國(guó)務(wù)院日前印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，提出6方面20項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，要求著力提升服務(wù)品質(zhì)、豐富消費(fèi)場(chǎng)景、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，以創(chuàng)新激發(fā)服務(wù)消費(fèi)內(nèi)生動(dòng)能，培育服務(wù)消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)，更好滿足人民群眾個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化的服務(wù)消費(fèi)需求。
服務(wù)消費(fèi)是擴(kuò)大消費(fèi)的新引擎。當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)全面建成小康社會(huì)，人民對(duì)美好生活的向往更加強(qiáng)烈，對(duì)品質(zhì)要求更高，唯有順應(yīng)居民消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，推動(dòng)服務(wù)型消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)增效，才能不斷滿足人民對(duì)美好生活的新期待。
一直以來(lái)，江蘇省牢牢牽住服務(wù)消費(fèi)這個(gè)“牛鼻子”精做文章，瞄準(zhǔn)服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，有的放矢打破制約服務(wù)型消費(fèi)的瓶頸，釋放服務(wù)型消費(fèi)增長(zhǎng)新動(dòng)能。今年上半年，全省實(shí)現(xiàn)社零總額2.42萬(wàn)億元、規(guī)模繼續(xù)保持前列，占全國(guó)比重10.2%；同比增長(zhǎng)4.9%，分別好于全國(guó)、好于周邊。
推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)再升級(jí)，就要做好精品服務(wù)文章。要從人民群眾的實(shí)際需求出發(fā)，與時(shí)俱進(jìn)打造“金字招牌”，提供高效服務(wù)和多元化供給，引領(lǐng)創(chuàng)造新需求，有效拓展消費(fèi)新空間。要持續(xù)創(chuàng)新打造消費(fèi)新場(chǎng)景新模式，形成消費(fèi)圈疊加新模式，進(jìn)一步擴(kuò)容消費(fèi)圈、擴(kuò)大消費(fèi)輻射帶動(dòng)作用，促進(jìn)消費(fèi)良性循環(huán)發(fā)展。要在精細(xì)化上下功夫，推出私人訂制、個(gè)性化特色服務(wù)，打造特色服務(wù)產(chǎn)品，精準(zhǔn)滿足群眾差異化需求，從而最大化釋放消費(fèi)潛力。
推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)再升級(jí)，離不開(kāi)數(shù)字化賦能。要充分利用人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，在促進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)服務(wù)領(lǐng)域新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，并促進(jìn)服務(wù)業(yè)與其他行業(yè)深度融合發(fā)展，形成良性循環(huán)發(fā)展全鏈條。同時(shí)，要借助大數(shù)據(jù)、服務(wù)機(jī)器人等，推動(dòng)服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化、高端化發(fā)展，以更精準(zhǔn)匹配、更高品質(zhì)供應(yīng)來(lái)長(zhǎng)效驅(qū)動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。
科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動(dòng)力。服務(wù)業(yè)的發(fā)展，人才至關(guān)重要。要加大針對(duì)服務(wù)行業(yè)尤其是新興產(chǎn)業(yè)的人才培訓(xùn)力度，全面提升服務(wù)水平，及時(shí)填補(bǔ)服務(wù)業(yè)人才空白空缺；要建立健全高端復(fù)合型人才培養(yǎng)引進(jìn)機(jī)制，不斷為服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐；要進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研一體化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)崗位的精準(zhǔn)匹配，做到人盡其才。
此外，還要進(jìn)一步完善服務(wù)監(jiān)管體系，出臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行業(yè)發(fā)展，建立監(jiān)管平臺(tái)和機(jī)制，對(duì)違規(guī)、失德、失信等行為堅(jiān)持“零容忍”，以法治利劍護(hù)航服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，守護(hù)好服務(wù)業(yè)清朗天空。（金彩）
融媒體編輯 宋菲 何昕玥（實(shí)習(xí)）
