攤派下載、強制轉發、實時打卡、數據排名……數字政務的廣泛應用，也帶來“指尖上的形式主義”現象，讓基層苦不堪言。近日，中央網絡安全和信息化委員會印發《關于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》，要求加強對政務移動互聯網應用程序、政務公眾賬號和工作群組的標準化規范化管理，讓基層干部看到了有關部門為“指尖減負”的決心。
數字化治理、電子化辦公，本應是推動實現治理現代化的技術紅利。然而在實踐中，有的上級部門逐漸把數字政務這一“治理工具”，異化成展示政績、邀功請賞、過度管理、隨意攤派的“魔方玩具”。由數據、表格、圖片組成的“魔方”看似賞心悅目，代價卻是基層干部耗費大量精力，從事無謂勞動，從為群眾辦實事的人民公仆，無奈成為圍著手機做任務的“手機奴仆”。干部累，被困在數字化指標和考核交織的“網”中；群眾煩，眼見“鍵對鍵”取代“面對面”，“指尖上的形式主義”到了非治理不可的時候。
“指尖上的形式主義”，說白了是形式主義、官僚主義歪風的新變種。形式主義、官僚主義是黨和人民的大敵，它們孳生出的“指尖負擔”，也是基層治理的大敵。數字政務本質上是輔助治理、方便辦事的工具，是為人服務而不是用來束縛人的，若是上級部門用數字化手段加重基層負擔、擠占基層干部抓落實的時間精力，就是主次不分、本末倒置。中央網信委將防治“指尖上的形式主義”上升到事關黨的形象、事關人心向背的高度，話說得很重，也說得很準。為過度內卷的數字政務降降溫、瘦瘦身、戳泡沫、擰水分，還得從作風整改中找答案，從“病根”出發消除“病灶”。
戳破數字政務“虛假繁榮”“假裝熱鬧”的泡沫，要力戒形式主義、官僚主義。“指尖上的形式主義”背后，是不當考核在作祟。考核是必要的，但若考核過多過濫，考核方式不實，就會變成形式主義、官僚主義。形式主義、官僚主義你來我往、互相助長，給數字政務吹出巨大泡沫。數字政務不同于一般的手機App，追求的目標不該是下載量、活躍度等“后臺數據”，而應是基層干部群眾“實用、好用、受用”的“一線感受”。為了避免考核指標被濫用，此次出臺的相關防治意見中，做出了防止強制使用、排名濫用等限制，明確劃出了紅線。文件規定是在正確的方向上“推一把”，落實的關鍵還在于上級部門以上率下改進工作作風，力戒形式主義、官僚主義，用優良作風為數字政務護航。
對基層治理而言，數字技術是“負能”還是“賦能”，關鍵在于如何運用。以形式主義、官僚主義使用數字技術，“指尖負擔”就是基層不可承受之重；用好調查研究“傳家寶”，堅持群眾路線，數字政務就是基層治理的“好幫手”。各地各部門在開發、管理數字政務系統時，不妨先問問自己：有沒有高高在上、脫離群眾？有沒有華而不實、自我滿足？有沒有充分調研、找準重點？有沒有廣開言路、不斷優化？國家治理體系和治理能力現代化，離不開數字技術的加持。期待有關部門拿出真本領、好作風，把技術紅利真正變為發展機遇。
