一街跨兩地，雞鳴聞兩省。安徽省馬鞍山市博望區丹陽鎮和江蘇省南京市江寧區丹陽鎮毗鄰，同樣的名字，相通的街道，這里的百姓，彼此融入、不分蘇皖。但因為行政區劃不同，群眾辦理業務時卻需要奔走兩地。日前，南京市公安局、馬鞍山市公安局共建“兩省一街”警務室政務服務窗口，同室辦公，讓蘇皖群眾“進一扇門、辦兩省事”，兩地的居民一同受益，“辦兩省事”辦出了兩邊省事。
一筆寫不出兩個“丹陽”，蘇皖兩地公安機關政務服務窗口實現一地辦公，兩地群眾都可以來同一窗口辦事辦證。同時兩地公安“面對面”“坐一起”的工作模式，也為部分跨省事項辦理“減時間”“優服務”提供了更為便捷的條件。無獨有偶，與馬鞍山市和縣接壤的南京市浦口區橋林街道，也在不久前拆除了橫亙在兩地之間的“籬笆”，不僅在街道便民服務中心設“跨省通辦”專窗，還在緊靠和縣的烏江社區打造便民服務驛站。政務服務的無縫對接讓“鐵路警察——各管一段”的服務模式徹底成為了歷史。
“兩省一街”只是存在于蘇皖兩省省界上的一個特殊的例子，但它的背后卻是萬千群眾的急難愁盼。當前，我國跨省流動人口超過1.2億，“跨省通辦”已經成了新剛需。深入推進政務服務“跨省通辦”，其中一個重要方面就是聚焦保障改善民生，便利群眾異地辦事。2020年9月，國務院辦公廳印發《關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》，圍繞教育、就業、社保、醫療、養老、居住、婚育、出行等與群眾生活密切相關的異地辦事需求，提出140項全國高頻政務服務“跨省通辦”事項清單。去年10月，國務院辦公廳再次發文，在事項清單上又增加了22項內容。與此同時，江蘇“跨省通辦”工作也進入快車道，各地也運用數字技術和互聯網思維，積極開展政務服務改革探索和創新實踐。從身份證補辦到戶口遷移，從住房公積金轉移接續到不動產抵押登記，從個體工商戶設立登記到營業執照遺失補領、換發……一件件民生實事“跨省通辦”，讓“兩地跑”“折返跑”大為減少，有效滿足了廣大人民群眾異地辦事需求。聚焦了群眾關切，優化了服務方式，豐富了辦事渠道，也進一步提升了人民群眾獲得感。
民之所望，政之所向。發生在蘇皖毗鄰地區的“進一扇門、辦兩省事”只是江蘇開展“跨省通辦”的一個縮影。通過推動政務服務“跨省通辦”，既推進了“放管服”改革，也便利了群眾生活，助力了企業生產經營。一方面，異地辦事“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”，能實現減時間、減環節、減材料，讓政務服務便捷度和滿意度不斷提升。另一方面，政務服務“跨省通辦”有助于轉變政府職能、提升政務服務能力，促進政務服務供給與企業、群眾需求有效對接，進一步提升治理體系和治理能力現代化水平。
（胡波）
