兩會訪談｜燈暖萬家 當好新時代雷鋒傳人
——訪第十四屆全國人民代表大會代表、國網浙江慈溪市供電公司客戶服務中心社區經理、錢海軍志愿服務中心理事長錢海軍
編者按：習近平總書記在黨的二十大報告中強調，“在全社會弘揚勞動精神、奮斗精神、奉獻精神、創造精神、勤儉節約精神”，“完善志愿服務制度和工作體系”；近日，總書記對深入開展學雷鋒活動作出重要指示，強調“加強志愿服務保障和支持，不斷發展壯大學雷鋒志愿服務隊伍”。就學雷鋒志愿服務話題，求是網記者采訪了第十四屆全國人民代表大會代表、國網浙江慈溪市供電公司客戶服務中心社區經理、錢海軍志愿服務中心理事長錢海軍。
圖為錢海軍（左一）為云南省怒江傈僳族自治州瀘水市古登鄉加奪瑪村村民講解用電知識。 國網浙江慈溪市供電公司 姚科斌/攝
求是網記者：
今年是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞60周年。近日，習近平總書記對深入開展學雷鋒活動作出重要指示強調，“讓學雷鋒活動融入日常、化作經常，讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒”。您覺得應如何將雷鋒精神發揚光大？
錢海軍代表：
雷鋒曾在日記中說：“自己辛苦點，多幫人民做點好事，這就是我最大的快樂和幸福。”在志愿服務道路上，雷鋒就是一盞引導我前進的明燈，累了就想想雷鋒是怎么做的。我就想做雷鋒那樣的人，以“電”為光，點亮更多人的生活，溫暖更多的家庭。
雷鋒精神，是每個中國人心中向上向善的力量。學雷鋒，不僅是要自己學，還要喚醒、帶動更多的人一起學，一起做志愿服務。近幾年，我在直接服務群眾的同時，積極壯大志愿服務隊伍。比如，“千戶萬燈”公益項目在殘困戶室內照明線路改造項目的基礎上，又延伸開展“暖心空巢”、“扶貧助學”、“心理援助”等系列愛心活動，我們陪孤寡老人圓夢北京，幫西藏的孩子圓夢東海沙灘沖浪，為貴州山區的孩子送去各類物資……截至目前，僅寧波市錢海軍志愿服務中心就擁有志愿者1200余名。
可以說，雷鋒精神一直激勵著我們永葆赤子之心，時刻去做好事，做一輩子好事。我愿意一輩子背著工具箱，走在為人民服務的第一線，傳遞好手中的接力棒，用實際行動讓勞模精神、勞動精神、工匠精神、奉獻精神在電力人中傳承下去，幫助更多需要幫助的人。
求是網記者：
您被稱為“萬能電工”、“全國最美志愿者”，由您發起成立的慈溪市錢海軍志愿服務中心被命名為“全國學雷鋒活動示范點”。您是怎樣學習雷鋒、走上公益志愿服務這條道路的？
錢海軍代表：
1992年，我光榮成為一名電工，后來從電廠維修工到電器設備技術員，再到社區經理，雖輾轉多個崗位，但我學習業務技術的腳步一刻都沒有停下，從而逐漸成長為電力技術人員。從剛開始幫助老百姓換燈泡修線路，到修老舊家用電器，再到發起“千戶萬燈”公益項目，我一直堅持用一技之長幫助別人。專業技術可以讓我更自信地幫助困難群眾，更精準地響應群眾需要，更專業地排查潛在隱患，更徹底地解決實際問題。
1999年，我申請加入社區義工，利用業余時間幫助社區百姓解決用電問題，特別是為老年群體免費提供用電服務。在志愿服務中，我認識到，一個人的力量是有限的，要想幫助更多的人解決問題，需要帶動更多社會力量。2015年，我在單位支持下，發起成立慈溪市錢海軍志愿服務中心，積極響應黨中央精準扶貧號召，聯合國網慈溪市供電公司、慈溪市慈善總會、慈溪市殘疾人聯合會發起“千戶萬燈”殘疾人貧困戶室內照明線路改造公益項目，免費幫助沒有經濟能力的殘疾人、貧困戶開展家庭室內照明線路改造和維護，開展各類愛心幫扶活動。2019年，我又發起成立寧波市錢海軍志愿服務中心，將這個項目從慈溪市推廣到浙江省及外省。
我從事電力工作31年，公益志愿服務24年。在實踐中，我總結出“有疑必解釋、有問必解答、有難必解決、為群眾解困、為政府解憂”的“五解服務法”，更好地為社區提供用電咨詢、業務代辦、糾紛調解等便民服務。
求是網記者：
習近平總書記指出：“要在全社會廣泛弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，更好發揮志愿服務的積極作用，促進社會文明進步。”作為人大代表，您覺得應該如何貫徹落實習近平總書記的指示精神？
錢海軍代表：
志愿服務是社會文明進步的重要標志，做志愿服務的人多起來了，就會有更多的人得到幫助，社會也就更和諧。我是志愿服務的參與者，也是見證者。我們的“千戶萬燈”公益項目實踐8年來，跨越浙江、西藏、貴州、吉林、四川、云南等省區，輻射全國六個省和自治區，累計改造6600戶，行程20余萬公里。這些年，在脫貧攻堅戰、疫情防控攻堅戰中，大量的社會組織、專業社工、志愿者作出了積極貢獻。黨的二十大提出“中國式現代化是全體人民共同富裕的現代化”。在以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興的進程中，社會組織同樣可以發揮巨大作用。
我們要積極響應黨的二十大報告提出的“引導、支持有意愿有能力的企業、社會組織和個人積極參與公益慈善事業”，培育專業社會公益組織，培訓專業人才，搭建專業平臺，提供更有力量、更有溫度、更有品質的公益服務。聚焦基層治理難點、熱點，培育新時代公益品牌項目，從醫療、教育、養老、心理健康等多方面補齊民生短板，服務基層治理。把公益服務和公共服務結合起來，提供高質量服務，滿足人民群眾多元化、個性化的需求。我們要把雷鋒精神代代傳承下去，讓老百姓切實感受到黨的溫暖，感受到社會主義大家庭的力量。
（記者：陳有勇 審核：吳強 監制：王兆斌）
