基層治理事關人民群眾切身利益，是提高人民群眾幸福感的重要一環。黨的十八大以來，習近平總書記提出了一系列關于基層治理的新要求，并提出江蘇要“在社會治理現代化上實現新提升”“在保障和改善民生、推進社會治理現代化上走在前列”。牢記殷切期望和諄諄囑托，江蘇全省上下始終把基層社會治理的改革擺在重要位置，以敢為善為的改革舉措，不斷推動社會治理重心向基層下移，用“繡花功夫”把工作做在細微處、把服務做到群眾心坎上。
江蘇臺記者郭奉銘：在南通市通州區花園村黨群服務中心，這塊大屏是當地打造的一體化振興平臺，它里面整合了轄區內治理、興業的相關資源，例如高清探頭、網格群、企業招聘信息等內容。在服務群眾的同時，也能夠提前感知隱患、化解風險和矛盾。
作為全省網絡綜合治理創新試點項目，花園村近年來積極試點“網絡+網格”雙網融合的改革舉措，走出了一條獨有的基層治理路徑。群眾可以通過“微網格群”、APP小程序等及時反映情況與訴求，相關工作人員可以立即處置或者流轉上級部門，同時，社區也能通過高空瞭望探頭、傳感器等智能設備，感知、預警違章搭建、秸稈焚燒、道路占用等突發情況，將矛盾消解于未然。
南通市通州區花園村居民葛漢文告訴記者，感覺確實很幸福的，碰到有些困難馬上就能得到解決。
一方面是用基層治理的改革為百姓筑牢安全感、提升便捷度，而另一方面，如何化解基層紛繁復雜的矛盾，同樣是改革的關鍵一環。黨的十八大以來，江蘇針對群眾需求或反映強烈的矛盾問題，以提升基層矛盾糾紛綜合化解能力為重點，在“分層遞進解紛體系”上大膽改革，創新作為。在南京，仙林街道探索創建黨建引領網格化治理模式，通過織密組織體系、推動干部下沉、黨群聯動共治、整合區域資源，把基層黨組織的政治優勢、組織優勢轉化為治理效能，變“單一治理”為“共同治理”，將最難解決的事一件件辦好。在宿遷，當地在全省率先啟動“四級聯動”社會治理服務中心建設，構建起“群眾只跑一地、訴求數智管理、逐級聯動響應、多元實質解紛”的矛盾糾紛調解新機制，有效地推動矛盾糾紛有序流轉、高效化解。
南京市棲霞區仙林街道黨工委副書記王楊說，仙林街道始終堅持黨建引領，網格化的基層治理創新，充分發揮好每一個駐街單位的主體作用，充分發揮好每一個居民群眾的主人翁意識，真正按照總書記的要求，推進基層治理的共治共建共享，達到真正的仙林黨群一家親。
宿遷市委政法委副書記李鴻權說， 通過機制創新，對各類矛盾糾紛進行層層分流、逐級過濾化解，做到群眾訴求一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決，矛盾糾紛解決率超過90%，降低了萬人起訴率，進一步促進了社會和諧穩定。
治國安邦，重在基層。黨的十八大以來，習近平總書記就基層治理作出一系列重要論述，2023年更是先后提出江蘇要“在強化基層治理和民生保障上走在前”“江蘇必須在保障和改善民生、推進社會治理現代化上走在前列”。牢記總書記殷殷期望和諄諄囑托，江蘇通過深化關鍵環節改革，以數字化、智能化、精準化的治理方式為支撐，推動基層治理方式從單一化管理向多元共治轉變。
頂層設計，一體推進基層治理和民生保障。先后出臺首部省級政府規章《江蘇省城鄉網格化服務管理辦法》、《強化基層治理和民生保障行動方案》等政策，全面提高基層治理社會化、法治化、智能化、專業化水平。
黨建引領，以“精網微格”夯實治理根基。一方面，建立黨委抓支部、支部管黨員、黨員帶群眾“抓管帶”機制，建強基層黨組織、提升組織動員能力；另一方面，探索推廣“1+4”治理等方式，增強黨員的服務意識和服務能力。
自治、法治、德治“三治”融合，形成齊抓共管新局面。健全村（居）民代表聯系戶制度，持續推進社會工作人才職業化專業化，深化“鄰里自治”“院落自治”等“微自治”實踐。在全國率先建立法治社會建設指標體系，出臺全國首個民主法治示范村（社區）創建標準化指南，持續開展新時代文明實踐“春風行動”等。
多元協同，提升矛盾糾紛化解實效。深化行政復議體制改革，構建矛盾糾紛多元化解體系，推進政法單位、信訪和相關行政機關信息系統端口接入、數據共享。同時，加強綜合服務基礎設施建設、深化法治薄弱村（社區）排查整治，讓群眾能夠隨時隨地、觸手可及獲得專業服務。
多措并舉下，超95%以上的矛盾都能化解在基層一線。2023年，江蘇全省群眾對網格化服務管理工作滿意度達98%，安全感達99.2%，再創歷史新高。
江蘇省社會科學院社會學研究所所長張衛說，基層是社會治理的重心所在，也是為群眾辦實事的“最后一公里”。這些年來，江蘇狠抓基層治理，推動一系列在全國率先的改革舉措不斷落實落地。一方面堅持“以人民為中心的思想”，從群眾最關心最直接最現實的利益問題入手，以改革的手段推動社會治理重心向基層下移、服務水平不斷提高。另一方面則在方式方法上不斷創新，堅持黨建引領，堅持網格化治理，堅持大數據賦能，堅持多元多方共治等等。這一系列改革舉措，打通了政府聯系群眾的“最后一公里”，有效提升了全社會治理的整體水平，通過基層的善治真正為江蘇高質量發展奠定了堅實的基礎。
（江蘇廣電總臺·融媒體新聞中心記者/郭奉銘 郝朦 沈楊 周雷 俞銘義 陳志斌 姜晨光 編輯/胡超）
