在前不久舉行的第三屆江蘇發(fā)展大會上，一批百億元級重大產(chǎn)業(yè)項目集中簽約。眾多企業(yè)“看好江蘇”“投資江蘇”“選擇江蘇”的重要原因就是這里有口皆碑的營商環(huán)境。高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研行，跟隨記者一起去看一看，江蘇如何打造一流營商環(huán)境，構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展“引力場”。
在泰州市油流量計量重點實驗室，來自鹽城、蘇州、常州等地的油流量計產(chǎn)品檢定工作正在有條不紊地進行。就在半年前，由于省內(nèi)沒有相關(guān)檢定能力，這類產(chǎn)品需要送到北京、安徽等地進行檢測。
江蘇遠望儀器集團有限公司常務(wù)副總經(jīng)理葛軍告訴記者，在省外檢測主要是交付周期比較長，要一個月；如果在省內(nèi)檢測，主要是水檢測法，回來還要對產(chǎn)品進行防銹處理。該實驗室建成之后，縮短了周期，同時也節(jié)約了檢定成本，一年大概節(jié)約50萬元。
走訪中，記者了解到，這個實驗室的建設(shè)契機來自于泰州市市場監(jiān)管部門開展的 “你點我辦、你評我改”優(yōu)化營商環(huán)境政策舉措。在接到相關(guān)企業(yè)的訴求后，泰州市場監(jiān)管部門一方面指導(dǎo)企業(yè)改造現(xiàn)有出廠檢測裝置，另一方面從市計量院調(diào)集符合資質(zhì)的檢測人員，僅用一百八十天就建立起了全省唯一的油流量計量重點實驗室。此外，面對廣大的經(jīng)營主體，泰州從申報專業(yè)性較強的“難辦理”事項、企業(yè)發(fā)展“急需辦”事項以及現(xiàn)有條件存在瑕疵“辦不了”事項三個維度出發(fā)，梳理10大類服務(wù)項目、43項具體服務(wù)“清單”，接受企業(yè)“點單”，提供“幫助辦”“加速辦”“容缺辦” 服務(wù)，各類事項的平均辦理時限在2.5天。
泰州市市場監(jiān)督管理局二級調(diào)研員于世生說，聚焦企業(yè)“急難愁盼”，把服務(wù)的“選擇權(quán)”交給企業(yè)，先后為企業(yè)解決難題1353個。
在江蘇省政務(wù)辦，記者看到，今年四月上線的 “曉蘇”政務(wù)問答臺專席正在回復(fù)企業(yè)和群眾提出的各類咨詢。這里匯聚了全省近7000家省、市、縣黨政單位，在線解答各類政策咨詢，一日內(nèi)給予權(quán)威答復(fù)，并與社會公眾共享。
江蘇12345品牌建設(shè)專班負責人柳成蔭介紹，今年一季度全省12345收到的企業(yè)群眾需求共700多萬件，其中咨詢類需求就有近400萬件，占比超一半以上。這充分說明企業(yè)群眾對政策咨詢的需求十分旺盛，要求進行政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)載體的創(chuàng)新。
圍繞企業(yè)的實際需求，江蘇政務(wù)熱線系統(tǒng)大刀闊斧進行改革，整合符合條件的35個熱線號碼并入12345熱線，服務(wù)更加集中、集成、集約，各類訴求實現(xiàn) “一號響應(yīng)”，越來越多的政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦。
江蘇省政務(wù)辦副主任張旻告訴記者，現(xiàn)在的滿意率已經(jīng)達到了95%，但是覺得要注重由高滿意率向問題實際解決率轉(zhuǎn)變。通過回訪、督促、督辦，推動企業(yè)和群眾的訴求要接得更快、分得更準、辦得更實。
江蘇擁有各類經(jīng)營主體超過1400萬戶，位居全國第二。在實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的進程中，優(yōu)化營商環(huán)境是激發(fā)經(jīng)營主體活力和發(fā)展內(nèi)生動力的關(guān)鍵之舉。目前江蘇已連續(xù)4年獲評“營商環(huán)境最佳口碑省份”，蘇州、南京、常州、無錫位列中國營商環(huán)境標桿城市。接下來，江蘇將進一步破除隱性門檻，推動政策集成創(chuàng)新，打造市場化法治化國際化一流營商環(huán)境，構(gòu)筑起高質(zhì)量發(fā)展持久強大的“引力場”。
（江蘇廣電總臺·融媒體新聞中心記者/楊爾希 亓晨 楊國 王敏 薛蘇陽 林瓏 編輯/胡超）
