6月第一周，當六一國際兒童節與中國傳統的端午節不期而遇，親子游的熱度也在端午假期前夕顯著提升。攜程平臺數據顯示，近一周內，國內親子游產品搜索量環比前一周增長超過30%,親子酒店產品的搜索量環比前一周增長近50%。
旺盛的消費需求也在助推酒店供給側加速提質升級的步伐。5月份以來，攜程與酒店合作共同打造的親子房產品，已連續3周環比增長100%以上。截至目前，攜程親子房產品已累計合作超過4000家高星酒店，為酒店帶來平均168元/間夜的溢價，平均點評分高達4.86分，用戶復購率獲得顯著提升。
為助力酒店打造更優質的親子房產品，近期，攜程宣布推出“親子房2.0”系列產品，從硬件設施、配套服務、IP賦能、互動體驗等方面為酒店提供賦能。酒店可以通過“0現金投入”實現產品升級，進一步減輕了疫情常態化背景下的資金使用壓力，實現價值多維度提升。
“二孩”家庭占比提升 攜程推“親子房2.0”服務供需轉型
根據國家統計局今年年初發布的數據顯示，2021年出生人口中，二孩占比由2013年的30%左右上升到2021年的43%左右。另據攜程數據，2021年暑期跟團游市場中，二孩家庭的占比達到24%，較2019年同期增長4倍以上。這也是攜程跟團游業務誕生以來，二孩家庭的占比首次超過2成。
攜程集團大住宿事業群親子房項目負責人王為圣介紹，隨著“二孩”家庭在親子游市場的占比逐漸提升，為了滿足供需兩端消費升級的需求，2022年，攜程親子房產品體系全新升級，最新推出的攜程“親子房2.0”產品。從主題IP、房型軟硬件設施等方面實現全新升級。例如，增加大面積卡通地毯、卡通窗簾等。除熱賣的海底小縱隊、B.duck等主題IP外，今年新增喜羊羊與灰太狼系列、埃及萌神系列IP，并配套給出相應的一站式升級解決方案。值得注意的是，攜程“親子房2.0”產品還打破IP版權使用年限的束縛，讓可愛的卡通形象長期服務酒店的親子用戶。
攜程集團大住宿事業群主題房項目負責人杜黎遠補充道，為了滿足二孩家庭的需求，攜程“親子房2.0”系列產品還專門打造了獨立的親子空間，增加客房趣味性。包括城市汽車主題、航天飛船主題、恐龍奇趣蛋主題在內的多主題房型，配備了“高低床+滑梯組合”讓家長和兒童都能享受到更舒適的入住體驗。
△ 攜程“親子房2.0”系列之城市汽車主題親子房
攜程“親子房2.0”產品推出以來，備受供需兩端歡迎，數據顯示，新品推出2個月內，新品簽約占比率達21%。其中，國際連鎖酒店占比達31%，4星級以上的高星酒店占比92%，平均溢價達191元均高于攜程親子房整體數據。除了主題IP自帶的流量外，攜程還通過對移動端的展示界面進行升級，有針對性的強化親子酒店資源曝光，從而為酒店帶來更多的流量提升。數據顯示，酒店上線親子房產品后，流量提升35%，點擊率提升13%，轉化率提升近6%。
0現金投入實現多維價值提升 合作酒店兩年溢價收益近80萬元
疫情常態化背景下，度假酒店一邊應對疫情沖擊，一邊謀求通過產品升級，強化競爭力，提升收益率。以三亞某國際連鎖品牌的度假酒店為例，在引進攜程親子房后，客房平均溢價205元/間夜，過去兩年中累計溢價收益近80萬元，成為攜程親子房助力酒店實現多維價值提升的典型。
廣州九龍湖公主酒店于2021年8月以0現金投入的方式，首次嘗試改造了2間攜程親子房。4個月后，又追加改造了6間攜程親子房。
△ 廣州九龍湖公主酒店內的“B.duck”主題親子房
“攜程客人的消費能力更強，價格接受度更高，對于親子房品質的要求也會高于其他渠道。”廣州九龍湖公主酒店客戶總監黃海燕介紹，作為一家度假酒店，酒店80%以上的接待量來自親子屬性的散客，而攜程在節假日期間為酒店帶來的散客占比高達40%以上，節假日的用戶復購率平均在20%到30%左右。與常規客房提前3天預訂相比，親子房的客人會提前半個月預訂，由此也便于酒店進行收益管理。
攜程親子房為酒店帶來的變化不止于此。據黃海燕介紹，自攜程親子房上線以來，客人的好評率較之前明顯提升。在此之前，為了將酒店在攜程平臺上的點評分從4.6分提升到4.7分，酒店曾努力了一年多的時間，而在上線攜程親子房后，今年清明假期酒店的點評分成功提升到了4.7分。“一年多的努力，終于從量變完成了質變。”黃海燕說。
2022年1月開業的遵化金融街皇冠假日酒店，也是攜程親子房改造的受益者。據遵化金融街古泉皇冠假日酒店房務總監李元方介紹，酒店坐落于遵化金融街古泉小鎮，私湯溫泉以及配套的350平方米兒童樂園是這家度假酒店的核心亮點。在今年1月完成首批15間攜程親子房改造后，今年春節假期，酒店親子房的入住率達到80%以上，相較常規豪華房型提升了10%到20%。考慮到親子市場是度假酒店的重要客源，且需求旺盛，酒店再次引進了埃及萌神、海底小縱隊和B.duck三大IP，補充了8間親子房的庫存。
△ 遵化金融街古泉皇冠假日酒店內的“海底小縱隊”主題親子房
“與常規房型相比，親子房的售價更高一些，即便如此依然在節假日期間供不應求。”李元方表示，受疫情影響，在接連錯過清明和五一兩個假期后，酒店有望在端午假期恢復營業。對于端午假期的親子房定價，他表示市場信心的恢復需要時間，不打算對價格做過多調整，主要以吸引客人、提振信心、提升滿意度，回饋客戶為主。“對于親子房保持在80%以上的出租率很有信心，未來隨著酒店自身及周邊的親子配套設施的增加，也有信心繼續增加攜程親子房的覆蓋。”李元方說。
親子房新覆蓋13個非省會城市 澳門親子酒店預訂領跑端午
今年以來，在持續為高星級的度假型酒店提供賦能的同時，攜程通過渠道下沉，持續拓寬非省會城市的親子房產品覆蓋面，滿足非省會城市用戶對于高品質親子房的體驗需求。這也意味著，包括湖南省資興市、山東省安丘市、廣東省江門市下轄的鶴山市等地區的用戶，將首次在端午假期體驗到攜程親子房產品。
此外，從端午假期親子酒店預訂的十大熱門城市來看，有3個城市的親子酒店預訂量超過去年端午，7個城市的親子酒店預訂量較今年清明增長2位數。
澳門親子酒店預訂領跑端午市場。攜程數據顯示，澳門親子酒店訂單量較去年端午增長14%，較今年清明假期增長57%，入住天數為2天及以上的親子酒店訂單較去年端午增長超過60%。入住天數為1至2天的親子酒店訂單較今年清明假期增長3位數。三亞的親子酒店熱度緊隨其后，親子酒店訂單量較清明假期增長9成，入住天數為1至2天的親子酒店預訂量較今年清明假期增長3位數。
隨著廣東省再次實現全域低風險，端午假期，廣東省親子酒店熱度持續走高。其中，廣州躋身國內親子酒店熱門城市前3甲，端午假期的親子酒店預訂量同比增長近10%，較清明增長93%。值得注意的是，深圳市的親子酒店預訂增速領跑十大熱門城市。端午假期的親子酒店預訂量較去年同期增長41%，人均消費較去年同期增長36%。入住天數為3天的親子酒店預訂量較清明假期高出6倍以上。入住天數為1至3天的親子酒店預訂量均已超過去年端午。
此外，5月28日，北京市門頭溝、平谷、懷柔、密云、延慶恢復酒店、民宿、農家樂接待服務后，北京市親子酒店熱度驟增，消費熱情高漲。攜程數據顯示，今年端午假期，北京市親子酒店預訂人均消費較去年同期增長30%，入住天數為2天的親子酒店預訂量較清明高出28%。
攜程集團大住宿事業群O2O總經理易昆表示，攜程親子房產品體系歷經數年發展已日臻成熟，接下來，攜程集團愿與主題IP版權方、主題產品物料供應商、以及數千家合作酒店一道，持續深挖親子房產品價值，力爭為行業以及合作伙伴作出更多的貢獻。
通訊員 王一
