記者29日從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，為期12天（9月29日-10月10日）的鐵路國慶中秋假期運輸今日啟動，期間，上鐵集團預計發送旅客4250萬人次，鐵路部門在啟用圖定66對高峰線的基礎上，計劃增開259對旅客列車。29日當天，長三角鐵路預計發送旅客275萬人次，增開旅客列車225列，其中，在鄭州、長沙、南昌、阜陽、徐州、溫州等多地間加開夜間動車組列車122列，精準匹配客流需求，精心服務旅客出行。
截至今日上午8時的車票預售情況看，本次國慶中秋假期運輸期間，長三角地區客流呈現出行總量大、持續時間長、高峰客流高等特征；9月29日至10月1日，長三角多地去往北京、青島、廣州、鄭州、福州、廈門、長沙、南昌、西安等直通方向票額較為緊張；上海、南京、杭州、合肥等長三角中心、副中心城市往來蘇州、揚州、徐州、連云港、南通、寧波、金華、黃山、蕪湖等管內方向出行需求旺盛，個別重點時段車票已售罄；阜陽去往上海、杭州等方向，溫州去往上海、杭州等方向，黃山去往上海、杭州等方向尚有余票。
為緩解直通熱門方向運力緊張情況，29日，長三角鐵路部門在啟用圖定29對高峰線的基礎上，計劃安排加開上海地區至鄭州東、西安北、洛陽龍門、南陽東、南昌東、婁底南、青島北，杭州地區至鄭州東、新鄉、信陽、福州、廈門、長沙南、南昌西，南京地區至日照、宜昌東，合肥地區至北京西、漢口等熱門方向直通旅客列車64對；同時，針對管內客流占比較大的實際，長三角鐵路部門在啟用圖定37對管內高峰線的基礎上，向客流集中的上海、南京、杭州、合肥與周邊城市間加開管內旅客列車195對，并將視客流情況，適時采取動車組重聯、加掛車輛、普速列車臥代座等措施進一步增加運力。值得一提的是，去年年底開通的宣績高鐵、滬蘇湖高鐵首迎國慶中秋假期運輸大客流，沿線車站通過優化旅客進出站流線、加派重點崗位人手、加強旅客乘降組織等措施全力保障大客流出行。
此次國慶中秋假期運輸期間，長三角鐵路部門根據鐵路12306客票預售、候補購票大數據和客流規律，兼顧長途和中短途旅客出行需求，動態調整票額分配策略，及時將票額投放至客流需求較大的車站，最大限度保障旅客出行需求；通過鐵路12306候補購票、在線自主選鋪、購票信息預填、起售訂閱通知等功能，持續加大信息服務力度，為旅客提供更好購票體驗。
為進一步降低旅客出行成本，長三角鐵路持續推廣新型票制產品。截至目前，計次票、定期票等新型票制產品已在滬蘇通鐵路、徐連高鐵、寧杭高鐵、京港高鐵合黃段、杭昌高鐵黃昌段、杭溫高鐵、滬蘇湖高鐵、京滬高鐵等8條管內、直通方向線路上投入使用。此外，鐵路暢行碼覆蓋所有動車組列車，長三角管內19座車站可實現便捷換乘，21座車站可提供互聯網訂餐服務，旅客出行體驗更佳。
需要注意的是，10月1日起，全國鐵路旅客運輸領域將全面使用電子發票，不再提供紙質報銷憑證，繼續提供“行程信息提示單”打印服務，同時，增加線下電子發票申請渠道和購票（代辦）人開具服務。全國鐵路旅客運輸領域全面使用電子發票后，旅客本人在行程結束或者退票、改簽業務辦理之日起的180日內，可通過鐵路12306平臺或車站售票窗口、自動售票機申請開具電子發票。
鐵路部門提醒廣大旅客，列車具體開行情況請以車站公告和中國鐵路客戶服務中心12306網站公告為準；利用互聯網或手機客戶端購票的旅客，鐵路12306網站（含手機客戶端）是官方唯一火車票網絡售票渠道；許多城市有兩個或兩個以上火車站，出行前務必看清票面信息標注的乘車站名，勿因跑錯車站而耽誤行程；國慶黃金周期間日均客流大，請旅客合理安排行程，預留充足時間進站乘車；嚴格按規定攜帶隨身物品，按所購車票的乘車區間、席別、座位號就座，加強自身健康防護，做到安全文明有序出行。
通訊員 胡曉煒
揚子晚報/紫牛新聞記者 笪越
