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近日，浦發銀行莫愁支行通過“警銀聯動”，為客戶挽回36萬元經濟損失。

7月16日，浦發銀行莫愁支行系統收到客戶預約取現36萬元的申請。支行立即聯系客戶詢問取現用途，客戶表示用于自己結婚及農村老家裝修，但無法提供證明材料，支行表示幫客戶把錢約好，但現場需要核實，客戶表示會在預約時間來行辦理。

客戶取現金額較大，浦發銀行莫愁支行的工作人員發現以下幾個可疑點。一是預約取現時間異常，客戶選擇在凌晨3點進行預約取現，這是一個很不尋常的時間。二是客戶狀態異常，客戶表示自己“頭很昏，已經3天沒有睡覺了”。加上該客戶取款用途不明確，這些都顯示客戶很可能被卷入了某種詐騙或非法金融活動。

浦發銀行莫愁支行立即向公安反詐平臺報備，并向屬地派出所備案。預約取現當天，該客戶收到銀行工作人員的提示，需要進一步核實取款用途?？蛻舨慌浜喜桃庖獙㈠X款轉走，浦發銀行莫愁支行的工作人員頂住壓力，耐心勸說客戶，最終成功引導客戶到銀行進一步處理。

浦發銀行莫愁支行安排了專人接待客戶，并立即聯系公安人員共同進行勸阻，公安人員的介入為勸阻工作提供了權威支持。公安人員向客戶詳細解釋了詐騙的常見手段和危害，幫助客戶認識到自己可能已經陷入詐騙陷阱，最終，該客戶放棄了轉賬的念頭，并愿意配合公安派出所進行后續處理。浦發銀行莫愁支行工作人員認真負責，與警方聯合行動，為客戶守住了“錢袋子”，南京建鄴公安對支行的行為表示高度認可，并已為該銀行網點申報見義勇為表彰以示鼓勵。