交匯點訊 近日，商務(wù)部在廣泛征集城市一刻鐘便民生活圈社區(qū)案例和企業(yè)案例的基礎(chǔ)上，對亮點突出、創(chuàng)新性強、有借鑒意義的案例進行了篩選提煉和匯編——《城市一刻鐘便民生活圈典型案例集》，全國共有60個案例入選。值得一提的是，江蘇8個社區(qū)、4家企業(yè)共12個案例入選，占全國1/5，成為全國入選案例數(shù)量最多的省份。其中，社區(qū)案例集中在南京(3)、蘇州(2)、無錫(2)、淮安(1)等四市，主要涉及黨建引領(lǐng)、共享共建、菜場提質(zhì)、公益服務(wù)、業(yè)態(tài)提升等；企業(yè)案例集中在蘇州(2)、無錫(1)、徐州(1)等三市，主要涉及專業(yè)運營等。
記者了解到，南京市雨花臺區(qū)翠竹園社區(qū)、玄武區(qū)香鋪營社區(qū)、秦淮區(qū)五老村社區(qū)等3個社區(qū)入選，成為全國入選社區(qū)案例數(shù)量最多的城市之一。此外，無錫有3個案例，占比達25%，分別是：無錫市信成花園社區(qū)、無錫市晴山藍城社區(qū)、無錫新澤文商旅投資發(fā)展有限公司。這些城市的案例為何入選，記者帶你透過案例摘要一覽究竟。
南京市翠竹園社區(qū)：一刻鐘便民生活圈升級為舒適“幸福圈”
南京市翠竹園社區(qū)一刻鐘便民生活圈建設(shè)經(jīng)驗
翠竹園社區(qū)成立于2005年，由玉蘭山莊別墅區(qū)和仁恒翠竹園小區(qū)組成，共有居民兩千余戶，占地面積40.4萬平方米。針對區(qū)域內(nèi)居民年齡層次、知識水平、職業(yè)類型差異大的特點，社區(qū)以創(chuàng)新治理機制、照顧多類人群、便捷居民服務(wù)、提升軟性精神文化需求滿足感為目標(biāo)，探索共創(chuàng)共建共治模式，實現(xiàn)社區(qū)精細化管理、智慧化升級與個性化發(fā)展，將一刻鐘便民生活圈升級成為舒適“幸福圈”。
聯(lián)動多方力量，凝聚共建合力。構(gòu)建社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、社會組織協(xié)商議事的“四方平臺”，以網(wǎng)格民情需求等為議題定期召開“四方平臺”聯(lián)席會議，引導(dǎo)社區(qū)各個主體表達訴求、協(xié)商討論。以黨群服務(wù)中心為主陣地，發(fā)展老黨員擔(dān)任樓棟長。在社區(qū)網(wǎng)格的基礎(chǔ)上構(gòu)建單元樓棟群，建立社區(qū)、網(wǎng)格、樓棟、物業(yè)及居民聯(lián)動機制，聚焦教育、文化、醫(yī)療、養(yǎng)老、體育等需求。同時，依托政府部門資源優(yōu)勢，建立緊密協(xié)作機制，及時有效落實議案和回應(yīng)居民需求，綜合形成多方主體目標(biāo)一致、互助共享的一刻鐘便民生活圈共同體。
關(guān)注“一老一小”，實現(xiàn)全齡友好。針對小區(qū)老年人占比大、需求差異化的問題，引進養(yǎng)老服務(wù)組織、增設(shè)社區(qū)醫(yī)務(wù)室、聯(lián)合物業(yè)公司打造“銀發(fā)餐廳”，滿足老年人多樣化、個性化養(yǎng)老需求。
同時，引導(dǎo)社區(qū)兒童積極參與社區(qū)“微中心”建設(shè)，并每年對貴州貧困山區(qū)高芒村進行立體化幫扶，開展兩地兒童共成長公益實踐活動，“無敵少兒團”獲全國兒童友好社區(qū)普惠典范項目。此外，利用社區(qū)公共空間培養(yǎng)100余個社區(qū)組織，倡導(dǎo)“誰主張、誰負責(zé)、誰受益”的組織運營模式，實現(xiàn)社區(qū)組織的可持續(xù)發(fā)展。
強化數(shù)智賦能，助力服務(wù)多元發(fā)展。社區(qū)通過數(shù)智化賦能一刻鐘便民生活圈，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，打通線上線下融合機制，提升一刻鐘便民生活圈智慧化水平。通過50個單元樓棟群實現(xiàn)各類信息“云端”共享，打造線上“朋友圈”。建立“翠竹園社區(qū)微商會”，推動社區(qū)團購向居民自治的商業(yè)類組織轉(zhuǎn)變，極大豐富居民購物渠道，打造社群“團購圈”。此外，通過嵌入“15分鐘生活圈”電子地圖在“翠竹園數(shù)智社區(qū)”小程序內(nèi)，更好地實現(xiàn)社區(qū)空間、活動、社群、商業(yè)之間的多場景融合，周邊商戶、政務(wù)服務(wù)、地圖導(dǎo)航等信息一手掌握，社區(qū)場地預(yù)約制、空間使用復(fù)合制等功能一“圈”即享，打造綜合“服務(wù)圈”。
無錫：提升城市溫度，“圈”出幸福生活
晴山藍城社區(qū)位于惠山區(qū)錢橋街道，成立于2010年7月，由原錢橋新村居委、橋南居委以及晴山藍城小區(qū)合并而成。社區(qū)總面積1.49平方公里，居民總?cè)丝?2487人，其中戶籍人口14270人，老年人占比12.02%。
社區(qū)以居住小區(qū)為中心，在大部分居民步行15分鐘范圍內(nèi)充分配置吃、住、行、養(yǎng)老、托幼等相關(guān)業(yè)態(tài)，為廣大居民提供生活便利，不斷提高人們的安全感和幸福感，著力打造更舒心、更貼心、更暖心的一刻鐘便民生活圈。
完善便民業(yè)態(tài)配置。晴山藍城社區(qū)一刻鐘便民生活圈打造“導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)資源完善基本保障、社會多元參與、全民共享共建”的業(yè)態(tài)供給格局，針對農(nóng)貿(mào)市場進行優(yōu)化升級，明確了市場內(nèi)垃圾分類制度及板塊劃分，吸引鹵菜、半成品菜、水果、小吃等攤位入駐，為周邊居民的“菜籃子”需求提供了保障。同時，在市場周邊引進多家早餐店，保證早餐天天不重樣，“穩(wěn)”住了舌尖幸福，“圈”出了幸福溫度。
提升便民業(yè)態(tài)供給。社區(qū)從滿足居民美好生活的實際需求出發(fā)，通過整合現(xiàn)有空間和活動設(shè)施，建設(shè)集生活便民服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、文體娛樂服務(wù)為一體的家門口商業(yè)便民服務(wù)綜合體，打造金龍廣場、恒達中環(huán)國際、錢橋大街等多個商業(yè)載體，在補足生活基本保障類業(yè)態(tài)下增加了圖書服務(wù)、運動健身、特色餐飲、教育培訓(xùn)等16項生活品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)，致力于滿足不同年齡層居民的生活服務(wù)需求，為轄區(qū)居民提供“一站式”貼心服務(wù)。
優(yōu)化便民業(yè)態(tài)環(huán)境。社區(qū)充分結(jié)合地域情況、服務(wù)半徑及資源優(yōu)勢等特點，推行“基層組織+志愿服務(wù)”“黨員志愿者+群眾”的形式開設(shè)農(nóng)家書屋、婦女兒童之家、養(yǎng)老服務(wù)站、惠愛餐廳等場所，針對不同年齡群體的需求，開展有針對性的社區(qū)項目及活動，打造具有晴山藍城特色的一刻鐘便民生活圈服務(wù)體系。針對幼兒、青少年學(xué)生等群體，開展幼兒親子教育、高校大學(xué)生“一對一”作業(yè)輔導(dǎo)、紅色主題教育、道德講堂等活動；針對老年群體，開辦老年健康講座，為老年群體提供愛心餐；針對居民不同興趣愛好，開展閱讀、觀展、美食制作、文藝匯演等豐富活動，真正把便民生活圈打造成為引領(lǐng)基層治理的紅色陣地、服務(wù)群眾的精神家園。
新華日報·交匯點記者 宋曉華 田墨池
