年末出游季到來，以“辦理退改簽”為由的詐騙事件又呈抬頭趨勢。據社交媒體平臺上網友分享，盡管自己已經十分提防提供銀行卡號、驗證碼等騙術，但依然被屏幕共享這一新手段給蒙騙。
一位來自貴州的網友稱，由于支付賬戶沒有余額，自己沒有直接的金錢轉賬損失，但騙子卻退掉了自己第二天就要出發的機票，重新購買則導致損失上千；有浙江網友的母親則是到了機場才發現自己的票被騙子操作退了，導致無法當天出行。
還有網友稱，一家人出游共同訂購的機票，由于自己是訂單聯系人，騙子直接將電話打給了自己卻報了長輩的姓名?！叭绻情L輩接了電話，真的很容易被騙?！痹摼W友感嘆。
如今為了讓騙局更為“可信”，騙子甚至直接上手更改旅客的行程，這一點令網友們十分氣憤。而由于該類詐騙中“辦理退改簽”客服電話通常撥打得十分精準，“客服”能精準報出旅客姓名和證件信息，也使得不少旅客在事后投訴，指責購票的航司或者旅游平臺泄露了出行信息。
數字時代信息的保護問題已經老生常談，究竟是哪個環節的問題？民航專家介紹表示，機票預訂流程繁瑣、涉及方眾多，包括旅客可以接觸到的OTA、航司、代理人，還包括中航信、運營商等中間方及終端系統，任何一個環節都有可能有數據泄露的風險。
不過，大型公司由于技術能力更為完備，實際上在個人隱私和數據方面的保護領先于行業。此外，這類公司也更為看重自身品牌和企業聲譽，并不會做出主動泄露信息的行為。而在社交平臺添加所謂的機票代購人士購票，遇到的詐騙風險更高。
如今的騙術似乎愈加高明。據數據信息安全相關專業人士表示，如今詐騙手段的確在不斷“升級”。從今年的案件來看，原來以群發短信為主的騙術，今年很多都是通過人工呼叫進行。同時，通過“屏幕共享”的形式獲取驗證碼，也是今年的最新手段之一。
此外，詐騙分子對于“行騙”的相關頁面也進行了改造，看上去可以“以假亂真”。如“支付寶客服身份”“中國民航信息”短信來源以及實則是轉賬金額的“領取碼”。讓用戶誤認為這是退改簽補償的正規操作步驟。
層出不窮的詐騙下如何守住自己的錢袋子？業內人士表示，實際上，目前的航班退改簽類騙局也形成了套路。主要以退改簽補償為由，獲取旅客的支付信息以轉走其賬戶的金額。
其表示，只要牢記不打開陌生鏈接、不下載陌生軟件、不輸入密碼及開啟屏幕共享的準則，基本可以杜絕該類情況。在遇到詐騙分子謊稱的航班變化時不可輕信，而是要通過航司官網或者旅游平臺App等官方渠道驗證。切忌在行程變動的緊張心理下，受到詐騙分子誘導，進入環環相扣的陷阱之中。
（通訊員 楊展望）
