簽證是出國(guó)旅游的首要環(huán)節(jié)。近日，攜程旗下高端游品牌鴻鵠逸游，率先在業(yè)內(nèi)推出獨(dú)家簽證產(chǎn)品——無(wú)界暢游簽。該產(chǎn)品填補(bǔ)了市場(chǎng)上多國(guó)連簽服務(wù)的空缺，為有需求的中高端客戶(hù)提供高效、定制化的出簽方案，跨越多國(guó)聯(lián)游的簽證門(mén)檻。
作為攜程集團(tuán)旗下唯一高端奢游品牌，鴻鵠逸游2023年創(chuàng)造高端奢游營(yíng)收上億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)300%。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)，中國(guó)將成為除美國(guó)外最大的高質(zhì)量旅行輸出地。全球奢華旅行聯(lián)盟Virtuoso數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)1~2年內(nèi)，奢華旅行銷(xiāo)售預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)39%，相較于疫情前增長(zhǎng)109%。全球各大咨詢(xún)機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)到2024年第三季度，全球出境消費(fèi)總額將恢復(fù)到疫情前水平。其中，擁有超過(guò)100萬(wàn)美元可投資資產(chǎn)的高凈值人群預(yù)計(jì)到2026年將凈增1600萬(wàn)人，其中中國(guó)將成為高凈值人群增長(zhǎng)最多的地區(qū)。
而鴻鵠逸游的數(shù)據(jù)也彰顯了2024年出境高端游旺盛勢(shì)頭：今年以來(lái)，鴻鵠逸游高端游預(yù)訂需求單較2019年同期增長(zhǎng)413%，其中出境游預(yù)訂需求單量較2019年同期增長(zhǎng)248%。隨著中國(guó)免簽政策范圍不斷擴(kuò)大，跨國(guó)旅游及供應(yīng)鏈逐步恢復(fù)，高端出境游市場(chǎng)展現(xiàn)出巨大的消費(fèi)潛力。
一套材料辦簽10國(guó)環(huán)游24國(guó)
此次鴻鵠逸游推出的無(wú)界暢游簽包含美國(guó)、加拿大、英國(guó)、澳大利亞、新西蘭、日本、韓國(guó)、土耳其、古巴、越南等10個(gè)國(guó)家的多次辦簽服務(wù)。除辦簽的10國(guó)外，還可享受菲律賓、黑山、墨西哥、洪都拉斯、多米尼加、哥斯達(dá)黎加、智利、秘魯、巴布亞新幾內(nèi)亞、直布羅陀、開(kāi)曼群島、百慕大群島、安圭拉、愛(ài)爾蘭等14國(guó)免簽。可謂一套材料辦簽10國(guó)環(huán)游24國(guó)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2024年1月底，中國(guó)已與包括泰國(guó)、新加坡、馬爾代夫、阿聯(lián)酋在內(nèi)的23個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)全面互免簽證，鴻鵠逸游的無(wú)界暢游簽一套辦理下來(lái)亦可再解鎖24國(guó)。此外，用戶(hù)可全程享受無(wú)憂(yōu)定制化服務(wù)，有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)客戶(hù)需求定制專(zhuān)屬方案，還有VIP私人簽證管家全程陪伴辦簽。
據(jù)了解，鴻鵠每季度研發(fā)超600條線(xiàn)上標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，覆蓋全球160個(gè)國(guó)家和地區(qū)，最難抵達(dá)的南極、北極也設(shè)立超過(guò)5種玩法供客人選擇。鴻鵠逸游CEO、攜程太美旅行聯(lián)合創(chuàng)始人郭明強(qiáng)調(diào)，面對(duì)再次出發(fā)的出境游行業(yè)，定制旅行社的應(yīng)對(duì)策略就應(yīng)該從新認(rèn)知、新需求和新供給三個(gè)方面出發(fā)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，以客戶(hù)需求為驅(qū)動(dòng)，只要企業(yè)堅(jiān)持這個(gè)方向，就會(huì)越來(lái)越好。
打通簽證環(huán)節(jié)對(duì)高端出境游意義深遠(yuǎn)
“推出十國(guó)連簽的尊享權(quán)益服務(wù)，是鴻鵠逸游再次出發(fā)和布局出境游的重要一環(huán)。”鴻鵠逸游CEO、攜程太美旅行聯(lián)合創(chuàng)始人郭明表示，“2024年出境游不斷回暖，高端中國(guó)游客出游習(xí)慣呈現(xiàn)復(fù)雜化、分散化和個(gè)性化的特點(diǎn)，我們?nèi)砸鎸?duì)資源、成本和效率三方面的挑戰(zhàn)。面對(duì)高凈值人群，核心價(jià)值之一就是對(duì)稀缺旅游資源的掌控力，其中簽證是一個(gè)重大的需求點(diǎn)，也是我們今年布局出境游市場(chǎng)的突破口，打通了復(fù)雜繁瑣的簽證需求，對(duì)我們整個(gè)出境游市場(chǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展有極大的價(jià)值。”
此前，鴻鵠逸游曾經(jīng)推出過(guò)環(huán)游世界的行程，當(dāng)時(shí)未有連簽產(chǎn)品，有客人整個(gè)簽證流程走了半年。為了確保客人行程暢通，業(yè)務(wù)人員會(huì)根據(jù)行程針對(duì)每個(gè)國(guó)家的簽證時(shí)間做提前排期逐個(gè)推進(jìn)。
據(jù)了解，今年正值美國(guó)十年簽執(zhí)行的第十周年，第一批十年簽的用戶(hù)也到了續(xù)簽的時(shí)候。目前市面上還沒(méi)有多國(guó)連簽的服務(wù)產(chǎn)品，“十國(guó)連簽”的推出對(duì)于“出境連游粉”來(lái)講屬實(shí)是一站式破冰服務(wù)。
隨著利好政策的出臺(tái)和出境游供應(yīng)鏈的持續(xù)恢復(fù)，2024年出境游將維持向上向好的態(tài)勢(shì)。中國(guó)旅游研究院預(yù)測(cè)，2024年出境游人數(shù)將達(dá)到1.3億人次。中國(guó)游客出境游成為助力全球旅游業(yè)復(fù)蘇的重要力量，世界各地旅游從業(yè)者期待中國(guó)游客的到來(lái)。“十國(guó)連簽”產(chǎn)品將助力中國(guó)出境游，尤其是出境高端游發(fā)展，為全球旅游業(yè)復(fù)蘇注入新動(dòng)力。
通訊員 楊展望
