泛濫的工作群、眼花繚亂的政務平臺、來不及回復的“請回復”……讓一些基層干部疲于應付。“指尖上的形式主義”是形式主義在數字化背景下的變異翻新，是加重基層負擔的主要表現。習近平總書記指出，“黨中央明確要求為基層減負，堅決整治形式主義、官僚主義問題，要精兵簡政，繼續把這項工作抓下去。”
為基層干部卸下“指尖”之負，首先無疑是要做好減法，精簡整合優化政務應用程序。比如河北強化對政務應用程序使用頻率監測，對于使用頻率較低的，及時通知主管單位關停或注銷；海南海口市在開展“指尖上的形式主義”整治試點工作中，注銷關停5個政務應用程序，將11個應用程序整體并入或實現“海政通”“海易辦”統一登錄；上海明確提出，除特殊情況外，一個市級部門要求居村使用的系統最多保留1個，各區要求居村使用的系統最多只有1個……不合理的考核是增加“指尖”之負的重要原因之一，數字化應用的考核重“痕”不重“績”，就會導致基層工作困在“指尖”。減下“指尖”之負，從實處著眼、出實招破解、用實績考量，基層干部才能放開手腳、真抓實干。
卸下“指尖”之負，既要做好減法，也要善做加法。要增加的，是必要的權力約束。2022年，國家發展改革委發布《“十四五”推進國家政務信息化規劃》，要求合理規劃政務服務App、小程序、公眾號的類別和數量，杜絕在線政務服務中的形式主義。去年12月，中央網絡安全和信息化委員會印發《關于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》，釋放出嚴抓不放、常抓不懈，堅決剎住通過數字化手段變相加重基層負擔的歪風邪氣的強烈信號。加上約束、減去負擔，數字化的基層政務才會真正解放生產力、提升新質態。
卸下“指尖”之負，做好減法、善做加法的基礎上，還要賦能做乘法，推動系統集成“高效辦成一件事”。打破數據壁壘，提高平臺服務效能。如江蘇打造線上通辦平臺，在政務服務網開辟“一件事”專欄，提供全省統一辦事入口，優化統一身份認證系統，推動集成辦理事項辦理相關業務系統互聯互通、業務協同，實現“一次登錄、全網通辦”。推行“指尖上的政務”，初衷是優化流程、提高效能，更好服務群眾。從源頭防治“指尖上的形式主義”，就要讓數字政務回歸服務群眾的本質，通過數字賦能實現制度創新、流程再造，不斷提升服務群眾的質效。
卸下“指尖”之負，增添群眾之“得”。讓數字政務更好地服務群眾，才能提升治理效能、減輕工作負擔，負擔輕了、作風更實了，基層干部的時間和精力才能真正用在“刀刃上”、用在干事創業上，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感自然就更強了。
