今年“618”促銷活動“超長待機”近一個月，各大電商平臺紛紛取消預(yù)售制，快遞企業(yè)無法預(yù)測訂單量，突如其來的變化帶來不小的挑戰(zhàn)。江蘇省郵政管理局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，5月20日—6月16日我省共攬投包裹19.84億件，攬收快遞包裹同比增長17.54%，投遞快遞包裹增長19.08%。得益于快遞行業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型，各快遞企業(yè)均能有條不紊地應(yīng)對，未出現(xiàn)爆倉、延誤等問題。
向“智”而行的快遞，帶來更順暢、通達(dá)的購物體驗。現(xiàn)如今，吃到千里之外新鮮的食品、買到其他城市的特色產(chǎn)品、足不出戶買到心儀之物變得越來越容易，在“越跑越快”的快遞背后，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字科技的助力不可或缺。今年，江蘇省多地開啟快遞“無人配送”。4月，無錫低空物流無人機配送首飛成功；5月，蘇州首條無人機航線進(jìn)入常態(tài)化運行……數(shù)智化應(yīng)用已滲透至快遞鏈條多個環(huán)節(jié)，流通體系效率進(jìn)一步提高。對消費者來說，享受到更快捷、高質(zhì)量的物流服務(wù)，對快遞公司來說，成本更低了、效率更高了，做到了“爆單”不“爆倉”。
向“智”而行的快遞，帶來更高效的購物體驗。智能搬運機器人顛覆傳統(tǒng)“人找貨”揀選模式、自動化分揀使效率提升至人工的5倍以上、智能穿戴設(shè)備讓快遞員平均每票收件縮短12秒……近年來，隨著智慧物流的不斷推進(jìn)，智能化倉儲、分揀、輸送等大規(guī)模應(yīng)用，物流行業(yè)不斷突破，不僅減輕了操作人員的作業(yè)強度，效率也有了相應(yīng)的提升，“小時達(dá)”“分鐘達(dá)”等不斷刷新著人們對快遞速度的認(rèn)知。
在傳感器及識別、大數(shù)據(jù)、人工智能、地理信息系統(tǒng)等多項先進(jìn)技術(shù)的支撐下，期待向“智”而行的快遞朝著更高效、更順暢不斷前進(jìn)，更好地惠及消費者，讓等待的時間短一點、再短一點，也期待向“智”而行的快遞更好地惠及生產(chǎn)者，讓更多好產(chǎn)品有更多機會走向大眾。
