近日，銀保監(jiān)會(huì)向各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)普惠保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》（下稱“征求意見稿”），首次明確了普惠保險(xiǎn)的范疇，并引導(dǎo)保險(xiǎn)公司積極發(fā)展面向各類風(fēng)險(xiǎn)群體的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。征求意見稿倡導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加大對(duì)婦女“兩癌”、兒童先天性疾病、罕見病等的保險(xiǎn)保障，適應(yīng)人口政策調(diào)整帶來的變化，積極發(fā)展生育、兒童等保險(xiǎn)，滿足家庭風(fēng)險(xiǎn)保障需求。
近年來，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”）始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，圍繞人民群眾切身需求，多元化開展普惠保險(xiǎn)項(xiàng)目和服務(wù)，用心用情守護(hù)人民美好生活。截至2022年11月底，中國人壽壽險(xiǎn)公司普惠金融業(yè)務(wù)（不含政保業(yè)務(wù)）承保老年客戶1.33億人次，提供風(fēng)險(xiǎn)保障7.53萬億元；承保鄉(xiāng)村人口2.93億人次，提供風(fēng)險(xiǎn)保障27.54萬億元；承保殘疾人1045萬人次，提供風(fēng)險(xiǎn)保障4074億元。該公司針對(duì)不同群體開展了多項(xiàng)普惠保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮了服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和社會(huì)保障作用。
大力開展計(jì)生保險(xiǎn)普惠業(yè)務(wù)
中國人壽壽險(xiǎn)公司為符合國家計(jì)劃生育政策的家庭、懷孕婦女、正常分娩的嬰幼兒等群體提供保險(xiǎn)保障，有力推動(dòng)計(jì)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向著政府放心、群眾滿意的方向持續(xù)健康發(fā)展，并取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
聯(lián)合促進(jìn)，推動(dòng)計(jì)生保險(xiǎn)深入開展。中國人壽壽險(xiǎn)公司舉辦多次“計(jì)生保險(xiǎn)工作促進(jìn)會(huì)”。各地以全國計(jì)生保險(xiǎn)工作促進(jìn)會(huì)的會(huì)議精神為指導(dǎo)，開展了聯(lián)合推動(dòng)、聯(lián)合培訓(xùn)等豐富多彩的推動(dòng)活動(dòng)，有效推進(jìn)計(jì)生保險(xiǎn)工作深入開展。
強(qiáng)化項(xiàng)目合作，推進(jìn)生育關(guān)懷公益事業(yè)。長期以來，中國人壽壽險(xiǎn)公司積極參與生育關(guān)懷行動(dòng)，捐贈(zèng)資金用于支持“計(jì)劃生育特殊家庭幫扶、關(guān)愛計(jì)生家庭”以及開展“計(jì)生保險(xiǎn)文化宣傳活動(dòng)”等公益事業(yè)。
創(chuàng)新服務(wù)手段，進(jìn)一步提升計(jì)生保險(xiǎn)服務(wù)水平。為更好地服務(wù)于廣大計(jì)生家庭，中國人壽壽險(xiǎn)公司不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。大力推廣“計(jì)生保險(xiǎn)服務(wù)卡”，提升計(jì)生保險(xiǎn)的服務(wù)效率，并通過總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制作計(jì)生宣傳材料，完善計(jì)生投保單證等，進(jìn)一步提高計(jì)生保險(xiǎn)的服務(wù)時(shí)效。
持續(xù)開展關(guān)愛女性生殖健康活動(dòng)
有效推進(jìn)女性保險(xiǎn)普惠業(yè)務(wù)。中國人壽壽險(xiǎn)公司開展關(guān)愛女性生殖健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為適齡女性提供特定疾病保障，大力推進(jìn)女性安康保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展。
2010年開始，中國人壽壽險(xiǎn)公司積極參與“關(guān)愛女性生殖健康保險(xiǎn)保障計(jì)劃”。捐贈(zèng)專項(xiàng)費(fèi)用用于“兩癌”醫(yī)療費(fèi)用資助項(xiàng)目，贏得了政府單位的贊譽(yù)以及社會(huì)各界的好評(píng)。
積極開展特定女性群體保險(xiǎn)捐贈(zèng)工作。中國人壽壽險(xiǎn)公司各級(jí)機(jī)構(gòu)通過開展多種多樣的主題活動(dòng)支持當(dāng)?shù)嘏园l(fā)展，加強(qiáng)對(duì)婦女工作的支持，為困難婦女、低收入適齡婦女、婦聯(lián)干部等女性群體捐贈(zèng)保險(xiǎn)，提升婦女健康風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和保險(xiǎn)保障水平，促進(jìn)婦女群體保險(xiǎn)保障體系建設(shè)。
做好服務(wù)支持，擴(kuò)大民生保障輻射力。中國人壽壽險(xiǎn)公司各級(jí)機(jī)構(gòu)開展各類宣傳、咨詢、培訓(xùn)、服務(wù)等關(guān)愛女性健康活動(dòng)，不斷提高廣大人民群眾的認(rèn)同度、參與度和支持度，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
支持中小微企業(yè)發(fā)展
為扎實(shí)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)支持小微企業(yè)發(fā)展，中國人壽壽險(xiǎn)公司創(chuàng)新開發(fā)了“e企投”功能，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在線授權(quán)、在線自助繳費(fèi)等，讓中小微企業(yè)能享受快速便捷的全鏈條線上投保服務(wù)，實(shí)現(xiàn)小團(tuán)單一日可保。
2022年，為助力中小微企業(yè)發(fā)展，中國人壽壽險(xiǎn)公司上線面向中小微企業(yè)客戶的定制化產(chǎn)品“員福?！币馔怆U(xiǎn)組合產(chǎn)品，并積極配套推出全流程線上化出單新模式，打造快捷、完善、高效的團(tuán)單投保體驗(yàn)。一方面簡化投保操作，支持自動(dòng)帶入歷史投保信息、OCR自動(dòng)識(shí)別采集；另一方面支持PC端和移動(dòng)端無縫切換，同時(shí)支持兩端授權(quán)申請(qǐng)、批量導(dǎo)入被保險(xiǎn)人清單，滿足不同場景業(yè)務(wù)需求。
未來，中國人壽壽險(xiǎn)公司將繼續(xù)積極響應(yīng)國家、行業(yè)政策號(hào)召，不斷完善普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品體系，豐富公司多層次產(chǎn)品體系建設(shè)，滿足客戶差異化的保險(xiǎn)保障需求，助力國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和健康中國建設(shè)全面推進(jìn)，切實(shí)守護(hù)好人民美好生活。
通訊員 周潔
