“開個公司1小時搞定，快得超乎想象。這樣高效便捷的服務，我給五星好評！”1月3日，在常州溧陽高新區便民服務中心市場準入窗口，百奧為康（常州）醫療科技有限公司負責人王文忠拿到嶄新的營業執照后高興地說。
4000家企業在溧陽高新區的沃土上拔節生長，其中包括常州首家世界級“燈塔工廠”江蘇時代新能源科技有限公司、國家級專精特新“小巨人”企業溧陽天目先導電池材料科技有限公司……企業辦事高效、個人辦事便捷，政務服務的“快”和“近”彰顯了溧陽高新區營商環境的鮮明優勢。
常州溧陽高新區
更快了！便企服務提速增效
走進溧陽高新區中聯金智慧物流基地，處處都是熱鬧繁忙的景象。在4棟已建成的廠房內，5家入駐企業全部投產，生產加足馬力，發貨忙個不停。另一側，4棟在建廠房涌動著建設熱潮。項目快速推進的背后，是政企合力拼發展。這一省重大項目于2022年3月簽約、6月開工，土地摘牌當日即拿證、拿地即開工。去年8月，項目第二批4棟廠房標段再次實現“拿地即開工”。“如此快速、高效，在我們總公司幾十年的經營歷史中極為少見！”常州中聯金國際供應鏈管理有限公司運營總監瞿新偉對此嘖嘖稱贊。
從項目拿地到開工，原本近70個工作日的審批過程，在溧陽高新區已縮短為1個工作日，實現重大項目“拿地即開工”常態化。為把項目“施工圖”一步步變成“實景圖”，溧陽高新區優化全鏈條審批新模式，綜合運用容缺受理、并聯審核、數據共享等“鏈式”服務，實現項目“驗好即拿證”“竣工即交付”，從而打通項目建設期一頭一尾的“快車道”，實現審批流程的雙重提速。“為提高審批效率，我們給每個重大項目配備了專職項目經理，多部門同步審批、多事項并行辦理，在‘等地期’進行材料預審工作，為項目開工按下‘加速鍵’。”溧陽高新區行政服務局局長賈玻介紹。
中聯金智慧物流基地
去年8月，江蘇兆年智能科技有限公司項目辦事人員在拿到竣工驗收備案表的同一天領取了不動產權證，標志著“竣備即發證”這一全新舉措在溧陽正式實施。“拿到不動產權證后，有銀行融資等需求的企業就可以立刻開展后續工作。”溧陽高新區行政服務局副局長張弛介紹。辦事“快”的背后，是數據在“跑步”。溧陽高新區以數字賦能政務服務提質增效，依托“溧MA辦”微信小程序，逐步推行高頻事項“掌上辦”，著力打造政策智能推送、兌現準點提醒、資金一鍵申領，讓企業快速便捷、足不出戶“坐”收政策紅利。
更近了！便民服務送到門口
夜幕降臨，華燈初上。在溧陽高新區鋰享廣場夜市上，有幾個“攤位”沒產品、不叫賣，卻引得不少人駐足。“沒想到，在夜市上也能辦證。”當地居民張女士正計劃用自家店鋪開個花店，沒想到出門逛個街，就順便把電子營業執照給辦妥了。
便民服務大廳搬進夜市
原來，溧陽高新區行政服務局在日常工作中發現，很多年輕人會根據自己的愛好“開個小店”來開啟創業的第一步，但年輕創客在籌劃階段多數還是“上班族”，常常遇到“上班沒時間辦證、下班找不到地方辦證”的問題。為助力“小店經濟”、呵護年輕人的夢想，溧陽高新區行政服務局聯合多部門，將“朝九晚五”的便民服務大廳搬進了人流密集的商圈夜市，用政策宣傳“擺攤”，以高頻事項“營業”。這些特殊的夜市攤位還可以提供戶籍辦理、公積金咨詢、法律服務、社保醫保、新生兒事項等服務，讓政務服務更“接地氣”。
江蘇時代新“鋰”量政務服務延伸點
除了“政務夜市”加班“營業”外，溧陽高新區日常政務服務的觸角也早已延伸到群眾家門口。目前，溧陽高新區已構建1（便民服務中心）+29（村、社區便民服務站）+N（其他便民服務延伸點）的政務服務體系，搭建了轄區企業、群眾家門口的政務服務“便利店”。溧陽高新區設立了溧陽首個企業“政務服務家”——江蘇時代新“鋰”量政務服務延伸點，企業員工可通過自助設備進行高頻事項查詢辦理。此外，溧陽高新區變群眾“找上門”為政務服務“送上門”，從轄區企業代表、黨員代辦員代表、小區樓長代表、基層黨員代表中選聘十名“政務服務觀察員”，以義務兼職形式觀察體驗政務服務工作，反饋“堵點、難點、痛點”問題，為政務服務工作聽診把脈、建言獻策。
2022年，溧陽高新區工程建設項目審批制度改革入選江蘇省開發區體制機制改革第二批實踐案例。2023年，溧陽高新區環境影響評價區域評估入選江蘇省區域評估改革第二批實踐案例。2024年，溧陽高新區政務服務將繼續提速提質，向更有溫度、更高效率、更為便捷的目標奮進，為常州營商環境拼出新優勢！
（儲佳依）
