暑期江南，游人如織，蘇州大學(xué)天賜莊校區(qū)這座百年學(xué)府內(nèi)，處處涌動(dòng)著八方來(lái)客的身影。古樸厚重的東吳門下，學(xué)子們駐足打卡，讓青春之志與歷史風(fēng)骨在此定格交融；綠意盎然的情人坡上，孩童們?nèi)杠S奔跑，清脆笑聲與百年紅樓交織成生機(jī)勃勃的畫(huà)卷……自7月10日學(xué)校開(kāi)放天賜莊校區(qū)以來(lái)，這些動(dòng)人場(chǎng)景已悄然融入古城日常，成為城市一道充滿活力的風(fēng)景線。
作為蘇州最具歷史底蘊(yùn)與學(xué)術(shù)聲望的高等學(xué)府，蘇州大學(xué)近年來(lái)不斷推進(jìn)校園開(kāi)放，充分激活并高效利用學(xué)校文化資源，積極融入城市發(fā)展大局。截至目前，天賜莊校區(qū)已接待訪客25萬(wàn)人次，高峰期日接待量突破1.5萬(wàn)人次。當(dāng)校園的邊界逐漸消融，這座百年學(xué)府正以開(kāi)放包容之姿，深度融入蘇州城市的文化血脈中，成為人人可享、滋養(yǎng)心靈的文旅新地標(biāo)。
校園開(kāi)放迎八方，文化漫游成假期新風(fēng)尚
上午9點(diǎn)多，蘇州大學(xué)天賜莊校區(qū)北大門入口處，等待入校的訪客早已排好長(zhǎng)隊(duì)、翹首以待。市民趙女士正是對(duì)蘇大校園滿懷憧憬的一員，在關(guān)注到校園開(kāi)放信息后就立即預(yù)約了參觀時(shí)間。“平時(shí)只能隔著校門遠(yuǎn)遠(yuǎn)看一眼，這次終于能近距離感受一下校園氛圍。”行走在綠樹(shù)成蔭的校道上，她的臉上滿是驚喜與贊嘆，“整個(gè)校園都是古色古香的，真的太美了！”此刻，尋常校園路已成了圓夢(mèng)打卡地。
作為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，天賜莊校區(qū)內(nèi)古建林立，紅磚小樓間，處處流動(dòng)著姑蘇古城的千年文氣與近代教育的歷史回響，是許多市民游客心之向往的地方。
為了能在此次校園開(kāi)放期間帶給訪客更好的參觀體驗(yàn)，蘇州大學(xué)精心規(guī)劃了校園“1小時(shí)游覽方案”和“2小時(shí)游覽方案”兩條參觀線路，在校園內(nèi)串起一條“文化游廊”，滿足不同人群的游覽需求。
跟隨線路信步于校園內(nèi)，可以看到檐角飛翹的文星閣默默矗立，綠草茵茵的情人坡在陽(yáng)光下滿是生機(jī)，還有沐浴百年風(fēng)雨的東吳門、極具西式建筑風(fēng)格的紅樓……一步一景，皆是游人駐足的理由。
參觀人群中有不少家長(zhǎng)都帶著孩子，他們的眼中閃爍著對(duì)這座百年學(xué)府的認(rèn)可與向往。“我覺(jué)得蘇大的環(huán)境特別好，要是孩子未來(lái)能在蘇大讀書(shū)、在蘇州工作，那可太棒了！”在園區(qū)工作的韋先生趁著假期帶女兒來(lái)天賜莊校區(qū)逛逛，也為孩子種下了一顆夢(mèng)想的種子。
許多省內(nèi)外游客也趁著暑期紛至沓來(lái)，來(lái)自云南的林曉麗與家人一起在東吳門前合影留念，笑容里是藏不住的欣喜，“這里沒(méi)有景區(qū)的喧囂擁擠，還能在校園的林蔭道、藏著故事的老建筑里給身心充充電，感受知識(shí)的熏陶與文化的沉淀。”
溫情守護(hù)“人從眾”，精細(xì)管理詮釋待客之道
當(dāng)開(kāi)放的校園迎來(lái)遠(yuǎn)近游人的熱情奔赴，蘇大將以人為本的“底色”浸潤(rùn)校園的每個(gè)角落，以精細(xì)化的管理服務(wù)回應(yīng)著市民游客在預(yù)約時(shí)種下的期待。
針對(duì)校園開(kāi)放與校內(nèi)常態(tài)化秩序的平衡保障，學(xué)校保衛(wèi)處制定了分區(qū)管理和動(dòng)態(tài)響應(yīng)計(jì)劃，打出了一套聚焦精準(zhǔn)服務(wù)的“組合拳”：高峰期增開(kāi)入校通道，將主要通道優(yōu)先讓予游客；對(duì)情人坡等核心游覽區(qū)實(shí)行交通管控，設(shè)置固定崗哨保障游客安全；巡邏人數(shù)動(dòng)態(tài)調(diào)整，加派臨時(shí)巡邏車增強(qiáng)巡邏力度，及時(shí)回應(yīng)游客需求等。
這張“服務(wù)網(wǎng)”兜住了許多焦灼時(shí)刻，也留下了許多溫暖瞬間。畢業(yè)于王健法學(xué)院的校友張?zhí)姨覍?duì)此深有感觸，這位定居南京的校友在返校游玩時(shí)，不慎遺失了身份證，眼看下午返程高鐵在即，焦急萬(wàn)分的她抱著一線希望來(lái)到北大門保衛(wèi)崗?fù)で笾?/p>
經(jīng)過(guò)保衛(wèi)處工作群內(nèi)多方線索匯總，被熱心游客撿到的證件最終趕在張?zhí)姨覄?dòng)身返程前交還到了她的手上。
這樣的故事在校園開(kāi)放期間還有許多：游客扭傷腳踝，校衛(wèi)隊(duì)員立刻驅(qū)車將其送往醫(yī)院；孩童在校內(nèi)走失，隊(duì)員緊急出動(dòng)尋找；校內(nèi)發(fā)現(xiàn)遺失物，隊(duì)員留下紙條指引游客取回……點(diǎn)滴瞬間，共同勾勒出蘇大校園管理中秩序與溫情并行的人文氣度。
今年暑期，蘇州大學(xué)還首次面向游客開(kāi)放食堂，開(kāi)通便捷的移動(dòng)支付通道，增設(shè)餐位滿足游客需求。后勤管理處還在每個(gè)食堂提供免費(fèi)降暑飲品、茶水和應(yīng)急藥箱，讓五湖四海的游客在參觀中多了份安心與暖意。
名校名城同發(fā)展，校園成為“文化會(huì)客廳”
蘇大校園的開(kāi)放，絕非僅僅是物理空間的簡(jiǎn)單共享。校園開(kāi)放以來(lái)，學(xué)校在后勤安全保障方面持續(xù)加大力度，校內(nèi)眾多部門和干部職工默默堅(jiān)守崗位，為校園的平穩(wěn)運(yùn)行和游客的安全體驗(yàn)保駕護(hù)航。學(xué)校與東吳財(cái)險(xiǎn)聯(lián)合推出了“蘇大訪客保”，為每一位來(lái)訪者提供全程的安全守護(hù)，讓游客們能夠安心游覽，盡情領(lǐng)略蘇大的魅力。
當(dāng)蘇大之美走出象牙塔，那些深藏其間的江南文脈、教育傳承與青春活力，都成為市民游客可知可感的文化滋養(yǎng)。在小紅書(shū)、抖音、微博等平臺(tái)上，“蘇大開(kāi)放日”“最美大學(xué)校園”等話題熱度持續(xù)攀升。游人鏡頭里的情人坡綠浪、方塔夕照、鐘樓光影，與學(xué)校食堂“5角錢一份的白菜”“1.5元一份的土豆絲”一同刷屏，還有蘇大學(xué)子熱情引導(dǎo)、敬業(yè)保安溫情守護(hù)等暖心故事數(shù)不勝數(shù)。
百年蘇大的建筑之美、人文之韻、舌尖之味，正通過(guò)無(wú)數(shù)真實(shí)分享，被編織成一張閃亮的城市文旅新名片傳遍四方。這股掀起的體驗(yàn)熱潮，正是蘇州大學(xué)與蘇州這座城市血脈相連、文化相融的生動(dòng)注腳。
“上午在校園里參觀歷史古建，下午去旁邊的倉(cāng)街、相門城墻打卡，晚上還能逛逛平江路。”從上海專程趕來(lái)參觀蘇大的文藝愛(ài)好者馮賢說(shuō)，“逛完學(xué)校逛古城，一脈相承的文化體驗(yàn)無(wú)縫銜接，這樣的蘇州很有魅力。”
“校園開(kāi)放，是學(xué)校深化名城名校融合發(fā)展戰(zhàn)略的生動(dòng)實(shí)踐。扎根于蘇州這片充滿生機(jī)與活力的熱土，蘇州大學(xué)將以更開(kāi)放的姿態(tài)，讓校園成為連接蘇大與蘇州市民的‘文化會(huì)客廳’。”蘇州大學(xué)校長(zhǎng)張橋表示，未來(lái)學(xué)校還將緊扣蘇州發(fā)展的脈搏，拿出最大的誠(chéng)意，付出最扎實(shí)的行動(dòng)，在人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新、文化賦能等方面持續(xù)發(fā)力，努力當(dāng)好蘇州發(fā)展的“人才庫(kù)”“創(chuàng)新源”和“文化芯”，為蘇州的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)更多蘇大力量。
（蘇報(bào)記者 劉欣雨 通訊員 姚臻 張東潤(rùn)）
