政府數字化、智能化運行是推進國家治理體系和治理能力現代化的重要基礎。智能化大數據賦能城市管理在各地不斷顯現出它的強大優勢。
生活中，辦理身份證、駕駛證等很多證件都需要拍攝證件照，能不能實現拍攝一張證件照通用多個政務服務場景呢？這在浙江嘉興就實現了。居民一次拍照，跨部門201項業務都可以通用。
一窗通拍 一張照片實現201項業務通用
在嘉興市秀洲區新塍鎮便民服務中心的人像采集室內，工作人員正在幫市民許黎紅拍攝照片，她要補辦身份證，然后還要補個創業證。身份證由公安部門簽發，創新創業證則是由人社部門發放，在過去，她至少得跑兩趟、拍兩次照片才能辦成，但現在不需要了。工作人員拍完照片后，將其存入“浙里拍照”系統，就可以跨部門辦理多種事項。
“一窗通拍、全域應用”，目前，嘉興在市縣鎮三級共設置了83個拍攝點位，并在村社一級延伸出352個基層便民服務店，打造了“10分鐘拍照圈”，并推出電腦端、手機端、自助機端3種采集渠道，為群眾提供高效便捷的證照采集服務。還推出“流動政務服務車”，在車上拍照，在車上完成證件制作。
海寧市公安局行政審批服務科科長 廖昊：進商圈、進企業、進社區，方便群眾就近辦，也就是說，群眾的需求在哪里，我們的身影就在哪里。
一張小照片撬起了民生服務的“大變革”。目前，嘉興可為群眾提供12種規格、3種底色人像相片的查詢、下載、打印服務，一張照片可在辦理身份證、駕駛證、出入境證、護照、歸國華僑證、合法穩定就業居住證、保安員證等201個政務服務事項中重復應用。今年以來，“一窗通拍、全域應用”改革已累計服務群眾120余萬人次，為群眾減少重復拍照34萬余次，節省辦證成本160萬余元。目前，這項改革已在浙江全省推廣。
智慧法院 百姓足不出戶就可參加庭審
足不出戶，百姓就可以出庭打官司，律師遠在千里之外，就可以實現出庭應訴。我國法院系統通過智慧法院建設，推動了審判方式的革新，也讓司法服務更為便捷高效。
在遵義市中級人民法院，葉迪法官正開庭審理一起合同糾紛。與傳統庭審不同的是，原被告雙方都沒有來到庭審現場，而是通過網絡進行線上審理。這是本起訴訟案的第三次庭審。原告公司總部在山東，代理律師也是在山東進行的出庭應訴。
案件代理律師 邢林：從金錢成本上來講節約了一到兩萬元。而且從時間成本上最少給我們節省了六天，互聯網開庭非常方便。
據了解，在遵義市中級人民法院，通過網絡進行庭審的案件比例在30%左右。但在北京互聯網法院在線庭審率幾乎是100%，在這里網上案件網上審是常態，當事人從立案到庭審再到執行，整個案件全流程根本就不需要到法院來。
北京互聯網法院法官 趙長新：比如說我們在立案環節，當事人可以通過我們的官網電子訴訟平臺，線上提交所有的立案申請材料，在線庭審率達到了99.9%。
卷宗實現電子生成 在家就可查閱
在北京知識產權法院，從立案、送達、歸檔均已實現網絡化、電子化，全類型案件隨案卷宗都實現了電子生成，一鍵就可以電子歸檔、電子移送。當事人和律師查閱卷宗也不需要到法院來，在家就可以實現。
訴訟全流程 全天候“網上辦”“掌上辦”
據了解，通過覆蓋四級法院的“人民法院在線服務”平臺，老百姓辦理訴訟事務可以全流程、全天候“網上辦”“掌上辦”，通過在線方式開展訴訟，當事人參與訴訟從平均往返法院近6次減少到只需要1至2次，甚至一次也不用跑。司法更為高效，更加便民、利民。
