巴西游泳運動員費爾南達聽到志愿者用葡萄牙語與她交流時，非常激動，“當我在這里聽到母語的那一刻，有一種賓至如歸的感覺。不管我們需要什么，志愿者都會為我們提供協助，所以真的是好愛我們的志愿者”。
成都大運會期間，約兩萬名志愿者在各自的崗位上忙碌，其中包含通用志愿者，以及語言、競賽、演職、禮儀、升旗手等專業志愿者，全力保障賽事進程有序推進。此外，按照大型賽事的國際慣例，除賽會志愿服務以外，城市側也提供了志愿服務，1.1萬名城市志愿者為市民、游客和國內外嘉賓提供便民服務、城市宣傳、賽事推廣、語言翻譯等志愿服務。
成都大運會志愿者，有一個可愛的昵稱——“小青椒”。在成都大運會的賽場內外，“小青椒”們以自己的辛勤和熱情付出，在成都實現了自己的夢想，也見證了世界各地運動員在這里相聚相知、超越自我、成就夢想。
“小青椒是川菜很重要的佐料，但實際上‘青椒’還有兩層意思——青年教育、青年交往，寓意著成都大學生與世界各地的大學生通過國際性盛會進行交流、互動和溝通，讓世界了解中國青年，也讓世界了解成都。”成都大運會人力資源部志愿者部專職副部長李明蔚說。
用實際行動詮釋志愿精神
7月28日晚，筆直挺拔的旗手，青春靚麗的引導員，可愛乖萌的蓉寶，活力四射的舞蹈演員，2000余名開幕式演職類志愿者在歷經日復一日的彩排后，迎來了盛情綻放的時刻，為世界呈現出一場精彩的成都大運會開幕式。
“不僅是開幕式，所有崗位的志愿者都在努力發光，用自己的實際行動詮釋著奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神。”李明蔚說。
“360度無死角擦球”的志愿者，閃電般清理地面的“擦地哥”，在網球場館快速把場地變干的“魔術師”……在與大運會相伴成長的賽程中，充滿激情、盡職盡責、默默堅守、吃苦耐勞的志愿者，在志愿服務中不斷超越自我，實現與大運會的“雙向奔赴”。
志愿者熱情周到的服務態度和專業高效的服務水平，贏得了國際大體聯官員、各代表團成員和來蓉游客的一致好評。國際大體聯代理主席雷諾·艾德高度贊揚道，“成都大運會志愿者們十分友好，他們樂于助人，總是面帶微笑”。成都大運會首金獲得者、中國運動員曹茂園說，“正是志愿者們的辛勤付出，賽事才得以順利進行”。競賽觀眾和市民也對志愿者服務給予高度評價，有網友評價：“這屆大學生辦事，主打一個您放心！”
此外，成都大運會聯合共青團成都市委在各大商圈景點、場館周邊、公園綠道、交通樞紐布局了1000多個大運會城市服務小站，共計組織800余支城市志愿服務隊伍，1.1萬名城市志愿者參與其中。截至目前，小站已經運行了19天，累計服務市民游客及國內外嘉賓近50萬人次，向世界各地來賓奉獻志愿服務熱情，展現城市形象。
在平凡崗位展現不凡力量
志愿者楊云靖的工作崗位是大運村土庫曼斯坦代表團隨員，主要工作是和代表團對接好賽事相關工作，包括告知場館信息、乘車地點和路線，提供翻譯服務等。
“青春的活力，正是我們這個盛會所要發揚、所要表現的一種積極向上的姿態。所以我想要在自己的青春中留下不一樣的記憶，留下不一樣的回憶，同時也在這個盛會中作出自己的貢獻，這就是我當初選擇成為志愿者的初心。現在，經過這么多天的志愿服務工作，我在個人能力上有了非常大的收獲。”楊云靖說。
收獲的背后，是努力耕耘。
“在開幕式上舉牌的身著紅色衣服的‘小青椒’，從3月底開始一直持續排練到7月，每天非常辛苦，大家可以測算一下要走多少步。這次舉牌的動作有一個轉身，轉身前行在動作協調性和身體上來說是有一定難度的，但是他們咬緊牙關一直在排練，腳磨破了也沒有抱怨。”李明蔚說。
從小習武的張津碩，在賽場上以專業志愿者、競賽助理的身份進行志愿服務，確保賽事的有序運行；部分志愿者在比賽期間，需要一直背對賽場、面向觀眾，只為給觀眾最好的服務，而無法看比賽一眼；在籃球、排球等比賽期間，“快擦手”志愿者要隨時準備上場擦干地板上的汗水，以保證運動員比賽中的安全……李明蔚說，志愿者并不是一定要在光鮮亮麗的地方服務，微小平凡的崗位也能夠展現他們的力量。
“這么多志愿者，在整個賽事的背后起到了支撐性作用。在這個過程中，他們提供了優質的服務，也收獲了成長和感動。”李明蔚說。
讓世界感受成都包容開放
成都大運會不僅僅是一場國際體育盛會，同時也是青春的盛會、團結的盛會、友誼的盛會。
“每一次的大型賽會都是一個城市志愿服務提升的重要機會，成都一直有很好的志愿服務基礎，社區治理和志愿服務在全國也非常有名。對于成都而言，這次大運會是一次非常好的機會，有利于進一步提升成都的志愿服務文明和城市文明。”李明蔚說。
李明蔚介紹說，從2019年到現在，大運會累計招募的賽會志愿者達到5萬名，在經過長時間的培訓后，他們具備了相應的專業賽會志愿服務的知識、能力和水平，同時也增加了對成都的了解、愛上了成都。
在城市側，成都大運會積極動員成都市民參與志愿服務，青年志愿者注冊人數從67萬增加到141萬，入駐的志愿服務組織6300余個，也帶動了成都市民積極參與志愿服務，讓世界各地友人感受到成都的包容和開放。
“在大運會舉辦期間，各個區域的志愿者有很多機會和媒體進行溝通交流，他們把自己的故事講給媒體，同時從媒體這里了解世界各地和全國各地最新信息，增加了互相之間的友誼。”李明蔚說。
李明蔚說，在大運村的文化交流區域，志愿者和外國運動員一起寫書法、做剪紙、畫臉譜等，也是一種互動和交流。“大運會是一個很好的讓青年交流的平臺，我們也相信通過這次大運會，更多的世界青年會愛上成都，更多的中國青年也很好地向世界展現了中國青年的風貌。”
本報成都8月7日電
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