巴西游泳運(yùn)動員費(fèi)爾南達(dá)聽到志愿者用葡萄牙語與她交流時，非常激動，“當(dāng)我在這里聽到母語的那一刻，有一種賓至如歸的感覺。不管我們需要什么，志愿者都會為我們提供協(xié)助，所以真的是好愛我們的志愿者”。
成都大運(yùn)會期間，約兩萬名志愿者在各自的崗位上忙碌，其中包含通用志愿者，以及語言、競賽、演職、禮儀、升旗手等專業(yè)志愿者，全力保障賽事進(jìn)程有序推進(jìn)。此外，按照大型賽事的國際慣例，除賽會志愿服務(wù)以外，城市側(cè)也提供了志愿服務(wù)，1.1萬名城市志愿者為市民、游客和國內(nèi)外嘉賓提供便民服務(wù)、城市宣傳、賽事推廣、語言翻譯等志愿服務(wù)。
成都大運(yùn)會志愿者，有一個可愛的昵稱——“小青椒”。在成都大運(yùn)會的賽場內(nèi)外，“小青椒”們以自己的辛勤和熱情付出，在成都實(shí)現(xiàn)了自己的夢想，也見證了世界各地運(yùn)動員在這里相聚相知、超越自我、成就夢想。
“小青椒是川菜很重要的佐料，但實(shí)際上‘青椒’還有兩層意思——青年教育、青年交往，寓意著成都大學(xué)生與世界各地的大學(xué)生通過國際性盛會進(jìn)行交流、互動和溝通，讓世界了解中國青年，也讓世界了解成都。”成都大運(yùn)會人力資源部志愿者部專職副部長李明蔚說。
用實(shí)際行動詮釋志愿精神
7月28日晚，筆直挺拔的旗手，青春靚麗的引導(dǎo)員，可愛乖萌的蓉寶，活力四射的舞蹈演員，2000余名開幕式演職類志愿者在歷經(jīng)日復(fù)一日的彩排后，迎來了盛情綻放的時刻，為世界呈現(xiàn)出一場精彩的成都大運(yùn)會開幕式。
“不僅是開幕式，所有崗位的志愿者都在努力發(fā)光，用自己的實(shí)際行動詮釋著奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神。”李明蔚說。
“360度無死角擦球”的志愿者，閃電般清理地面的“擦地哥”，在網(wǎng)球場館快速把場地變干的“魔術(shù)師”……在與大運(yùn)會相伴成長的賽程中，充滿激情、盡職盡責(zé)、默默堅(jiān)守、吃苦耐勞的志愿者，在志愿服務(wù)中不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)與大運(yùn)會的“雙向奔赴”。
志愿者熱情周到的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)高效的服務(wù)水平，贏得了國際大體聯(lián)官員、各代表團(tuán)成員和來蓉游客的一致好評。國際大體聯(lián)代理主席雷諾·艾德高度贊揚(yáng)道，“成都大運(yùn)會志愿者們十分友好，他們樂于助人，總是面帶微笑”。成都大運(yùn)會首金獲得者、中國運(yùn)動員曹茂園說，“正是志愿者們的辛勤付出，賽事才得以順利進(jìn)行”。競賽觀眾和市民也對志愿者服務(wù)給予高度評價，有網(wǎng)友評價：“這屆大學(xué)生辦事，主打一個您放心！”
此外，成都大運(yùn)會聯(lián)合共青團(tuán)成都市委在各大商圈景點(diǎn)、場館周邊、公園綠道、交通樞紐布局了1000多個大運(yùn)會城市服務(wù)小站，共計(jì)組織800余支城市志愿服務(wù)隊(duì)伍，1.1萬名城市志愿者參與其中。截至目前，小站已經(jīng)運(yùn)行了19天，累計(jì)服務(wù)市民游客及國內(nèi)外嘉賓近50萬人次，向世界各地來賓奉獻(xiàn)志愿服務(wù)熱情，展現(xiàn)城市形象。
在平凡崗位展現(xiàn)不凡力量
志愿者楊云靖的工作崗位是大運(yùn)村土庫曼斯坦代表團(tuán)隨員，主要工作是和代表團(tuán)對接好賽事相關(guān)工作，包括告知場館信息、乘車地點(diǎn)和路線，提供翻譯服務(wù)等。
“青春的活力，正是我們這個盛會所要發(fā)揚(yáng)、所要表現(xiàn)的一種積極向上的姿態(tài)。所以我想要在自己的青春中留下不一樣的記憶，留下不一樣的回憶，同時也在這個盛會中作出自己的貢獻(xiàn)，這就是我當(dāng)初選擇成為志愿者的初心。現(xiàn)在，經(jīng)過這么多天的志愿服務(wù)工作，我在個人能力上有了非常大的收獲。”楊云靖說。
收獲的背后，是努力耕耘。
“在開幕式上舉牌的身著紅色衣服的‘小青椒’，從3月底開始一直持續(xù)排練到7月，每天非常辛苦，大家可以測算一下要走多少步。這次舉牌的動作有一個轉(zhuǎn)身，轉(zhuǎn)身前行在動作協(xié)調(diào)性和身體上來說是有一定難度的，但是他們咬緊牙關(guān)一直在排練，腳磨破了也沒有抱怨。”李明蔚說。
從小習(xí)武的張津碩，在賽場上以專業(yè)志愿者、競賽助理的身份進(jìn)行志愿服務(wù)，確保賽事的有序運(yùn)行；部分志愿者在比賽期間，需要一直背對賽場、面向觀眾，只為給觀眾最好的服務(wù)，而無法看比賽一眼；在籃球、排球等比賽期間，“快擦手”志愿者要隨時準(zhǔn)備上場擦干地板上的汗水，以保證運(yùn)動員比賽中的安全……李明蔚說，志愿者并不是一定要在光鮮亮麗的地方服務(wù)，微小平凡的崗位也能夠展現(xiàn)他們的力量。
“這么多志愿者，在整個賽事的背后起到了支撐性作用。在這個過程中，他們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也收獲了成長和感動。”李明蔚說。
讓世界感受成都包容開放
成都大運(yùn)會不僅僅是一場國際體育盛會，同時也是青春的盛會、團(tuán)結(jié)的盛會、友誼的盛會。
“每一次的大型賽會都是一個城市志愿服務(wù)提升的重要機(jī)會，成都一直有很好的志愿服務(wù)基礎(chǔ)，社區(qū)治理和志愿服務(wù)在全國也非常有名。對于成都而言，這次大運(yùn)會是一次非常好的機(jī)會，有利于進(jìn)一步提升成都的志愿服務(wù)文明和城市文明。”李明蔚說。
李明蔚介紹說，從2019年到現(xiàn)在，大運(yùn)會累計(jì)招募的賽會志愿者達(dá)到5萬名，在經(jīng)過長時間的培訓(xùn)后，他們具備了相應(yīng)的專業(yè)賽會志愿服務(wù)的知識、能力和水平，同時也增加了對成都的了解、愛上了成都。
在城市側(cè)，成都大運(yùn)會積極動員成都市民參與志愿服務(wù)，青年志愿者注冊人數(shù)從67萬增加到141萬，入駐的志愿服務(wù)組織6300余個，也帶動了成都市民積極參與志愿服務(wù)，讓世界各地友人感受到成都的包容和開放。
“在大運(yùn)會舉辦期間，各個區(qū)域的志愿者有很多機(jī)會和媒體進(jìn)行溝通交流，他們把自己的故事講給媒體，同時從媒體這里了解世界各地和全國各地最新信息，增加了互相之間的友誼。”李明蔚說。
李明蔚說，在大運(yùn)村的文化交流區(qū)域，志愿者和外國運(yùn)動員一起寫書法、做剪紙、畫臉譜等，也是一種互動和交流。“大運(yùn)會是一個很好的讓青年交流的平臺，我們也相信通過這次大運(yùn)會，更多的世界青年會愛上成都，更多的中國青年也很好地向世界展現(xiàn)了中國青年的風(fēng)貌。”
本報(bào)成都8月7日電
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