近年來，中國人壽以高度的政治自覺與使命擔(dān)當(dāng)，堅定不移地貫徹黨中央決策部署，將服務(wù)國家發(fā)展大局、守護(hù)人民美好生活作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。在普惠保險這片關(guān)乎民生福祉的重要領(lǐng)域，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險”）揚州市分公司積極響應(yīng)時代召喚，緊扣民生需求，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過自有體檢中心的深度賦能，探索出一條普惠保險高質(zhì)量發(fā)展的新路徑，在保障人民群眾健康、推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的征程上，留下了堅實而深刻的奮斗足跡。
創(chuàng)新服務(wù)舉措，打造品質(zhì)體檢
中國人壽壽險揚州市分公司體檢中心在當(dāng)?shù)貕垭U市場獨樹一幟，是首家且唯一擁有自有體檢中心的壽險公司。該中心位于公司大樓二樓，500 平方米的空間內(nèi)，主檢室、醫(yī)學(xué)檢驗科、影像科等功能區(qū)域一應(yīng)俱全，還配備了VIP休息室和可容納70人的體檢說明會會場。體檢中心配備了先進(jìn)的心電圖儀、全自動生化分析儀、CT 等設(shè)備。其中，先進(jìn)的心電圖儀能夠精準(zhǔn)捕捉心臟電生理活動的細(xì)微變化，為心臟疾病的早期診斷提供可靠依據(jù)；全自動生化分析儀可快速、準(zhǔn)確地檢測多項血液生化指標(biāo)，大大提高檢測效率和精準(zhǔn)度。專業(yè)的體檢醫(yī)生團(tuán)隊，更為體檢服務(wù)筑牢堅實保障。
為契合普惠保險發(fā)展形勢，中國人壽壽險揚州市分公司積極推進(jìn)健康管理品質(zhì)升級。以中國人壽江浙滬改革創(chuàng)新試點為契機(jī)，整合內(nèi)部資源，致力于將體檢中心打造成集客戶體驗、公司價值創(chuàng)造、社會品牌塑造和周邊輻射服務(wù)于一體的綜合性平臺，展現(xiàn)出央企在推動行業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會民生方面的積極作為。
精準(zhǔn)服務(wù)發(fā)力，傳遞民生溫度
近三年來，體檢中心累計舉辦208場體檢說明會，為4398人次提供體檢服務(wù)。考慮到偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶的不便，公司配備便攜式設(shè)備，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展甲狀腺彩超檢測、眼底 AI 篩查等服務(wù)。同時，還引入“早早篩”項目，并與普惠保險產(chǎn)品深度融合，進(jìn)一步提升客戶健康保障水平。
在農(nóng)村基層黨員健康關(guān)懷方面，中國人壽壽險揚州市分公司積極與各地醫(yī)保部門開展黨建聯(lián)盟項目。中國人壽壽險邗江支公司黨支部與迎新村黨總支合作，為80余名黨員舉辦公益體檢活動。江都支公司也踴躍行動，組織了4場“暖心服務(wù) 健康同行”體檢活動，惠及132人，切實將“金融 + 健康”的溫暖傳遞到基層。
?△迎新村黨員公益體檢活動
聚焦特定群體，促進(jìn)健康與保險深度融合
在保障特定群體權(quán)益方面，揚州市分公司主動扛起社會責(zé)任，聚焦老年人、新市民、靈活就業(yè)人群、農(nóng)村居民等重點群體，量身定制涵蓋養(yǎng)老、醫(yī)療、意外等多領(lǐng)域的綜合保障方案。同時，積極與政府相關(guān)部門攜手，開辦了老年人保險、民政優(yōu)撫對象保險、計生系列保險、學(xué)生保險、殘疾人保險、失獨家庭保險等一系列民生惠民險種，切實承擔(dān)起醫(yī)療救助、意外賠償?shù)汝P(guān)鍵責(zé)任，將政府的民生關(guān)愛傳遞到社會的每一個角落。
值得一提的是，揚州市分公司體檢中心在服務(wù)特定群體過程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，充分釋放“體檢 +”效能，連續(xù)三年承辦揚州市社會保險基金管理中心《市級65周歲以下企業(yè)退休人員》體檢項目，累計為1.8萬人次提供體檢服務(wù)，助力政府實現(xiàn)退休人員“無病多保健、有病早治療”的目標(biāo)。
中國人壽壽險揚州市分公司體檢中心通過一系列創(chuàng)新實踐，不僅為客戶帶來優(yōu)質(zhì)體驗，還為公司搭建價值創(chuàng)造平臺，在社會上樹立了獨特品牌，并發(fā)揮了強大的輻射帶動作用。未來，公司將繼續(xù)堅守以人民為中心的發(fā)展理念，不斷優(yōu)化服務(wù)，在普惠保險領(lǐng)域持續(xù)深耕，為推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增進(jìn)民生福祉作出新的更大貢獻(xiàn)。
