這段時(shí)間，在南京居住了19年的阿爾斯通（中國）外籍員工、法籍軌道交通工程師羅馬“特別忙”——他接待了好幾位法國同事和美國朋友，成為他們?cè)谀暇⑻K州、無錫等地的旅游向?qū)Аo一例外，老羅的這些“外國”朋友在旅游的同時(shí)，始終不忘“買買買”。
曾經(jīng)國人熱衷于出國“海淘”，如今，來自世界各地的外國人來中國“反向”“淘”中國商品，還有不少海外消費(fèi)者通過中國的電商平臺(tái)或獨(dú)立網(wǎng)站購買中國商品，并通過跨境物流將商品運(yùn)送到海外。這背后有什么深層次原因？江蘇制造如何以這波“反向海淘潮”為契機(jī)“更上一層樓”？
“反向海淘”火了
4月8日起，外國人離境退稅“即買即退”從試點(diǎn)推廣至全國。近年來，我國開放的大門越開越大，持續(xù)推出一系列靈活、便利的外國人來華政策，以“過境免簽”“移動(dòng)支付”“即買即退”為代表的各類政策不斷推出，不僅讓“China Travel”向“China Shopping”變身，更讓旅游“流量”變消費(fèi)“留量”，使“中國購”持續(xù)升溫。
前不久，美國游客勞倫·邁克爾和他的家人來南京度假。中國的無人機(jī)、手機(jī)、品牌服裝……5月10日，邁克爾一行人在南京新街口百貨商店買了不少商品后，在商場工作人員的指引下，邁克爾來到商場離境退稅“即買即退”集中辦理點(diǎn)辦理退稅服務(wù)。只是在手機(jī)上簡單操作幾步，邁克爾就收到了1216元人民幣的退稅款。
“中國的商品物美價(jià)廉。”邁克爾感慨道。
采訪中，邁克爾告訴了記者一件趣事。來中國前，邁克爾在小紅書上看到中國網(wǎng)友建議“行李箱也可以在中國買，空手來就行”，“所以我們連行李箱都是來這里買的，連貨帶箱都是‘中國造’。”邁克爾說。
5月16日，記者再次致電邁克爾。他告訴記者，購買的中國商品已經(jīng)把幾個(gè)行李箱都塞滿了。
央行公布的數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)處理境外來華人員支付交易筆數(shù)、金額較去年同期分別增長244.86%、128.04%。越來越多的外國人“打飛的”來到中國“買買買”。
中國制造魅力勢不可擋，其中，跨境電商也是老外“買買買”的一大渠道。近年來，早就有一批海外消費(fèi)者把目光投向了淘寶、京東等中國本土電商。在南通疊石橋跨境電商直播中心，來自世界各國的買家正通過網(wǎng)絡(luò)下單。1—4月，江蘇跨境電商平臺(tái)進(jìn)出口同比增長63.8%，成為外貿(mào)增長的新引擎。
價(jià)廉物美是關(guān)鍵
為何“反向海淘”的現(xiàn)象在最近集中“爆發(fā)”？
省社科院社會(huì)政策所所長、研究員張春龍認(rèn)為，前段時(shí)間的關(guān)稅政策沖擊是“反向海淘”的“導(dǎo)火線”，而最主要的原因是中國有完整且強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈。
“中國制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈完整且強(qiáng)大，能以低成本大規(guī)模生產(chǎn)各類商品，保證了產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢和供應(yīng)穩(wěn)定性，為‘反向海淘’提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。”張春龍說。
在采訪中，不少學(xué)者認(rèn)為，小紅書、抖音等國內(nèi)社交媒體成為外國人認(rèn)識(shí)中國的窗口。中國的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等方方面面還通過各個(gè)社交平臺(tái)真實(shí)地展現(xiàn)在世界面前，以往西方媒體帶著“濾鏡”宣傳下的“中國形象”被逐步打破，讓國外朋友更愿意來到中國。
邁克爾告訴記者，他起初是在小紅書上被南京鹽水鴨的相關(guān)視頻所吸引，隨后經(jīng)過深入了解，決定來中國度假。“來了以后發(fā)現(xiàn)，中國的商品物美價(jià)廉，就在中國開啟了‘海淘’。我還請(qǐng)中國的朋友幫我起了個(gè)中文名字‘韓非’。”
此外，政策上的親善靈活，也是重要的影響因素。以江蘇為例，記者梳理后發(fā)現(xiàn)，江蘇在稅收、跨境電商結(jié)算、電商產(chǎn)業(yè)園、RCEP政策紅利等方面都有相關(guān)支持政策。比如，為吸引更多境外旅客“購在中國”，離境退稅門檻降至200元；推動(dòng)外匯便利化，允許個(gè)人跨境電商通過外匯賬戶直接結(jié)算……
“這波‘反向海淘潮’，有助于推動(dòng)中國國內(nèi)消費(fèi)升級(jí)，為中國企業(yè)提供更廣闊的內(nèi)需市場，同時(shí)帶動(dòng)旅游、住宿等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)繁榮，增加就業(yè)機(jī)會(huì)與經(jīng)濟(jì)收入，實(shí)現(xiàn)外匯創(chuàng)收，增強(qiáng)中國經(jīng)濟(jì)的國際支付能力和金融穩(wěn)定。此外，還能激勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì)升級(jí)，提升中國制造業(yè)在全球價(jià)值鏈中的地位，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。”張春龍說。
南京財(cái)經(jīng)大學(xué)教授、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)智庫首席專家張為付認(rèn)為，“反向海淘潮”還能夠向世界展示中國強(qiáng)大的制造業(yè)實(shí)力和良好的投資環(huán)境，吸引更多的外國游客和投資者，提升中國在國際舞臺(tái)上的知名度和美譽(yù)度，提高國際影響力。
場景優(yōu)化大可為
實(shí)惠和方便，是吸引外國游客和企業(yè)來華購物的重要因素，更是中國綜合實(shí)力提升、市場魅力增強(qiáng)的生動(dòng)體現(xiàn)，也反映出中國制造在全球供應(yīng)鏈中的重要地位和競爭力，是中國經(jīng)濟(jì)實(shí)力與影響力不斷增強(qiáng)的展現(xiàn)。
江蘇作為經(jīng)濟(jì)和制造業(yè)大省，在進(jìn)出口外貿(mào)方面位于全國前列。那么，江蘇如何以本次“反向海淘潮”為機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)“更上一層樓”？在采訪中，業(yè)內(nèi)人士在政策、產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)場景等方面給出了建議——
在政策方面，政府可出臺(tái)針對(duì)更多外國消費(fèi)者的稅收優(yōu)惠政策，降低其購物成本，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)為“反向代購”提供便捷的支付和結(jié)算服務(wù)，推出多幣種、多功能的支付工具和銀行卡，方便外國消費(fèi)者在中國消費(fèi)。
在產(chǎn)業(yè)方面，鼓勵(lì)企業(yè)在關(guān)鍵核心技術(shù)上取得突破，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值，推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品，進(jìn)一步壯大和升級(jí)江蘇已有的先進(jìn)制造業(yè)集群（如無錫市物聯(lián)網(wǎng)集群、蘇州市納米新材料集群等），形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)和規(guī)模優(yōu)勢，加強(qiáng)品牌建設(shè)，培育一批具有國際影響力的知名品牌，提升江蘇制造的品牌知名度和美譽(yù)度。
在消費(fèi)方面，結(jié)合江蘇豐富的旅游資源創(chuàng)造更多的消費(fèi)場景，設(shè)計(jì)推出更多具有吸引力的旅游購物線路和產(chǎn)品，將購物與旅游觀光、文化體驗(yàn)有機(jī)結(jié)合，延長外國消費(fèi)者的停留時(shí)間，增加消費(fèi)機(jī)會(huì)；培養(yǎng)和引進(jìn)一批熟悉國際市場和消費(fèi)文化的高端商業(yè)運(yùn)營人才和服務(wù)人員，為外國消費(fèi)者提供專業(yè)、貼心的服務(wù)。
此外，還可以創(chuàng)造更多的數(shù)字化消費(fèi)體驗(yàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，打造線上線下融合的數(shù)字化消費(fèi)平臺(tái)，為外國消費(fèi)者提供便捷的購物體驗(yàn)。例如，開發(fā)多語言的電商平臺(tái)，提供商品信息查詢、在線支付、物流跟蹤等一站式服務(wù)。
對(duì)于國內(nèi)企業(yè)來說，張春龍建議，在抓住“反向海淘潮”機(jī)遇方面，除了基本的提供“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品及服務(wù)外，還可以與旅游機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等合作，拓展銷售渠道，宣傳推廣產(chǎn)品，吸引更多外國消費(fèi)者前來購買；可以開發(fā)具有本土特色、文化內(nèi)涵的產(chǎn)品，滿足外國消費(fèi)者對(duì)中國文化的好奇與追求；可以進(jìn)一步優(yōu)化購物環(huán)境，提供多語言服務(wù)，讓外國消費(fèi)者購物更便捷、舒適。
新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者 姚政宇 強(qiáng)慧娟 顧星欣
