近日，有網友發現，BOSS直聘App內新上線了一套沈騰表情包。用戶在BOSS直聘聊天頁面點擊表情包圖標，即可查看全套表情。
表情包面向平臺全用戶，主要分為兩類：一類是“氛圍組”表情包，包括“加油”“比心”等適用于打招呼、結束對話等常見溝通場景的表情包；另一類是“嘴替型”表情包，例如“這題太難了”“人崗不匹配”等，可以幫用戶傳達不便直說的意思。
表情包上線后，引發了網友討論。有網友認為這是“求職招聘必備”，“不知道說啥的時候，發沈騰準沒錯”。也有網友結合自身經歷，表示沈騰這套表情包是社恐人士的福音：“有次我想改面試時間，又不好意思直說，就丟了個‘這題太難了’表情包，心理負擔小多了?！?/p>
BOSS直聘相關負責人表示，和沈騰合作推出這套表情包，初衷是幫助求職招聘雙方在更友好、和諧的氛圍里溝通。“良好的溝通氛圍可以讓人心情愉悅，而表情包則是傳遞友好情緒的聊天好幫手，再加上沈騰的幽默‘演繹’，我們希望這套表情包能起到溝通潤滑劑的作用?！?/p>
行業人士認為，從溝通成本的角度來看，表情包內容生動，發送也很便捷，可以幫用戶節省部分文字溝通成本。從溝通效率的角度來看，表情包作為文字語言的補充，能夠傳遞包括情感和態度在內的多種信息，提高溝通效率。從用戶體驗的角度來看，表情包可以為用戶提供更個性化的選擇，豐富社交體驗。
值得一提的是，這套表情包還傳遞了平等溝通的理念，如“拒絕歧視”表情包。比起常見的寒暄表情包，這類表情包更適用于求職招聘等正式場合，也更具有正向引導作用。
據介紹，BOSS直聘一直致力于構建健康、平等、友好的求職招聘生態，先后開展了“文明溝通”“反就業歧視”等專項行動，并取得了一定成效。BOSS直聘發布的《2022年度平臺治理與服務報告》顯示，2022年第四季度，平臺人身攻擊、歧視、騷擾、索取隱私等違規類型的用戶舉報量同比降幅均超過30%。
（校對 許元華 編輯 范文靜）
