良好的營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的“土壤”，是競爭的重要“軟實(shí)力”。我省各地不斷做優(yōu)服務(wù)，從比拼優(yōu)惠政策“政策洼地”，向比拼營商環(huán)境“服務(wù)高地”轉(zhuǎn)變，以“服務(wù)專員”制度，用心做優(yōu)營商環(huán)境。
走進(jìn)位于宿遷高新區(qū)的綠金人高分子新材料項(xiàng)目施工現(xiàn)場，一片繁忙，多棟廠房即將封頂。該項(xiàng)目總投資10億元，今年6月進(jìn)場施工，預(yù)計(jì)明年5月建成投產(chǎn)。項(xiàng)目建設(shè)要加快，做好服務(wù)保障是關(guān)鍵。四季度以來，宿遷高新區(qū)加大幫辦服務(wù)力度，每一個(gè)項(xiàng)目安排一名幫辦人員。宿遷高新區(qū)項(xiàng)目幫辦中心工作人員祁耀說：
“一方面，我們不斷優(yōu)化項(xiàng)目審批流程，實(shí)行并聯(lián)審批、一站式服務(wù)等措施，提高項(xiàng)目推進(jìn)速度。另一方面，我們整合資源，統(tǒng)籌協(xié)同推進(jìn)項(xiàng)目，每周深入項(xiàng)目施工現(xiàn)場，做好項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤和要素保障，為項(xiàng)目建設(shè)保駕護(hù)航。”
眼下，中航邁特增材制造（徐州）有限公司正在對車間升級改造。近日，徐州空港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)招商局工作人員張迪走進(jìn)該公司，實(shí)地了解企業(yè)需求。“針對產(chǎn)品專業(yè)化程度強(qiáng)、科技含量高的企業(yè)，我們園區(qū)將進(jìn)一步當(dāng)好企業(yè)的服務(wù)專員，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)所需所盼，以貼心的幫扶為企業(yè)成長蓄勢賦能。”張迪告訴記者。
中航邁特增材制造（徐州）有限公司第一事業(yè)部總經(jīng)理殷雷告訴記者，園區(qū)的這種貼心服務(wù)，讓企業(yè)對未來的發(fā)展更有信心:
“園區(qū)這邊實(shí)行“店小二”模式，給我們提供一對一的服務(wù)，從環(huán)評、安評，這些都可以快速辦理。目前改造升級這塊過程中，下面需要臨時(shí)協(xié)調(diào)廠房，園區(qū)應(yīng)該是本周就能給我們協(xié)調(diào)到位。”
淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)通過持續(xù)深化行政審批改革，重構(gòu)流程機(jī)制 打通審批堵點(diǎn)，加速推進(jìn)全市重大項(xiàng)目突破。天合光能淮安基地百億級重大項(xiàng)目從正式簽約到開工用時(shí)32天，再到首批產(chǎn)品下線，僅四個(gè)多月，創(chuàng)下了淮安經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上和全國光伏行業(yè)建設(shè)史上“兩個(gè)之最”，百億級項(xiàng)目從簽約到全面開工速度最快，重特大項(xiàng)目開工建設(shè)到產(chǎn)品下線效率最高。天合光能股份有限公司全球組件制造副總裁 仝斌：
“我們從簽約到產(chǎn)品下線只用了156天，這在天合在整個(gè)光伏行業(yè)，都是最快的速度。淮安基地的建成，將為我們天合光能整個(gè)產(chǎn)品豐富，打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。”
在這兩個(gè)之最的背后，是淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)行政審批部門的“極簡申報(bào)、極速審批、極優(yōu)服務(wù)”系列改革，全力助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 帶著感情交朋友、付出真情解難題。在項(xiàng)目招引建設(shè)過程中，淮安經(jīng)開區(qū)積極在“零距離”服務(wù)中傳遞城市溫度。幫辦人員 陳玉清說：
“我們始終秉持著親商、安商、富商的服務(wù)理念，把企業(yè)的需求放在首位，企業(yè)一旦有需要，我們就第一時(shí)間響應(yīng)，全力以赴為企業(yè)排憂解難。”
信用是企業(yè)生存發(fā)展的生命線，而信用修復(fù)，給了企業(yè)一個(gè)糾正錯(cuò)誤、重塑信用的機(jī)會。日前，南通市如皋市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員通過“打鈴提醒”服務(wù)系統(tǒng)，向去年曾受到行政處罰的某診所發(fā)送短信，提醒其可通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（江蘇）申請信用修復(fù)。負(fù)責(zé)人收到提醒后，在執(zhí)法人員的指導(dǎo)下提交了修復(fù)申請，成功修復(fù)信用。該診所工作人員告訴記者：
“去年處理以后，他們告訴我這個(gè)信用可以在一年以后修復(fù)，后來到了這個(gè)時(shí)間，我已經(jīng)把這件事情忘記了。他們辦事效率比較高，整個(gè)流程大概在幾個(gè)小時(shí)就報(bào)完了就好了，這個(gè)服務(wù)還是比較好的。”
南通市市場監(jiān)管局開發(fā)的全流程“打鈴提醒”系統(tǒng)，自上線以來，已向全市各類經(jīng)營主體發(fā)出修復(fù)提醒短信13147條，失信預(yù)警提醒短信32826條。8月20日，市場監(jiān)管總局公布一批“行風(fēng)建設(shè)助力優(yōu)化營商環(huán)境”優(yōu)秀實(shí)踐案例，南通市市場監(jiān)管局“全流程‘打鈴提醒’深化信用修復(fù)指導(dǎo)服務(wù)”成為此次江蘇省入選的唯一案件。
（來源：江蘇新聞廣播/孫茂強(qiáng) 徐州臺 淮安臺 宿遷臺 南通臺 編輯/汪澤）
