金山網(wǎng)訊 “奶奶，這個(gè)藥吃的時(shí)候要注意……”9月7日早上8點(diǎn)多，江蘇省鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)世業(yè)衛(wèi)生院的患者便多了起來(lái)。為了讓老人能聽(tīng)清，醫(yī)生特意放慢了語(yǔ)速，靠在老人耳邊耐心講解。
“這幾天晚上老是失眠，翻來(lái)覆去睡不著，今天一大早趕緊來(lái)衛(wèi)生院讓醫(yī)生瞧一瞧。”蔡奶奶家住世業(yè)鎮(zhèn)，連續(xù)幾天的失眠讓她有些擔(dān)心，看完醫(yī)生后老人安心了許多。據(jù)了解，世業(yè)鎮(zhèn)現(xiàn)有人口1萬(wàn)多人，其中大多數(shù)是像蔡奶奶這樣的老年人，如何更好地滿(mǎn)足世業(yè)老年人的就醫(yī)需要，是丹徒區(qū)世業(yè)衛(wèi)生院一直在探索的內(nèi)容。
為持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，世業(yè)衛(wèi)生院的門(mén)診大廳設(shè)立了65歲以上老人綠色通道，為老人們提供人工掛號(hào)、咨詢(xún)等服務(wù)。在大廳內(nèi)經(jīng)常會(huì)看到志愿者的身影，為老年人提供幫助。同時(shí)，衛(wèi)生院在一樓門(mén)診大廳的背面設(shè)立了一個(gè)便民服務(wù)區(qū)，前來(lái)就診的老人如果有腿腳不便的情況，可以免費(fèi)租借輪椅。衛(wèi)生院還開(kāi)設(shè)了無(wú)障礙通道、無(wú)障礙衛(wèi)生間、老年病房，并在樓道、電梯廂、病房衛(wèi)生間等地方加裝防摔倒扶手，打造方便老人的就醫(yī)環(huán)境。世業(yè)衛(wèi)生院印發(fā)了《職工手冊(cè)》，對(duì)服務(wù)老年人的態(tài)度、行為、禮貌用語(yǔ)等提出了明確要求，讓老年患者感到溫暖和尊重。
為了方便世業(yè)鎮(zhèn)的老年人得到更好的醫(yī)療資源，丹徒區(qū)世業(yè)衛(wèi)生院與鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院合作成立遠(yuǎn)程會(huì)診中心——云診室，為行動(dòng)不便的老人開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診，專(zhuān)家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程提供診療服務(wù)。同時(shí)，衛(wèi)生院建立老年綜合評(píng)估制度，落實(shí)老年健康管理服務(wù)，為老年人免費(fèi)健康體檢，開(kāi)展老年高血壓、糖尿病患者隨訪以及老年人家庭醫(yī)生簽約服務(wù)；與敬老院簽訂醫(yī)養(yǎng)結(jié)合協(xié)議，提供上門(mén)問(wèn)診服務(wù)，并充分利用各村健康教育宣傳欄宣傳敬老愛(ài)老理念和老年人健康保健知識(shí)，在各村積極開(kāi)展老年人健康教育講座、健康教育咨詢(xún)義診。
今年，丹徒區(qū)人民醫(yī)院、丹徒區(qū)世業(yè)衛(wèi)生院被評(píng)為江蘇省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀單位，丹徒區(qū)榮炳衛(wèi)生院被評(píng)為江蘇省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。截至目前，該區(qū)已評(píng)出老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)12家，其中3家為優(yōu)秀單位。
面對(duì)人口老齡化發(fā)展的新趨勢(shì)新特點(diǎn)，為落實(shí)便利老年人就醫(yī)舉措，丹徒區(qū)自2021年開(kāi)始啟動(dòng)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，研究制定工作方案，明確工作標(biāo)準(zhǔn)、步驟、建設(shè)內(nèi)容等，鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)等方面先行先試。同時(shí)，在鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生院增設(shè)照護(hù)病區(qū)，鼓勵(lì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)向護(hù)理院轉(zhuǎn)型，為建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供良好保障。（石京玲 趙涑妤）
