2006年，曲雪媚加入中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”）遼寧省東港市支公司。從事壽險(xiǎn)工作16年，她一步步發(fā)展到區(qū)域總監(jiān)職級，并擔(dān)任中國人壽壽險(xiǎn)總公司精英俱樂部副會長、遼寧省分公司國壽企業(yè)家俱樂部主席等職務(wù)，她還是中國保險(xiǎn)精英圓桌大會（CMF）會員、美國百萬圓桌MDRT會員、國際龍獎(jiǎng)IDA會員杰出業(yè)務(wù)白金獎(jiǎng)、東北三省頂尖精英二級功勛獲得者。
從平凡到卓越
曲雪媚加入中國人壽之前，是一名下崗女工，兩個(gè)孩子的媽媽。機(jī)緣巧合，老同學(xué)極力推介讓她到保險(xiǎn)公司試試，卻不曾想成就了一個(gè)讓家人、朋友引以為傲的國壽企業(yè)家。曲雪媚的壽險(xiǎn)之路，和許多壽險(xiǎn)人一樣，從保險(xiǎn)小白開始。由于性格內(nèi)向靦腆，剛開始的時(shí)候，給客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品或者在職場分享經(jīng)驗(yàn)都會莫名緊張。為了克服緊張情緒，曲雪媚每次下班回家后就對著鏡子反復(fù)練習(xí)溝通技巧。經(jīng)過不懈的努力，曲雪媚終于慢慢克服人際溝通的緊張狀態(tài)，并多次在大型活動(dòng)上經(jīng)驗(yàn)分享。現(xiàn)在，她已經(jīng)成長為中國人壽壽險(xiǎn)總公司五星導(dǎo)師。
經(jīng)過多年的努力和付出，曲雪媚破繭成蝶，從最初的單打獨(dú)斗發(fā)展成為千人團(tuán)隊(duì)長，從一個(gè)平凡的下崗女工成長為事業(yè)蒸蒸日上的國壽企業(yè)家。每一份榮譽(yù)都是曲雪媚付出心血的見證，每一份成績都是她持之以恒堅(jiān)持的結(jié)果。
走組織發(fā)展之路
通過基本法的學(xué)習(xí)，讓曲雪媚堅(jiān)定了走組織發(fā)展之路，用心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，打造自己的品牌，建立團(tuán)隊(duì)的專屬文化。遼寧省東港市支公司曲雪媚盛華營業(yè)部，成立于2008年10月，團(tuán)隊(duì)平均年齡45歲，其中主管平均年齡38歲，團(tuán)隊(duì)中大專及以上學(xué)歷者占比32%，主管大專及以上學(xué)歷占比45%。目前團(tuán)隊(duì)中主管43人，其中區(qū)域總監(jiān)1人，高級處經(jīng)理2人，處經(jīng)理4人，組經(jīng)理36人。
曲雪媚盛華團(tuán)隊(duì)自成立以來，發(fā)展勢頭良好，業(yè)務(wù)、隊(duì)伍一直呈直線上升的發(fā)展趨勢。始終秉承中國人壽“成己為人，成人達(dá)己”的核心企業(yè)文化理念，并以感恩、擔(dān)當(dāng)、厚德、正念、配合、執(zhí)行的文化理念引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
制定晉升目標(biāo)，做職涯規(guī)劃，分析達(dá)成路徑……曲雪媚要求主管時(shí)時(shí)刻刻都要有服務(wù)意識、晉升意識、發(fā)展意識，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部樹立先進(jìn)典型，建立獎(jiǎng)勵(lì)、晉升表彰制度，為組織發(fā)展?fàn)I造氛圍。
新人入司后，團(tuán)隊(duì)承接公司的新人培訓(xùn)，安排職場導(dǎo)師授課，為新人伙伴做好輔導(dǎo)。讓新人能夠盡快融入團(tuán)隊(duì)，熟悉團(tuán)隊(duì)的發(fā)展文化和管理制度，掌握為客戶做好專業(yè)化服務(wù)必須具備的知識與能力。“盛華團(tuán)隊(duì)要打造一支志同道合、積極向上的專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。每一名伙伴都要懂得感恩公司、感恩客戶、感恩家人，敢于擔(dān)當(dāng)作為，在工作、生活中不斷提升自己的品德修養(yǎng)，在高效協(xié)同、銳意執(zhí)行的氛圍當(dāng)中不斷發(fā)展壯大，為我們的客戶送去更加便捷、專業(yè)、溫暖的保險(xiǎn)服務(wù)。”曲雪媚說。
隨著盛華團(tuán)隊(duì)的壯大，在公司物理職場的支持下，盛華團(tuán)隊(duì)裂變?yōu)?0個(gè)職場，在曲雪媚和各職場經(jīng)理的帶領(lǐng)下，開始了自主經(jīng)營。分職場經(jīng)營，極大地調(diào)動(dòng)了高級主管的積極性，也在經(jīng)營過程中讓中高級主管的管理技能得到提升。
在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中，曲雪媚通過公司提供的學(xué)習(xí)成長平臺，個(gè)人的綜合能力也在不斷提升，使她更有底氣和信心帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)伙伴們做好客戶經(jīng)營服務(wù)工作。
“今天的成功是因?yàn)樽蛱斓姆e累，明天的成功則依賴于今天的努力。”曲雪媚常說。
通訊員 周潔
