南方財經全媒體記者吳蓉 劉黎霞 佛山報道
一個普通的周末，遠在天津的一對小夫妻走進維尚家具的線下門店，在向設計師描繪出自己心目中的“新家”模樣后，不到一個月，新家家裝便可完成交付。如此快捷的生產周期，完全顛覆了傳統家具企業的認知。
這個“不可思議”模式的締造者——佛山維尚家具制造有限公司（以下簡稱“維尚家具”）就位于佛山南海區的一個工業園內。佛山是目前國內最大的家具產業集聚地，擁有國內最完善的家居配套產業鏈，家居產業規模已破萬億元大關。
在業內看來，維尚家具引領的數字化模式，已經將生產效率已提升至傳統模式的8-10倍，一天便能完成1萬個不同產品的生產，材料利用率也比行業平均水平高出8個百分點，其出錯率低于1%，要遠低于行業5%-8%的平均水平。
作為國內兩業融合的“先行軍”，維尚家具的探索為我國制造業數字化轉型積累了哪些經驗？透過維尚家具可以窺探出國內家居產業哪些發展趨勢？2月19日下午，由中央網信辦網絡傳播局指導，廣東省委網信辦和人民網聯合主辦的“未來已來——高質量發展看廣東”網絡主題宣傳活動走進維尚家具一探究竟。
數字工廠讓“個性化定制”批量化
在維尚家具偌大的數字化生產車間內，只有幾位員工守在設備旁，剩下就是“隆隆”的機器運轉聲，切割、封邊、噴涂、裝配等每道工序有條不紊進行，一塊塊板材整齊有序地排列在傳送帶上。
（維尚家具的數字化工廠 南方財經全媒體吳蓉 攝）
在傳統營銷模式中，家具企業往往是跟隨當今家具潮流和自己的經驗進行家具研發生產，但這種模式生產出來的家具不是尺寸不符合市場要求，就是款式不能滿足個人偏好。
“我們曾經用消費者一年下單的榻榻米來做分析，4萬個榻榻米沒有一個是一模一樣的。這說明市場的需求是極其個性化的。定制是家具行業必然的趨勢。每一個個性化的訂單經過拆單、合并同類項之后，可以混合排產，提高生產效率和原材料利用率，還節約了人工，這就是數字化給制造業生產企業帶來的最大便利。”帶著媒體參觀的過程中，維尚家具總經理黎干一邊介紹數字化工廠的運作流程，一邊解釋著數字化轉型給企業帶來的幫助。
成立于2006年的維尚家具應該是最具“互聯網基因”的家具制造企業。其前身是信息化軟件公司——圓方軟件。維尚家具成立的初衷是為了讓圓方軟件的設計效果有實景展現，提升用戶體驗感。而后就走上了個性化家具定制的道路，并通過研發上線“大規模定制生產”信息化系統，實現跨越時間和距離的信息交互，成為行業內最早一批通過數字化升級賦能生產的制造業企業。
針對傳統家具生產經營方式存在庫存量大、資金周轉慢、附加值較低等缺陷，維尚公司改革創新技術和商業模式，把信息技術運用到設計、生產、配送和服務等環節，通過打造新居網在線設計服務平臺、基于圖形圖像數據的虛擬現實云計算以及移動互聯云設計技術，將生產操作程序化，大幅減少生產車間的工人，大量的人員都轉向接訂單、設計、安裝等服務方面。商業層面實現了“客戶需要什么，我們就設計什么、生產什么”的服務導向型發展模式。技術和產業層面通過信息化和工業化的高層次的深度結合，實現了真正的“大規模定制技術”。
數字化的應用讓維尚家具在短短十幾年就成為業內的領軍企業，其生產效率已提升至傳統模式的8-10倍；材料利用率高達93%，比行業平均水平高出8個點；出錯率低于1%，行業平均水平為5％-8%；年資金周轉率提升到10次以上，遠高于傳統同行年資金周轉率2-3次。
重構產業供應鏈、業務鏈、價值鏈
“將木工生產從用戶家中搬到工廠的流水線上”只是定制家具行業的一個表現。在維尚家具的走訪過程中，南方財經全媒體記者看到了定制家居時代的一個更大趨勢：產業鏈融合共生。
“前些年我們完成了與產業鏈后端的配飾企業的合作，這幾年又延伸至前端的建筑施工環節。”黎干介紹，面向中國五萬億級的家裝市場，維尚家具于2018年提出“S2b2C”產業賦能模式，建設家裝行業的產業互聯網平臺——HOMKOO整裝云平臺，重構“整體家裝”產業的供應鏈、業務鏈、價值鏈，并對線上服務、線下體驗及現代物流進行深度融合，讓消費者從房屋裝修、家具、家庭用品、家居深度服務等環節真正實現一站式家裝拎包入住的全新體驗。
目前，該平臺已擁有全國各地家裝企業近2000家會員，涵蓋陶瓷、衛浴、管網、家電等各個領域，覆蓋從施工到整裝，從硬裝到軟裝的全鏈條。經過多年運營，該模式帶動平臺上的企業業務實現翻倍式增長。
而為了更好地賦能平臺上的企業，維尚家具通過基于互聯網的實時交易和互動設計系統建立的“新居網”在線服務平臺，采集了全國數千個樓盤的數萬種房型數據，建立了“房型庫”，通過與國際設計機構和集團研發中心研發建立的“產品庫”和不同人群在不同生活空間的行為和功能需求的研究，研發出上萬個“空間整體解決方案”的“方案庫”。
再加上全國800多間地面實體體驗店以及佛山工廠的“大規模定制”系統無縫連接和全流程信息化，實現了真正的C2B和O2B商業模式。其中，C2B被稱為當今電商的最高境界，這種模式讓維尚家具得以在最近兩年全行業增長停滯或下降的市場狀態下依然保持高速增長。
值得一提的是，在國內整合模式的成功，也讓維尚家具得以走出國門。借鑒日本“母工廠”制度，維尚家具將技術輸出到“一帶一路”的國家。
據黎干介紹，維尚家具在海外合作的首家公司是泰國“Index Living Mall”，由維尚家具輸出品牌、設計、制造、物流等軟的技術，硬件如廠房、設備、賣場等均由對方提供。在境外進行維尚“母工廠”和商業模式的“復制”。對方在當地用維尚家具的設計軟件提供服務，方案傳回佛山，生成生產計劃、生產指令，再由維尚總部進行數據處理發回當地國家工廠加工制造，進行后續的安裝及售后服務工作。
目前，除了泰國之外，還有美國、波蘭、印度、新加坡等多個國家有企業與維尚家具以“母工廠”的形式開展合作。
“從今年的形勢來看，經濟在復蘇，通過這種模式開展的合作訂單明顯多了起來，曲線在向上，我們更有信心。”黎干說。
（作者：吳蓉,劉黎霞 編輯：李振）
