春節是許多人闔家團圓或者外出旅游的時間，然而對于博物館的講解員來說，很難有完整的假期，更多時間是在工作中度過。他們是架起博物館和參觀者之間的橋梁，聲情并茂地帶著游客了解這座城市的過去與現在。記者采訪了多名講解員，來聽聽他們講述如何做好城市文化的傳播者。
在這個春節，他們和平時講解有什么不一樣呢？“今年是龍年，所以我們的講解詞會做出一些調整，加入與龍相關的內容。”南京城墻博物館講解員陳英琦告訴記者。她已經工作3年，主要負責南京城墻博物館與中華門的講解工作。
南京為什么稱為“鐘山龍蟠、石頭虎踞”？南京城墻為什么出現“龍吐水”的奇觀？……陳英琦會用有趣的故事吸引游客，讓他們在歡笑聲中領略南京城墻文化的博大精深。
為了讓更多的外地游客了解南京，南京中國科舉博物館的講解員鐘薇在講解過程中會加入南京的地域文化。比如：夫子廟為什么稱為天下文樞？江南貢院為什么是中國歷史上規模最大、影響最廣的科舉考場？唐伯虎、鄭板橋、文天祥、吳敬梓、林則徐、施耐庵等名人和江南貢院有怎樣的故事？“讓他們在博物館不僅可以了解科舉文化、秦淮文化，還可以了解南京文化。”鐘薇說。
在中共代表團梅園新村紀念館公共服務部的講解員王貝看來，講解如果和互動結合起來，更加能吸引游客。據她介紹，今年春節來臨之前，紀念館就策劃很多和講解相結合的活動，比如講述電碼在革命中發揮的特殊作用時，游客可以上陣化身電報員，學習電碼、破譯電碼本，體驗報務員的工作日常。再如在講解中會提出中共代表團相關的問題，游客如回答正確就可以獲得新年禮物。“文物本身是沉默的、無言的，作為一名紅色場館的講解員，我希望能用有溫度的語言代替革命文物發聲，向更多人講述它們背后鮮為人知的故事。”王貝說。
江寧織造博物館講解員袁方華認為可以把實物和名著結合起來講解。觀眾在欣賞燦若云霞的南京云錦時，可以講解《紅樓夢》與南京云錦的關系，比如曹雪芹就出身織造世家，他的家族任江寧織造，少年時期的曹雪芹在江寧織造度過了十幾年的時光，這些經歷都成為他日后創作《紅樓夢》的素材來源和思想文化基礎。
春節期間也是學生放寒假的時候，所以來博物館的小孩特別多。渡江勝利紀念館的講解員周勁夫雖然做講解員才半年時間，但對如何講給小朋友聽有自己的體會。“對孩子們來說，一些沉重的、嚴肅、宏觀的內容不能太多，需要指著展出的圖片或者模型，多講一些在渡江戰役前后發生的故事，同時還可以發揮現代科技的作用。”周勁夫解釋說，比如春節前推出的“勝利的歌聲多嘹亮，解放戰爭時期革命歌曲展”，展柜中有二維碼，手機掃一掃，就會播出革命歌曲，在講解中穿插一些歌聲，可以更好地吸引他們。
太平天國歷史博物館（瞻園）的陳曦認在講解中也要“察言觀色”。“講解時，要觀察游客的反應，去講解他們感興趣的內容，而不是一味地按照講解詞去背。”她表示，在講解之前要了解文物的背景，能應對游客的各種提問，很多時候需要隨機應變、臨場發揮。“講解員本身的精神狀態也很重要，不僅要面帶微笑，讓游客有親切的感覺；語氣要抑揚頓挫，一直平穩的語調只會讓游客覺得疲乏。”陳曦說。
六朝博物館的講解員顧子淳認為要讓游客有“身臨其境”的感覺。比如在博物館二層的觀眾休憩區，根據“蘭亭雅集”的意境，特別設計了曲水流觴的情境。對著四周掛著書法作品《蘭亭序》講王羲之的故事，在觀眾坐在長方形矮座椅上時講東晉時期士人坐的陶榻，觀眾會更加有感覺。
春節假期，許多博物館都人如潮涌，講解員都要比平時忙碌得多。“我每天要講解四五場，5小時左右，中途都要吃潤喉片。”中國科舉博物館的鐘薇不僅自己要講解，還要負責志愿者講解的工作，每天忙得腳不著地。
在他們親切講解的背后，需要花大量的時間來準備。南京民俗博物館講解員張譽晗向記者講述了一個故事。“南京民俗博物館在假期舉行了非遺文化節的活動，我們部門負責接待嘉賓。接待之前，館長帶著我們對‘戲劇臉譜’進一步學習，不少細節都是以前從來沒有注意到的。比如廉頗年齡較大，所以眼尾用了向下畫的畫法，而高登較年輕，所以臉譜的眼尾畫法是向上走的。”許多游客對民俗有興趣，比如老南京的婚嫁禮儀流程就包括接親、下轎、傳代、行拜堂禮，坐床、喝交杯酒、撒帳等等，講解員都需要爛熟于心。
在春節期間，也有許多事讓講解員難忘。“前段時間，我講到‘永樂的世界遺產’特展時，提到了鄭和下西洋的起點在南京。有一位來自馬來西亞的游客很激動地說，他們家鄉也有鄭和紀念館，與我分享了馬來西亞人對海上絲綢之路的理解。”南京城墻博物館講解員陳英琦感慨地說：“通過與他的交流，我深刻感受到了海上絲綢之路作為文化紐帶，對于不同文化之間有很深遠的影響，感受到了祖國的強盛，也更加珍惜自己作為講解員的工作。”
新華日報·交匯點記者 楊民仆
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