- 來源：現(xiàn)代快報(bào)全媒體
- 編輯：高霞
- 時(shí)間：2025-10-28 14:14:27
在穩(wěn)增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的大背景下，句容農(nóng)商銀行積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，以激活本地市場(chǎng)、惠及百姓民生為宗旨，獨(dú)家承辦2025年句容市市級(jí)消費(fèi)券發(fā)放工作，積極構(gòu)建“政策傳導(dǎo)—資源整合—市場(chǎng)激活”的三維聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮金融“活水”在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎作用，助力句容地區(qū)經(jīng)濟(jì)煥發(fā)新活力。自活動(dòng)啟動(dòng)以來，該行發(fā)放500萬元消費(fèi)券，惠及市民超3.5萬人次，撬動(dòng)消費(fèi)超600萬元。
△圖為句容農(nóng)商銀行助力政府消費(fèi)券活動(dòng)。
一、 統(tǒng)籌部署有力度，政策落地更精準(zhǔn)。該行加強(qiáng)項(xiàng)目的全流程管理，確保政策紅利精準(zhǔn)釋放，惠民措施落地有聲。一是強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)。成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建“頂層設(shè)計(jì)—流程優(yōu)化—技術(shù)保障”的全鏈條管理體系，統(tǒng)籌推進(jìn)系統(tǒng)開發(fā)、流程優(yōu)化、人員培訓(xùn)等前期準(zhǔn)備工作，確保消費(fèi)券發(fā)放平臺(tái)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。二是深化政銀協(xié)同。該行主動(dòng)與政府部門對(duì)接，深入調(diào)研市場(chǎng)需求，精準(zhǔn)對(duì)接政策導(dǎo)向與企業(yè)需求，科學(xué)設(shè)置多元消費(fèi)券品類、發(fā)放對(duì)象及使用規(guī)則，充分實(shí)現(xiàn)供需匹配，有效激發(fā)市場(chǎng)潛力。三是加強(qiáng)商戶聯(lián)動(dòng)。提前謀劃，與重點(diǎn)商圈、行業(yè)商戶達(dá)成合作意向，為多場(chǎng)區(qū)域性促銷活動(dòng)提供有力支撐。5月29日首輪端午節(jié)活動(dòng)期間，500萬元消費(fèi)券精準(zhǔn)投放到批零住餐重點(diǎn)領(lǐng)域，有效提振中小微商戶經(jīng)營(yíng)信心。
△圖為句容農(nóng)商銀行員工現(xiàn)場(chǎng)為客戶講解政策和該行優(yōu)惠活動(dòng)。
二、科技賦能有速度，市場(chǎng)活力更強(qiáng)勁。為確保此次消費(fèi)券投放高效精準(zhǔn)，使用場(chǎng)景豐富多元，服務(wù)水平精細(xì)全面，該行充分發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)，賦能消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)。一是構(gòu)建高效發(fā)放渠道。構(gòu)建“核心平臺(tái)+特色場(chǎng)景”雙平臺(tái)發(fā)放渠道，一方面依托“江蘇農(nóng)商行手機(jī)銀行”官方平臺(tái)，另一方面優(yōu)化自建“福地E金融”服務(wù)平臺(tái)，經(jīng)過多輪壓力測(cè)試和系統(tǒng)優(yōu)化，保障系統(tǒng)在高并發(fā)情況下穩(wěn)定運(yùn)行，確保用戶體驗(yàn)流暢。二是組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。成立專項(xiàng)工作小組，實(shí)行7×24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)處突，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。組建專項(xiàng)客服小組，為市民和商戶提供全方位咨詢服務(wù)，保障搶券、用券全流程零卡頓。三是線上線下廣泛宣傳。充分利用線上線下渠道，開展立體式宣傳。線上通過公眾號(hào)、視頻號(hào)等新媒體工具發(fā)布操作指南，線下依托網(wǎng)點(diǎn)電子屏、宣傳折頁等傳統(tǒng)渠道擴(kuò)大信息覆蓋面，增強(qiáng)信息可觸達(dá)性。活動(dòng)啟動(dòng)僅3天，直接惠及市民超過 3.5萬人次，消費(fèi)券“乘數(shù)效應(yīng)”充分釋放，餐飲、商超、文旅等行業(yè)客流量與銷售額提升，已領(lǐng)取并使用部分杠桿比例達(dá) 1:6，顯著放大財(cái)政資金效能，極大助力本地市場(chǎng)“火起來”。
△圖為句容農(nóng)商銀行員工指導(dǎo)客戶如何使用消費(fèi)券。
三、延伸服務(wù)有溫度，品牌形象再升級(jí)。積極延伸金融服務(wù)鏈條，豐富金融產(chǎn)品，讓句容人民群眾真切感受活動(dòng)的力度與溫度，不斷增強(qiáng)他們的獲得感、幸福感。一是配套優(yōu)惠再加碼。在政府消費(fèi)券基礎(chǔ)上，疊加推出“普惠滿減、數(shù)碼煥新、文旅出行、換車補(bǔ)貼及積分合作”等五重“疊加禮”，促進(jìn)金融服務(wù)與消費(fèi)場(chǎng)景的深度融合，切實(shí)提升優(yōu)惠力度，激發(fā)消費(fèi)熱情。二是綜合效益再提升。此次活動(dòng)有力帶動(dòng)對(duì)公賬戶開立、收單商戶拓展及手機(jī)銀行、網(wǎng)絡(luò)支付等業(yè)務(wù)顯著增長(zhǎng)，品牌影響力與綜合服務(wù)價(jià)值同步躍升。截至9月末，活動(dòng)帶動(dòng)新開立企業(yè)對(duì)公賬戶29戶，收單商戶35戶，手機(jī)銀行新增登錄客戶數(shù)4.16萬戶，網(wǎng)絡(luò)支付新增綁卡1992戶，新增網(wǎng)絡(luò)支付活躍用戶1701戶，新增客戶交易量9140筆。“福地E金融”小程序4天總訪問量達(dá)49.01萬次，新增注冊(cè)1.95萬戶，訪問最高并發(fā)峰值達(dá)1.67萬人次。 通訊員 趙文琦
