超千萬(wàn)人次涌入商場(chǎng)，今年還有近30家亮相——
南京商業(yè)綜合體“繁花盛開(kāi)”，魅力從何而來(lái)
□ 南京日?qǐng)?bào)/紫金山新聞?dòng)浾?nbsp;黃琳燕
“預(yù)報(bào)春消息，花中第一枝。”市花梅花悄然開(kāi)放，南京市消費(fèi)市場(chǎng)也頻傳好消息。
需求端，春節(jié)假期超千萬(wàn)客流涌入南京商業(yè)綜合體，全市重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的46家商場(chǎng)、購(gòu)物中心進(jìn)店客流量日均同比增長(zhǎng)10.4%；合計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額16.5億元，日均同比增長(zhǎng)7.7%。剛剛過(guò)去的元宵節(jié)期間，各大商圈同樣是人潮涌動(dòng)，線下商圈一派繁華景象。
供給端，今年南京將新開(kāi)商業(yè)綜合體數(shù)量近30家，總體量超150萬(wàn)平方米，其中包括華潤(rùn)萬(wàn)象生活、香港置地、招商蛇口、龍湖、瑞安、華貿(mào)等頭部商企的多個(gè)高品質(zhì)商業(yè)籌開(kāi)項(xiàng)目。
在電商繁榮的當(dāng)下，為何大家依然愿意選擇南京的商場(chǎng)，為何越來(lái)越多的高品質(zhì)、高能級(jí)商業(yè)項(xiàng)目落子南京，南京線下消費(fèi)有何魅力？
體驗(yàn)感好——
全業(yè)態(tài)多元品牌矩陣，帶來(lái)“一站式”消費(fèi)體感
提起去年底新開(kāi)業(yè)的南京城北萬(wàn)象匯，家住附近的魏小姐給出了“好逛”的評(píng)價(jià)。自從商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后，她基本每周都會(huì)去逛逛。“一方面是自己購(gòu)物娛樂(lè)，還有很大一部分原因是可以去遛娃。”魏小姐告訴記者，商場(chǎng)里面各種業(yè)態(tài)都有，完全可能滿足日常消費(fèi)需求，尤其是親子場(chǎng)景，非常貼合有娃家庭的需要。
在記者采訪中，許多消費(fèi)者都曾對(duì)南京的熱門(mén)商業(yè)綜合體給出過(guò)“好逛”“方便”“體驗(yàn)感好”的評(píng)價(jià)。記者探訪發(fā)現(xiàn)，如今的商業(yè)綜合體，大多成為“品質(zhì)生活地”，集合了服飾、珠寶、餐飲、休閑運(yùn)動(dòng)、數(shù)碼潮玩、兒童娛樂(lè)、萌寵、新能源汽車(chē)等多元業(yè)態(tài)，家庭客群基本上可以在一家商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“一站式”便捷消費(fèi)。豐富的業(yè)態(tài)和品牌，為消費(fèi)者帶來(lái)了更多的便利和選擇，也收獲了客流與業(yè)績(jī)。
位于百家湖商圈的景楓中心，稱得上是江寧商圈的“頂流”。景楓中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，開(kāi)業(yè)以來(lái)，商場(chǎng)不斷更新迭代，通過(guò)不同空間的改造、增加商品的豐富性，既讓消費(fèi)者的感官體驗(yàn)性變強(qiáng)，同時(shí)也讓品牌有很好的展示面和客流進(jìn)店機(jī)會(huì)。去年商場(chǎng)客流達(dá)2647萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)21.4%；銷售額37.05億元，同比增長(zhǎng)20.9%。2024年元旦假期，場(chǎng)內(nèi)客流突破52.61萬(wàn)人次，同比去年增長(zhǎng)67.5%。
“好逛”還體現(xiàn)在商業(yè)綜合體對(duì)消費(fèi)者細(xì)微需求的感知所提供的貼心服務(wù)。記者注意到，如今越來(lái)越多的商場(chǎng)成為寵物友好、兒童友好商場(chǎng)，很多商業(yè)綜合體對(duì)母嬰室、無(wú)障礙設(shè)施等進(jìn)行改造升級(jí)，為消費(fèi)者提供更加舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。“相比于線上，我感覺(jué)線下商場(chǎng)更有生活氣息，更有溫度。”市民姜小姐表示，一方面，商場(chǎng)購(gòu)物可以看到實(shí)物，能夠試用試穿，能買(mǎi)到更加合適的商品；另一方面，商場(chǎng)可以和朋友吃飯聚餐，還能帶著自己家的寵物一起逛街，非常方便。
互動(dòng)性強(qiáng)——
迎合年輕人生活方式，“打卡式”社交空間受歡迎
上周末，在夫子廟賞完燈的游客陳女士一家，直奔德基廣場(chǎng)，“在網(wǎng)上刷到德基有2000萬(wàn)元打造的洗手間，還有藝術(shù)館，一定要去看看。”
這兩年，德基廣場(chǎng)憑借著德基藝術(shù)展和不斷更新打造的網(wǎng)紅洗手間拿捏了流量密碼，在社交網(wǎng)絡(luò)掀起打卡風(fēng)潮，也實(shí)現(xiàn)客流與盈利轉(zhuǎn)化。去年，德基廣場(chǎng)年銷售額再創(chuàng)新高，全年銷售收入239億元，同比增長(zhǎng)13.9%，穩(wěn)坐華東地區(qū)商場(chǎng)“頭把交椅”。
隨著消費(fèi)需求的改變，商場(chǎng)功能早就從傳統(tǒng)的購(gòu)物中心向社交空間轉(zhuǎn)型，為消費(fèi)者提供情感治愈的打卡場(chǎng)景、玩法多元的體驗(yàn)空間。
在南京新百相關(guān)負(fù)責(zé)人看來(lái)，現(xiàn)在出來(lái)逛街的大部分都是年輕人，所以必須要轉(zhuǎn)型，了解年輕人吃什么、買(mǎi)什么、玩什么，要帶著年輕人一起玩。近年來(lái)，南京新百通過(guò)動(dòng)線調(diào)整升級(jí)，以品類首店、網(wǎng)紅店、獨(dú)家店和新場(chǎng)景為突破口，全面帶動(dòng)“老字號(hào)”百貨業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型互動(dòng)體驗(yàn)街區(qū)。如今，新百人氣旺已經(jīng)成為很多常去新街口的消費(fèi)者的共同體感，節(jié)假日商場(chǎng)單日客流量突破10萬(wàn)人次已經(jīng)成為常態(tài)。
數(shù)據(jù)顯示，去年全市引進(jìn)首店350家，首店進(jìn)駐魅力指數(shù)位列商業(yè)中心城市第四。大量城市首店及重點(diǎn)品牌的引入，滿足了消費(fèi)者不斷迭代的消費(fèi)需求，成為商業(yè)綜合體吸客引流的流量密碼，也引領(lǐng)著城市的消費(fèi)升級(jí)，提升了南京的商業(yè)影響力。
春節(jié)期間，各大商圈別出心裁的“龍裝置”；元宵節(jié)期間的猜燈謎、看燈展互動(dòng)；德基廣場(chǎng)、金鷹世界、城北萬(wàn)象匯等多家商場(chǎng)的藝術(shù)展……從首店到首展，從市集到潮玩，聚焦了都市年輕人的生活方式和審美潮流，各類新場(chǎng)景、新展陳、新品牌業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，越來(lái)越多的商場(chǎng)成為年輕消費(fèi)者打卡的潮流地標(biāo)。
趣味性足——
今年再開(kāi)近30家綜合體，高品質(zhì)商業(yè)升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)
南京商業(yè)綜合體的大步向前，不僅體現(xiàn)在現(xiàn)有商場(chǎng)的人氣中，也體現(xiàn)在新項(xiàng)目的頻繁落子里。記者從市商務(wù)局獲悉，今年南京市又有近30家商業(yè)綜合體新開(kāi)，將為南京打造全新商業(yè)場(chǎng)景、升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)。
位于江北新區(qū)的南京萬(wàn)匯城計(jì)劃年中開(kāi)業(yè)。作為東方置地旗下首個(gè)商業(yè)地產(chǎn)旗艦品牌，根據(jù)規(guī)劃，萬(wàn)匯城購(gòu)物中心將圍繞“潮樂(lè)生活新聚場(chǎng)”的全新定位，融合潮牌運(yùn)動(dòng)、酒吧輕餐、精品零售、兒童體驗(yàn)、精致美食、商務(wù)宴請(qǐng)等知名品牌，從業(yè)態(tài)、空間、設(shè)計(jì)等多維度打造一站式潮流生活新主場(chǎng)。在傳統(tǒng)的“盒子”式商業(yè)之外，萬(wàn)匯城對(duì)商業(yè)場(chǎng)景大膽創(chuàng)新，打造裸眼3D大屏、中心廣場(chǎng)音樂(lè)噴泉、24小時(shí)潮聚夜經(jīng)濟(jì)、三面全景觀光電梯、炫彩張力天幕等亮點(diǎn)。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，今年將新開(kāi)的幾家大型商業(yè)綜合體，都緊緊圍繞消費(fèi)理念、生活方式的變遷，在體驗(yàn)、空間的打造上下足功夫。
比如，南京雨花萬(wàn)象采用“一盒、一街、一巷”的設(shè)計(jì)理念，圍繞“落花成雨”，在項(xiàng)目各空間場(chǎng)景里融合了雨花臺(tái)區(qū)相關(guān)的科技、數(shù)字等元素；預(yù)計(jì)年底開(kāi)業(yè)的南京玄武花園城，依托周邊紅山森林動(dòng)物園、玄武湖、鐘山風(fēng)景名勝區(qū)等自然生態(tài)，將打造“騎行友好”“寵物友好”標(biāo)簽；當(dāng)“親自然、享自由”逐漸成為當(dāng)下流行的生活方式，預(yù)計(jì)今年二季度開(kāi)業(yè)的龍湖南京雨山天街注重綠色商業(yè)的打造，讓消費(fèi)者在商場(chǎng)擁抱綠色輕氧生活，收獲綠色消費(fèi)體驗(yàn)。
線上消費(fèi)“熱辣滾燙”，線下消費(fèi)“逆勢(shì)增長(zhǎng)”。業(yè)內(nèi)相關(guān)人士指出，理性消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為當(dāng)前的主流，商業(yè)綜合體要打造適合現(xiàn)代人尤其是年輕人生活方式與生活態(tài)度的業(yè)態(tài)和場(chǎng)景，將全新的美學(xué)和情緒體驗(yàn)與生活慣性融合呈現(xiàn)，不斷賦予商業(yè)空間更豐富的內(nèi)涵，吸引消費(fèi)者“走進(jìn)來(lái)”“停下來(lái)”，進(jìn)而為其他業(yè)態(tài)引流，實(shí)現(xiàn)從場(chǎng)景引流到銷售業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)化。
