1996年10月，中國(guó)人保產(chǎn)壽險(xiǎn)分家，成立了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司”）的前身——中保人壽保險(xiǎn)有限公司。也就在這一年，一個(gè)19歲的姑娘加入了中保人壽浙江省海寧支公司，開(kāi)啟了壽險(xiǎn)營(yíng)銷職業(yè)生涯。從懵懂女孩到職場(chǎng)精英，她以專業(yè)和真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的信任。她，就是中國(guó)人壽壽險(xiǎn)海寧支公司處經(jīng)理——鄔旦梅。
MDRT百萬(wàn)圓桌大會(huì)TOT會(huì)員、CMF冠軍聯(lián)盟會(huì)員、國(guó)際十大保險(xiǎn)名星、中國(guó)人壽個(gè)險(xiǎn)精英俱樂(lè)部副會(huì)長(zhǎng)、國(guó)壽名人堂成員……一系列的榮譽(yù)見(jiàn)證了她的奮斗和成長(zhǎng)。25年?duì)I銷路，鄔旦梅憑借對(duì)壽險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)與執(zhí)著，累計(jì)為5000多位客戶送去了服務(wù)，提供保障近百億元。2021年，鄔旦梅取得了中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司全系統(tǒng)年度總保費(fèi)、總件數(shù)“雙第一”的佳績(jī)。
踐行“滴水石穿、久久為功”的奮斗精神
從19歲少女一路奮斗至今，25年?duì)I銷路上，鄔旦梅風(fēng)雨兼程、從不懈怠。鄔旦梅堅(jiān)信，有付出就有回報(bào)。只要客戶一通電話，她就出現(xiàn)在客戶身邊；只要客戶有需求，她便第一時(shí)間用心服務(wù)。面對(duì)事業(yè)上的險(xiǎn)阻，她笑著說(shuō)：“自從踏入壽險(xiǎn)之門，我每天都在體味著人生的快樂(lè)。客戶從拒絕到接受，從陌生到成為朋友，我收獲了很多很多……只有做好了服務(wù)，為客戶多付出一點(diǎn)，為客戶負(fù)責(zé)任地做好每一份投保計(jì)劃，我的營(yíng)銷生活就快樂(lè)無(wú)比！”
圖:鄔旦梅榮獲“CMF國(guó)際十大保險(xiǎn)名星”稱號(hào)
于鄔旦梅而言，努力之人，從來(lái)就不在乎失敗打擊，總會(huì)在一次次挫折中站起。正是這份堅(jiān)韌不拔的意志，鄔旦梅在遇到困難時(shí)從未打過(guò)退堂鼓，每一次挫折都化為她拼搏的斗志，所有的艱辛都成為她奮斗的動(dòng)力。
2021年，鄔旦梅給自己定下目標(biāo)，每周給3個(gè)客戶送去保障，讓更多的家庭不因病致貧，不因病返貧，在共同富裕的道路上沒(méi)有后顧之憂。這一年，她以總期交和總件數(shù)全國(guó)雙第一的優(yōu)異成績(jī)，為客戶、為公司，也為自己交上了一份滿意答卷。
鍛造“技能過(guò)硬、精益求精”的專業(yè)能力
面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展新形勢(shì)，鄔旦梅堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，因地制宜為客戶配置適合的保險(xiǎn)保障計(jì)劃。為此，她堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)、法律知識(shí)，及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提升自身專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)國(guó)家法律法規(guī)、保險(xiǎn)政策等保持足夠的敏感度。
圖:鄔旦梅參加總公司榮譽(yù)表彰并授課
當(dāng)前客戶對(duì)保險(xiǎn)的追求已從過(guò)去的簡(jiǎn)單保障到今天的多元化需求。日常工作中，鄔旦梅經(jīng)常遇到客戶咨詢養(yǎng)老、稅務(wù)、法律、財(cái)富傳承等方面的問(wèn)題。鄔旦梅秉承干一行、愛(ài)一行、精一行的工匠精神，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提升自身綜合能力，她不僅成為了客戶的壽險(xiǎn)顧問(wèn)，還幫助客戶妥善處理和解決工作或生活中遇到的困難和問(wèn)題，給予客戶專業(yè)的建議。鄔旦梅時(shí)常強(qiáng)調(diào)，無(wú)論市場(chǎng)如何變化，客戶需要的一定是更專業(yè)的保險(xiǎn)代理人，專業(yè)營(yíng)銷可以為客戶帶去真正的安全感，我們只有用專業(yè)幫助客戶解決問(wèn)題，才能創(chuàng)造自己的價(jià)值。
常懷“烏鴉反哺、羔羊跪乳”的感恩之心
“我來(lái)自偶然，像一顆塵土……”這是鄔旦梅最喜愛(ài)的歌曲《感恩的心》。她說(shuō)，每當(dāng)聽(tīng)到這首歌，就讓她更加感激當(dāng)下，感謝現(xiàn)在所擁有的一切。回望25載壽險(xiǎn)從業(yè)路，自己取得的所有成就都離不開(kāi)國(guó)家和社會(huì)所給予的發(fā)展機(jī)遇，更離不開(kāi)公司的悉心培養(yǎng)和廣大新老客戶的信任支持。
鴉有反哺之義，羊知跪乳之恩。作為保險(xiǎn)代理人，本身就是以守護(hù)人民美好生活為初心，為千家萬(wàn)戶送去愛(ài)心和保障。可除此之外，還能做些什么以回饋社會(huì)呢？鄔旦梅想到了慈善公益事業(yè)。
早在20多年前，鄔旦梅就給一些家庭困難的孩子進(jìn)行過(guò)一對(duì)一捐助，最遠(yuǎn)的是四川兩個(gè)家庭的孩子，從小學(xué)開(kāi)始一直捐助到上大學(xué)，足足有10多年的時(shí)間。她還捐助過(guò)一個(gè)父母患有絕癥的女孩，為她提供學(xué)費(fèi)直到參加工作。如今，她想到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此，她希望能為社會(huì)做更多的事。
4年前，鄔旦梅開(kāi)始著手設(shè)立個(gè)人慈善助學(xué)會(huì)。一次偶然的機(jī)會(huì)，她得知海寧市教育發(fā)展投資有限公司有一個(gè)支持海寧市新居民子女學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目，恰好和她的想法相契，于是立馬動(dòng)身前往。通過(guò)一次次的溝通協(xié)商，終于在2021年以個(gè)人名義設(shè)立了百萬(wàn)愛(ài)心助學(xué)金，幫助海寧博遠(yuǎn)學(xué)校、博達(dá)學(xué)校的新居民孩子解決讀書之困。這也是海寧市近年來(lái)個(gè)人定向捐款給學(xué)校的最高金額。
圖：鄔旦梅以個(gè)人名義成立百萬(wàn)助學(xué)金
疫情期間，面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)，鄔旦梅帶頭以個(gè)人名義向海寧愛(ài)心聯(lián)盟、市婦聯(lián)、許村鎮(zhèn)、周王廟鎮(zhèn)等共計(jì)捐贈(zèng)口罩2萬(wàn)只、防護(hù)服1000套，并積極發(fā)動(dòng)身邊的同事、家屬一同加入志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)行動(dòng)，與海寧愛(ài)心聯(lián)盟的伙伴們共同做好疫情防控排查等工作。
“在這璀璨人生中，我們不僅為自己筑夢(mèng)，也為他人筑夢(mèng)，照亮彼此。”這句話，便是鄔旦梅對(duì)工作和生活的最好詮釋。
近幾年，在公益慈善的道路上，鄔旦梅榮獲了中國(guó)人壽年度愛(ài)心大使獎(jiǎng)、第四屆 “海寧慈善獎(jiǎng)”個(gè)人捐贈(zèng)獎(jiǎng)等殊榮，收到了海寧市婦女聯(lián)合會(huì)發(fā)來(lái)的疫情防控志愿服務(wù)感謝信。為進(jìn)一步回饋社會(huì)，發(fā)揮余熱，鄔旦梅積極遞交入黨申請(qǐng)書，并光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨。她將時(shí)刻銘記“共產(chǎn)黨員”的第一身份，以實(shí)際行動(dòng)和工作業(yè)績(jī)讓黨徽閃耀、為黨旗添彩。
作為中國(guó)人壽壽險(xiǎn)海寧支公司長(zhǎng)城團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，鄔旦梅致力于成為一名金牌壽險(xiǎn)人的同時(shí)，更將打造一支優(yōu)秀的壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)作為自己的奮斗目標(biāo)。在日常工作中，她積極加強(qiáng)遴選、培育優(yōu)秀人才，帶領(lǐng)著50多人的團(tuán)隊(duì)不斷拓深擴(kuò)寬壽險(xiǎn)事業(yè)，建立并完善團(tuán)隊(duì)發(fā)展機(jī)制，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)伙伴相互信任、相互學(xué)習(xí)、協(xié)同共進(jìn)，全面激發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展活力，齊心協(xié)力奔向更高目標(biāo)。
守護(hù)人民美好生活，用愛(ài)心播撒陽(yáng)光。壽險(xiǎn)營(yíng)銷路上，鄔旦梅從未失約。她以專業(yè)制勝的服務(wù)理念和回饋社會(huì)的大愛(ài)精神，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、執(zhí)著與堅(jiān)韌，譜寫了一曲曲敢闖敢拼、催人奮進(jìn)的贊歌，描繪出屬于國(guó)壽精英的璀璨篇章。
通訊員 周潔
