2月28日7點(diǎn)，伴著朝陽(yáng)，江蘇省連云港站出站口的“雷鋒車”驛站開門迎客。“雷鋒車手”朱敏和呂紅用消毒水一絲不茍地擦拭桌椅、拖地，又把“雷鋒車”從里到外抹得干干凈凈。“這是每天的‘必修課’，旅客一出站，看到的就是‘雷鋒車’驛站，我們得用最好的狀態(tài)為旅客服務(wù)。”已經(jīng)做了15年“雷鋒車手”的呂紅靦腆一笑。
大屏顯示，始發(fā)自徐州東的G8391次列車即將到站。隨著烏泱泱的旅客涌出，問(wèn)題一個(gè)接一個(gè)拋來(lái)。
“請(qǐng)問(wèn)售票廳怎么走？”
“我的手機(jī)沒(méi)電了，可以借你們這里充一下電嗎？”
……
有兩個(gè)姑娘攙著朋友走進(jìn)“雷鋒車”驛站。“我的腳被鞋子磨破了，這里有創(chuàng)可貼嗎？”朱敏從醫(yī)藥箱中拿出創(chuàng)可貼遞過(guò)去。“太感謝了，終于能走路了！”3個(gè)年輕人不住道謝，處理好腳傷后去趕車。
來(lái)源：中國(guó)交通新聞網(wǎng)
“雷鋒車手”們?yōu)槟蟻?lái)北往的旅客送上溫馨服務(wù)，這一送，就是60年。
“雷鋒做的就是平凡小事，我們也一樣，只要旅客有需要，都會(huì)盡己所能幫助他們，在這個(gè)過(guò)程中，得到旅客的認(rèn)可，自己無(wú)形中也收獲了快樂(lè)。”朱敏說(shuō)。
大約40平方米的“雷鋒車”驛站冬暖夏涼，座椅、便民傘、輪椅、醫(yī)藥箱、茶水等一應(yīng)俱全。“別小看這些物件，能給旅客解燃眉之急。”“雷鋒車”驛站值班站長(zhǎng)車良梅回憶，不久前，一位從東北來(lái)連云港旅游的旅客出站后，突感心臟不舒服，車良梅立刻翻出速效救心丸給他服下，這才讓旅客緩過(guò)氣來(lái)。這位旅客返程時(shí)，專門從藥店買了速效救心丸送來(lái)，“放在這里，幫助更多需要的人。”
時(shí)代在發(fā)展，“雷鋒車”組的服務(wù)也更加細(xì)致入微。“旅客從火車站出站后搭乘公交車，雖然與公交車站的直線距離不遠(yuǎn)，但如果帶著沉重的行李，走過(guò)去就很吃力。”車良梅說(shuō)，“雷鋒車”組準(zhǔn)備了小推車和電動(dòng)觀光車、中巴車，幫旅客拖運(yùn)行李，將旅客送到附近的公交車站、汽車站，一天要跑幾十趟。“我們不圖回報(bào)，旅客一句感謝的話，比給我什么都好！”呂紅笑呵呵地說(shuō)。
來(lái)源：連云港發(fā)布
“雷鋒車”組簡(jiǎn)介
連云港市交通控股集團(tuán)新浦汽車總站的“雷鋒車”組誕生于1963年，是在雷鋒精神感召下成長(zhǎng)起來(lái)、由女工組成的長(zhǎng)途服務(wù)班組。60年來(lái)，共計(jì)6代500多位“雷鋒車手”堅(jiān)守“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時(shí)難”的承諾，免費(fèi)運(yùn)送旅客34萬(wàn)人次，義務(wù)運(yùn)送行包38萬(wàn)余件，行程24萬(wàn)公里。“雷鋒車”組先后榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“全國(guó)三八紅旗集體”“全國(guó)首批學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”等300余項(xiàng)榮譽(yù)，2012年被中宣部選樹為全國(guó)重大先進(jìn)典型。
