近日，商務部等9部門聯合印發《服務消費提質惠民行動2025年工作方案》（以下簡稱《工作方案》），圍繞加強政策支持、開展促進活動、搭建平臺載體、擴大對外開放、強化標準引領、優化消費環境等6個方面，提出48條具體任務舉措，既涵蓋了餐飲、住宿、健康、文化娛樂、旅游休閑、體育賽事等主要行業領域，也包括了旅游列車、空中游覽、跳傘飛行、超高清電視、微短劇等新業態、新場景。
當前，我國正處在服務消費較快增長階段，服務消費增速快于商品消費。促進服務消費高質量發展，是促消費、擴內需的有力舉措。近日，第五屆中國國際消費品博覽會上發布的《釋放服務消費潛力——2025年中國消費研究報告》指出，我國居民服務消費支出占人均消費支出的比重為46.1%，創歷史新高，預計到2030年占比將突破50%，發展空間很大。細讀《工作方案》，一條條新舉措，一個個新場景，令人耳目一新。向“新”而行跑出服務消費提質惠民“加速度”，必能有力賦能我國消費擴容升級。
新供給激發新動能。提振消費既要需求端的刺激，通過發放消費券、減稅降費等方式激活購買力，也要供給側發力，提供人民群眾所需所盼的服務項目。湖南長沙市梅溪湖街道的“天鵝到家”社區管家店，不僅為居民提供做飯鐘點工、各類保潔、保姆、育兒嫂、養老護工等傳統家政服務，還增加干洗、技能培訓、縫紉等新服務；為滿足越來越多年輕人追求“吃美食不排隊”的用餐新體驗，美團外賣在北京、上海、廣州等30個城市發布“必點榜”，開設“線上排隊”服務……由此可見，服務消費需求巨大，唯有深化供給側結構性改革，才能為提振消費提供強勁動力。
新場景釋放新潛能。既要滿足已有消費需求，更要善于開辟新場景、挖掘新潛力，引領消費、刺激消費、擴大消費。近年來，低空經濟等新興業態快速崛起，內蒙古阿拉善的沙漠跳傘基地，不僅創造年營收1.2億元，更帶動周邊牧民發展特色民宿，使傳統牧區轉型為"航空+旅游"綜合體；重慶設立的1億元微短劇創作基金，重點扶持鄉村振興、科技創新等主題作品；在江蘇揚州中國大運河博物館3號館，游客沉浸式體驗鹽商行銷的歷史故事，在互動中感受運河文化魅力……這些案例表明，創新消費新場景、新業態、新模式，沒有做不到，只有想不到。這次《工作方案》鼓勵消費領域創新創造創意，從你有我優到無中生有，切換新賽道，鋪設新跑道，服務消費必能闖出一片新天地。
新政策激發新活力。任何產業的繁榮發展，都離不開政策的引導和支持，發展服務消費也不例外。《工作方案》堅持"包容審慎"的監管原則，體現了治理智慧的迭代升級。對跳傘飛行等高風險業態，既要求完善安全標準，又鼓勵保險產品創新，這種"底線監管+市場配套"的組合拳，在浙江千島湖低空旅游試點中成效顯著，通過建立動態風險評估模型和定制化保險產品，事故率下降82%，游客量反增150%；《工作方案》提出"建立服務消費大數據平臺"，順應人民群眾對數字文旅新需求。好政策可以“四兩撥千斤”，在更好滿足人民群眾個性化、多樣化、品質化服務消費需求的同時，釋放服務消費更大潛力。
習近平總書記強調：“要增強消費能力，改善消費條件，創新消費場景，使消費潛力充分釋放出來。”從夜市經濟的煙火氣到低空飛行的科技感，從農家樂的鄉土情到微短劇的時尚風，只要各地認真落實《工作方案》，八仙過海，各顯神通，跑出提質惠民“加速度”，服務消費必將迎來生機勃勃的春天，呈現出萬紫千紅的繁榮景象！（林西/文）
