人間五月，萬(wàn)物可愛(ài)，“在路上”是再好不過(guò)的打開(kāi)方式。數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，預(yù)計(jì)日均全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量達(dá)2.7億人次以上，超過(guò)2023年、2019年同期水平。
巨大的人員流動(dòng)量背后是旅游需求強(qiáng)勁。文化和旅游部發(fā)布數(shù)據(jù)，今年一季度，我國(guó)國(guó)內(nèi)出游人次14.19億，同比增長(zhǎng)16.7%；國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)1.52萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)17%。旅游的春風(fēng)點(diǎn)燃了更多人的文旅消費(fèi)熱情，也點(diǎn)亮了一座座城市。今年“五一”文旅市場(chǎng)繼續(xù)延續(xù)“寵客”模式，浙江實(shí)行省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，推出文旅消費(fèi)券、景區(qū)門(mén)票減免、餐飲住宿優(yōu)惠等多項(xiàng)惠民舉措；海南啟動(dòng)“機(jī)票即門(mén)票”“萬(wàn)店齊打折”等一系列重磅優(yōu)惠；福建推出“福游4·18”福建文旅消費(fèi)季活動(dòng)，為廣大入閩游客派發(fā)約7600張景區(qū)門(mén)票免票……各地陸續(xù)出臺(tái)重磅優(yōu)惠活動(dòng)，推出便民優(yōu)惠舉措，讓廣大游客乘興而來(lái)。
巨大的人員流動(dòng)量印證著旅游潛力無(wú)限。消費(fèi)增長(zhǎng)空間廣闊，在創(chuàng)造新的消費(fèi)需求上大有文章可做。當(dāng)下，一場(chǎng)演唱會(huì)、一頓美食、一場(chǎng)賽事，都可以成為“說(shuō)走就走”的理由；博物館、古遺址等場(chǎng)所，成為有故事、有品位的文化客廳；非遺表演、技藝體驗(yàn)，為展示地域文化、民族文化打開(kāi)新窗口，吸引著更多人用腳步丈量城市，在輕松自在中遇見(jiàn)美好。活力迸發(fā)的文旅市場(chǎng)新業(yè)態(tài)、新風(fēng)尚不斷涌現(xiàn)，回應(yīng)著滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活的新期待，有助于激發(fā)旅游消費(fèi)潛能的戰(zhàn)略著力點(diǎn)和創(chuàng)新突破點(diǎn)，讓廣大游客滿(mǎn)意而歸。
巨大的人員流動(dòng)量折射出旅游服務(wù)細(xì)致。旅游是篇大文章，不僅要關(guān)注客流量，更要為游客營(yíng)造更加放心、便捷、舒適的旅游環(huán)境。如何讓更加優(yōu)化的服務(wù)持續(xù)滿(mǎn)足出游新需求，成為各地不斷探索的內(nèi)容。交通運(yùn)輸部門(mén)要加大綜合運(yùn)輸運(yùn)力供給，加強(qiáng)旅游出行服務(wù)保障，多渠道滿(mǎn)足旅客出行需求；景區(qū)管理部門(mén)要提前進(jìn)行景區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的管護(hù)，關(guān)注游客的反饋和意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量；文旅部門(mén)要注重“個(gè)性化”“特色化”的旅游供給，打造更多沉浸式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式消費(fèi)新場(chǎng)景。只有嚴(yán)密組織、提前部署、協(xié)同配合，才能把人氣指數(shù)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)活力指數(shù)，進(jìn)一步燃旺旅游消費(fèi)，讓廣大游客愿意再來(lái)。
文旅市場(chǎng)不僅有“詩(shī)和遠(yuǎn)方”，更有經(jīng)濟(jì)潛力、民生溫度。各地各部門(mén)仍需增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，以實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得口碑、擦亮名片，推動(dòng)文旅發(fā)展跑出“加速度”，奏響高質(zhì)量發(fā)展“強(qiáng)音”。
