目前上海全市市級醫療機構日常診療服務恢復情況如何？專家或特需門診、擇期手術恢復情況如何？接下來，上海將如何保證正常的醫療服務和防疫的相關保障工作？
在5月30日召開的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發布會上，申康醫院發展中心黨委副書記方秉華介紹，本輪疫情以來，上海市市級醫院在全力以赴救治新冠感染者的同時，也竭盡全力保障市民日常醫療服務。當前，上海疫情形勢總體穩中向好，在毫不放松疫情防控前提下，市級醫院各類診療服務正在逐步有序恢復，包括專病門診、專家門診、特需門診在內的門診服務 “應開盡開”，急診服務24小時不間斷，擇期手術也在逐步恢復當中。
上周（5月23日至29日），35家市級醫院的門急診服務達64萬多人次，較上月同期同比增幅為6.6%；出院患者1.45萬人次，較上月同期同比增幅為47.9%；住院手術6636例，較上月同期同比增幅為215%左右；互聯網診療服務了5.9萬人次，較上月同期同比增幅為16.3%。
為方便市民群眾看病就醫，各市級醫院多措并舉，通過“中午連一連”“晚上延一延”，增加門診服務時間，同時，部分醫院增開了雙休日門診。5月22日啟動的 “周日線上（互聯網醫院）義診”活動將持續到6月底，所有市級醫院都參與其中。
在上兩個周日（5月22日和29日）的義診中，35家市級醫院共派出近3000位醫生線上出診，匯集各醫院臨床特色專科，累計服務患者22000多名，開具線上處方8000多張，并通過醫院組建的“藥騎士”志愿者團隊和物流配送平臺，緩解藥品配送問題。
各市級醫院還因地制宜，豐富拓展線上服務功能，在確保醫療安全的前提下，結合專科特色，積極探索“互聯網+”醫療服務，如“互聯網+居家血液透析治療”，通過醫生、專科護士與患者的遠程交互，為血透病人開展無接觸式的居家血透治療。
方秉華介紹，當前，各市級醫院也在不斷調整優化防控方案，從嚴從細落實院感防控措施。既要確保院感防控防得住，又要確保醫療秩序穩得住。
一是加強人員管理：醫院入口普遍設置“數字哨兵”和場所碼，查驗核酸證明，為一時沒有核酸陰性證明的門診就診人員提供快速抗原檢測服務，進行風險篩查。同時切實加強醫院工作人員的個人防護，落實工作人員網格化管理。
二是加強場所管理：通過強化醫院環境監測和規范環境消毒管理，使診療空間成為疫情防控和醫療安全的基本保障條件。
三是加強流程管理：在急診，增加急診預檢分診、診室醫護力量和急診急救管理人員配置，加快處置、分流急診病人，減少人員聚集。在門診，進一步落實分時段預約就診，引導病人做好個人防護和有序候診。在病房，進一步完善閉環管理各項舉措，落實陪護、探視等制度，最大限度減少人員交集、交叉流動。
