2月19日，記者從中國鐵路上海局集團有限公司(下簡稱上海局集團公司)獲悉，本周末，長三角鐵路迎來第二波學生集中返校客流，2月17日至19日預計發送學生旅客近40萬人次。長三角鐵路周六(2月18日)發送旅客247.1萬人次，再創今年單日客發量新高;此外，截至2月18日，本周(2月12日至18日)客發人數1370.4萬人次，首次突破2019年同期實現正增長，漲幅4.7%。
剛剛過去的2023年春運，該集團公司受防疫政策優化調整、新線引流等諸多利好因素影響，春運40天客發人數已恢復到2019年同期逾九成水平，好于全國鐵路平均水平。春運過后，該集團公司客發人數仍持續走高，大中專院校開學、返崗務工客流旺盛、新線持續引流，經濟復蘇、生活回歸部分以“流量”形式體現在長三角鐵路日常旅客運輸的方方面面。
根據車票預售情況和候補購票數據分析，長三角鐵路2月19日客流仍將徘徊在高位，預計發送旅客221萬人次，為應對大客流，上海、南京、杭州、合肥、寧波等地車站加派工作人員，做好站臺、扶梯、出站通道、出站口等人流集中場所的引導和安全防護，保障旅客安全出行。
目前，長三角鐵路各地(車站)雷鋒服務站、列車雷鋒服務臺等均推出老年旅客重點接送、愛心候車、專人引導等適老服務。在日均客發人數較多的49個車站全面推廣安檢自助快遞柜，旅客錯帶的違禁品可通過安檢自助快遞柜寄送至目的地。在上海虹橋、蘇州、嘉興南、揚州東等40個車站推廣座椅扶手掃碼充電服務，旅客通過上鐵12306APP統一掃碼進入，可享受人不離座的免費充電服務。
鐵路部門提醒，春運結束，春游將至，3月上旬，長三角鐵路將面向市場推出旅游專列，廣大旅客可提前關注長三角鐵路微博、微信發布的內容，提前掌握列車信息，妥善安排行程;此外，旅客進出站安檢、候車乘車、換乘期間仍請規范佩戴口罩，保持社交距離，建議選擇自助閘機等無接觸式服務出行。
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