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5月22日上午9時，上海市金山區呂巷鎮、石化街道、高新區等社區事務受理服務中心有限恢復線下窗口服務。金山區各類政務服務場所也在分批次逐步恢復線下服務。
作為政府為群眾辦事的一線窗口，金山區各街鎮社區事務受理服務中心先行先試，提前做好場所分類、人員到崗、防疫物資儲備等準備工作，在加強疫情防控措施的基礎上，加快有序恢復線下服務的步伐。
根據安排，6月1日前，金山區社區事務受理服務中心統一開放時間為：周一至周五為上午8:30-下午16:30（其中，中午12:00-13:00開展消毒防疫工作，暫停對外服務），周六、周日及法定節假日為上午8:30-11:30。全員核酸檢測日當天暫停對外服務。考慮到疫情期間積壓的辦事需求，中心將在原有對外開放服務時間的基礎上，根據實際情況為群眾提供延時服務。6月中下旬以后，所有受理中心全面恢復正常服務，屆時，窗口接待和各類政務服務事項均可受理。
據了解，金山區行政服務中心計劃于5月25日開始有限恢復線下窗口服務。為有效減少人員聚集，防止可能產生的疫情風險，對前來大廳辦事的一般要求事先預約，各政務服務場所建立了辦事預約制度，通過線上或電話等方式實行“預約辦”，合理安排預約辦理時間段、預約辦理人員數量，有效控制大廳辦事人數。對于能夠線上辦理的業務，倡導辦事人員通過“網上辦”“掌上辦”“寄遞辦”等非接觸辦理方式辦理業務。
下一步，金山區將在有序逐步開放更多的政務服務窗口，助力復工復產復市。
