政府?dāng)?shù)字化、智能化運(yùn)行是推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要基礎(chǔ)。智能化大數(shù)據(jù)賦能城市管理在各地不斷顯現(xiàn)出它的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。
生活中，辦理身份證、駕駛證等很多證件都需要拍攝證件照，能不能實(shí)現(xiàn)拍攝一張證件照通用多個(gè)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景呢？這在浙江嘉興就實(shí)現(xiàn)了。居民一次拍照，跨部門201項(xiàng)業(yè)務(wù)都可以通用。
一窗通拍 一張照片實(shí)現(xiàn)201項(xiàng)業(yè)務(wù)通用
在嘉興市秀洲區(qū)新塍鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的人像采集室內(nèi)，工作人員正在幫市民許黎紅拍攝照片，她要補(bǔ)辦身份證，然后還要補(bǔ)個(gè)創(chuàng)業(yè)證。身份證由公安部門簽發(fā)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)證則是由人社部門發(fā)放，在過(guò)去，她至少得跑兩趟、拍兩次照片才能辦成，但現(xiàn)在不需要了。工作人員拍完照片后，將其存入“浙里拍照”系統(tǒng)，就可以跨部門辦理多種事項(xiàng)。
“一窗通拍、全域應(yīng)用”，目前，嘉興在市縣鎮(zhèn)三級(jí)共設(shè)置了83個(gè)拍攝點(diǎn)位，并在村社一級(jí)延伸出352個(gè)基層便民服務(wù)店，打造了“10分鐘拍照圈”，并推出電腦端、手機(jī)端、自助機(jī)端3種采集渠道，為群眾提供高效便捷的證照采集服務(wù)。還推出“流動(dòng)政務(wù)服務(wù)車”，在車上拍照，在車上完成證件制作。
海寧市公安局行政審批服務(wù)科科長(zhǎng) 廖昊：進(jìn)商圈、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，方便群眾就近辦，也就是說(shuō)，群眾的需求在哪里，我們的身影就在哪里。
一張小照片撬起了民生服務(wù)的“大變革”。目前，嘉興可為群眾提供12種規(guī)格、3種底色人像相片的查詢、下載、打印服務(wù)，一張照片可在辦理身份證、駕駛證、出入境證、護(hù)照、歸國(guó)華僑證、合法穩(wěn)定就業(yè)居住證、保安員證等201個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中重復(fù)應(yīng)用。今年以來(lái)，“一窗通拍、全域應(yīng)用”改革已累計(jì)服務(wù)群眾120余萬(wàn)人次，為群眾減少重復(fù)拍照34萬(wàn)余次，節(jié)省辦證成本160萬(wàn)余元。目前，這項(xiàng)改革已在浙江全省推廣。
智慧法院 百姓足不出戶就可參加庭審
足不出戶，百姓就可以出庭打官司，律師遠(yuǎn)在千里之外，就可以實(shí)現(xiàn)出庭應(yīng)訴。我國(guó)法院系統(tǒng)通過(guò)智慧法院建設(shè)，推動(dòng)了審判方式的革新，也讓司法服務(wù)更為便捷高效。
在遵義市中級(jí)人民法院，葉迪法官正開(kāi)庭審理一起合同糾紛。與傳統(tǒng)庭審不同的是，原被告雙方都沒(méi)有來(lái)到庭審現(xiàn)場(chǎng)，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上審理。這是本起訴訟案的第三次庭審。原告公司總部在山東，代理律師也是在山東進(jìn)行的出庭應(yīng)訴。
案件代理律師 邢林：從金錢成本上來(lái)講節(jié)約了一到兩萬(wàn)元。而且從時(shí)間成本上最少給我們節(jié)省了六天，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)庭非常方便。
據(jù)了解，在遵義市中級(jí)人民法院，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行庭審的案件比例在30%左右。但在北京互聯(lián)網(wǎng)法院在線庭審率幾乎是100%，在這里網(wǎng)上案件網(wǎng)上審是常態(tài)，當(dāng)事人從立案到庭審再到執(zhí)行，整個(gè)案件全流程根本就不需要到法院來(lái)。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官 趙長(zhǎng)新：比如說(shuō)我們?cè)诹腑h(huán)節(jié)，當(dāng)事人可以通過(guò)我們的官網(wǎng)電子訴訟平臺(tái)，線上提交所有的立案申請(qǐng)材料，在線庭審率達(dá)到了99.9%。
卷宗實(shí)現(xiàn)電子生成 在家就可查閱
在北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院，從立案、送達(dá)、歸檔均已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、電子化，全類型案件隨案卷宗都實(shí)現(xiàn)了電子生成，一鍵就可以電子歸檔、電子移送。當(dāng)事人和律師查閱卷宗也不需要到法院來(lái)，在家就可以實(shí)現(xiàn)。
訴訟全流程 全天候“網(wǎng)上辦”“掌上辦”
據(jù)了解，通過(guò)覆蓋四級(jí)法院的“人民法院在線服務(wù)”平臺(tái)，老百姓辦理訴訟事務(wù)可以全流程、全天候“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，通過(guò)在線方式開(kāi)展訴訟，當(dāng)事人參與訴訟從平均往返法院近6次減少到只需要1至2次，甚至一次也不用跑。司法更為高效，更加便民、利民。
