5次發布“門票預約已滿”公告，日均接待量2.3萬人……一連串的數據，記錄著黃山旅游發展的鏗鏘步伐。8月，黃山旅游接待形勢如同天氣一樣“火熱”：比2019年同期增長41.2%。
△暑期黃山旅游游人如織 姚育青/攝
“這里是發展旅游的好地方”“要有點雄心壯志,把黃山的牌子打出去!”1979年7月，改革開放總設計師鄧小平視察黃山并發表了著名的“黃山談話”，發出了黃山乃至中國現代旅游發展的動員令！
40多年來，黃山人披荊斬棘，銳意創新，創造了中國旅游的“黃山模式”。
成功入選首批國家級風景名勝區、首批國家5A級旅游景區，榮獲世界文化與自然遺產、世界地質公園、世界生物圈保護區“三頂桂冠”……黃山之美，自然天成，天生麗質。
發行“中國第一支完整意義的旅游概念股”，參與制定可持續旅游國際標準，率先在全國推行旅游管理領域相對集中行政處罰權試點，黃山風景區迎客松黨委獲評中共中央“全國先進基層黨組織”表彰……黃山發展，事在人為，需要后天勵志。
近年來，景區認真貫徹落實市委市政府決策部署，堅定不移“走下山、走出去”發展，努力構建“山上山下聯動、文化旅游融合、多極多點支撐”的旅游發展格局，闊步走出一條具有黃山特色的高質量發展之路：黃山旅游集團連續14年躋身中國旅游集團20強，黃山旅游股份公司榮獲“安徽省政府質量獎”“全國旅游服務質量標桿企業”榮譽。今年1-7月，景區共接待游客253.58萬人、實現經營收入20.57億元，比2019年同期分別增長29.5%、41.75%，再創歷史新高。
△玉屏廣場游人如織 蔡季安/攝
旅游新項目拔節生長。北海云亼、獅林崖舍盛裝迎客，北海賓館改造蹄疾步穩，黃山東部開發克難而上，溫泉休閑旅游度假區蓄勢待發，太平湖水上運動時尚激情，花山夜游熱度持續攀升，黃山旅游從“好看”到“好玩”轉型發展。
文旅新業態精彩紛呈。景區、索道、酒店、旅行社、地產開發、旅游交通等傳統業務板塊穩步擴張，徽菜、電商、茶旅、新零售、夜游等新業務板塊加速拓展。組建徽商故里集團，在全國開設26家徽菜餐飲連鎖門店，開發300余款文創產品，成功托管山西王莽嶺等索道，業務布局從立足黃山向全市全省全國輻射。
營銷新打法亮點頻現。構建抖音、視頻號新媒體宣傳營銷矩陣，組建旅游直播團隊，出臺直播導游激勵辦法，黃山風景區入選2022抖音最受歡迎十大景點。成功舉辦第四屆名錄遺產與可持續發展黃山對話會、中國黃山（紐約）文化旅游云推介活動，黃山頻頻亮相國際舞臺。順勢而為、因時而動，黃山旅游營銷亮點頻現、成效良好。
服務新提升游客點贊。景區大力開展“微笑服務·滿意在黃山”服務品質提升行動，主動調減最大承載量，建立覆蓋全山的志愿服務體系，持續提升游客旅游舒適度和滿意度；大力實施“微改造、精提升”“南門八景”、西海小火車、玉屏陽臺、花山夜游成為網紅打卡點。迭代黃山旅游官方平臺，升級迎客松掌上指揮調度平臺，“吃住行游購娛”一鍵搞定，游客歡聲笑語成為景區又一道靚麗風景線。
管理新模式屢獲殊榮。深化黨建網格與綜治網格雙網融合，推動旅游綜合執法與旅游警務雙輪驅動，旅游投訴集中受理、旅游綜合執法成為全國行業標桿，成為全國唯一獲得“長安杯”“平安中國先進集體”榮譽的景區。在黃山，游客可以盡情享受“吾心安處是黃山”的詩情畫意。
歷史的畫卷，總是在砥礪前行中鋪展；時代的華章，總是在接續奮斗中書寫。沐浴著新時代的春風，黃山風景區將發揮大黃山“內核靶心”和全市文旅發展的縱坐標作用，聚力大景區提升、大項目建設、大企業培育、大招商突破，積極推進品牌輸出、管理輸出和業務輸出，努力將黃山旅游集團打造成百億級綜合性文旅企業，加快建設新時代“五個之山”，在建設大黃山世界級休閑度假旅游目的地新征程中干在實處、走在前列、作出示范。
通訊員：葛旭芳
（校對 李凱波）
