基層醫(yī)療服務(wù)是衛(wèi)生系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是個(gè)人、家庭和社區(qū)進(jìn)入衛(wèi)生系統(tǒng)的切入點(diǎn)，是連續(xù)性衛(wèi)生服務(wù)的第一要素，對(duì)于提高人口的整體健康水平和實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生目標(biāo)起著重要作用。近年來，江蘇鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)社會(huì)發(fā)展局積極推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，全面提升基層醫(yī)療服務(wù)能力，通過整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、引入先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)化服務(wù)模式，推動(dòng)基層醫(yī)療服務(wù)能力持續(xù)提升。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)舉措，完善居民就醫(yī)流程，降低醫(yī)療成本，顯著提升了診療效率和患者滿意度，為構(gòu)建方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系提供了有力支撐。
名醫(yī)義診進(jìn)基層 百姓健康有保障
“原本是患者跑，現(xiàn)在變成醫(yī)生來，專家解答專業(yè)到位，我們做兒女的既省心又放心。”鎮(zhèn)江瑞康醫(yī)院義診活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市民沈先生感慨道。
前不久，沈先生的父親在瑞康醫(yī)院健康管理科體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)房顫癥狀。沈先生原本計(jì)劃帶父親去南京就診，被工作人員告知醫(yī)院8周年義診當(dāng)天會(huì)有南京的心內(nèi)科專家坐診，于是果斷選擇留鎮(zhèn)就醫(yī)。義診現(xiàn)場(chǎng)心血管內(nèi)科的診療臺(tái)前，三位分別來自瑞康醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院和省人民醫(yī)院的專家共同為沈老先生會(huì)診，并對(duì)藥物治療、日常護(hù)理與保健給出了專業(yè)解答，令沈先生憂心而來，滿意而歸。
為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，為市民提供便捷、高效、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，近日，鎮(zhèn)江瑞康醫(yī)院8周年惠民專家義診如期開展。院方特邀多名上海、南京的知名專家，與瑞康醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)一起為前來就診的患者提供義診和健康咨詢。義診專家團(tuán)隊(duì)涵蓋了心內(nèi)科、婦產(chǎn)科、腫瘤內(nèi)科、神經(jīng)外科等20多個(gè)科室，近30名各專科的副高及以上專家，讓百姓不出“鎮(zhèn)”，在家門口就能享受到省級(jí)醫(yī)院專家的診療服務(wù)，讓醫(yī)院發(fā)展成果和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源惠及更多民眾。
“此次義診，通過匯聚多學(xué)科專家力量，為居民提供便捷、高效、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)一步提升公眾健康意識(shí)。今后，鎮(zhèn)江瑞康醫(yī)院將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為保障和促進(jìn)人民群眾健康作出更多貢獻(xiàn)。”鎮(zhèn)江瑞康醫(yī)院執(zhí)行院長朱旻莉表示。
完善“大消化”就診體系 打通便民“最后5厘米”
“在胃腸鏡檢查中，我們常常發(fā)現(xiàn)患者還存在多種肛腸疾患，為減少患者治療奔波時(shí)間，為其提供更多便利，我院于今年初籌建了‘肛腸診療中心’。”大路鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長傅瑞梁介紹。
2023年4月下旬，大路鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立“鎮(zhèn)江東三鎮(zhèn)無痛胃腸鏡診療中心”，以鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院胃腸鏡診療中心姚俊專家團(tuán)隊(duì)為依托，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、舒適的“一站式”診療服務(wù)。截至目前，共接待患者3927人，內(nèi)窺鏡下黏膜切除手術(shù)住院560多例，發(fā)現(xiàn)胃腸早癌近60例。
2025年1月，鑒于腸鏡檢查中發(fā)現(xiàn)存在多種消化系統(tǒng)問題患者較多，病情較為復(fù)雜，為建立完整的診斷、治療體系，進(jìn)一步完善“大消化”就診體系，實(shí)現(xiàn)治療閉環(huán)，打通便民“最后5厘米”，醫(yī)院籌建“肛腸診療中心”，特聘鎮(zhèn)江市肛腸病資深專家、鎮(zhèn)江市名醫(yī)巫秀義主任醫(yī)師來院定期坐診、手術(shù)。肛腸診療中心倡導(dǎo)“無痛”“微痛”新理念，通過圍手術(shù)期全程疼痛管理及中醫(yī)特色療法，提升患者的就診體驗(yàn)，減少治療過程中的痛苦。同時(shí)，醫(yī)院實(shí)施全鏈條化管理模式，提供從預(yù)約、登記、檢查、治療到術(shù)后康復(fù)的“一條龍”服務(wù)，確保患者在該院內(nèi)即可完成所有診療流程，避免多次轉(zhuǎn)診和奔波。
對(duì)此，傅瑞梁表示：“‘大消化’就診體系的建立，是我們踐行‘以患者為中心’服務(wù)理念的重要體現(xiàn)。未來，我們將繼續(xù)完善診療體系，引入更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，進(jìn)一步提升基層醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平，真正讓群眾在家門口就能享受到高效、便捷、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。”
慢病管理+中醫(yī)康復(fù) 居民的健康管家
2011年12月，平昌新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心啟用，日均門診量約630人，成為居民健康的堅(jiān)實(shí)保障。“轄區(qū)老年人口約1萬人，目前在管高血壓患者4138人、糖尿病患者1531人。”中心主任姚紅介紹。針對(duì)老年人、慢病患者較多的特點(diǎn)，中心設(shè)立了慢病科和老年人科，提供專科服務(wù)。老年科為65歲以上老人提供免費(fèi)體檢和中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，日均服務(wù)50—60人。慢病科日門診量約170人，配備3名醫(yī)生及上級(jí)醫(yī)院專家，開通綠色通道，為高血壓危象等急癥患者搶抓治療時(shí)間。中心還為慢病患者提供定期隨訪服務(wù)，新增骨密度儀、肺功能儀等設(shè)備，助力并發(fā)癥篩查。
“看診治病，最重要的是全，不能偏科。”姚紅表示，2023年8月，中心成立中醫(yī)康復(fù)科，配備2名醫(yī)師、2名技師和3名工作人員，“康復(fù)在社區(qū)”服務(wù)能力愈加完善。“社區(qū)居民有特殊需求，我們都會(huì)提供上門服務(wù)。”中心與患者家屬建立微信聯(lián)系，提前預(yù)約上門時(shí)間，并提供日常健康咨詢，確保患者得到持續(xù)關(guān)懷。截至目前，中心開設(shè)家庭病床21張，開展上門服務(wù)136人次，將醫(yī)療服務(wù)延伸到居民家中，為行動(dòng)不便患者提供查床、治療、護(hù)理及康復(fù)等一站式服務(wù)。
“我們將繼續(xù)以居民健康為中心，提升服務(wù)能力，優(yōu)化流程，讓居民在家門口享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)解決看病難、看病貴問題。”姚紅說。2025年，中心計(jì)劃建立慢病篩防中心、口腔特色科室和肛腸專科，進(jìn)一步滿足居民多樣化需求。（虞心怡 陳賀濤 劉柳 宗婭）
