“居住在運(yùn)河春天小區(qū)里的獨(dú)居老人、孕產(chǎn)婦、血透患者、精神障礙者等‘七類人員’共有21人，每一個人具體房號和聯(lián)系方式我們都有……”具體負(fù)責(zé)宿遷市湖濱新區(qū)運(yùn)河春天小區(qū)封控工作的基層干部自信地說。而這一切都得益于前期宿遷市各地普遍開展的“敲門”行動，算好了“民情一本賬”，把群眾冷暖記心上。
4月12日，省委書記吳政隆在常州調(diào)研時指出，“完善社區(qū)管理兜底性措施，不斷查漏補(bǔ)缺，織密扎牢疫情防控網(wǎng)。”實事求是地講，與傳統(tǒng)的自然村居相比，城市社區(qū)小區(qū)、農(nóng)村新型社區(qū)居住人口復(fù)雜，人員來自“五湖四海”，走向“四面八方”，是最熟悉的陌生人。這類群體的基本面是什么樣，有哪些需要重點關(guān)注的人員，如何保持有效溝通等等，都需要基層社區(qū)深入思考，細(xì)致研究，抓緊落實，把人員都摸上來，把情況都理出來，把問題都找出來，動態(tài)掌握民情民意，考驗的就是宗旨意識、民生情懷和初心使命。
當(dāng)前，疫情防控形勢仍然嚴(yán)峻復(fù)雜，守好城門、管好院門、看好家門的任務(wù)依然比較繁重。越是在工作壓力大、情況復(fù)雜的關(guān)鍵時刻，我們越要保持清醒認(rèn)識，舍得拿出足夠時間和精力做好一些基礎(chǔ)工作，補(bǔ)齊短板，堵塞漏洞。如果我們不掌握小區(qū)居民的基本信息，開展工作就不可能做到胸有成竹。如果我們不清楚特殊群體的分布情況，關(guān)愛措施就不可能做到精準(zhǔn)施策。如果我們不明白群眾路線的深刻內(nèi)涵，服務(wù)百姓就不可能做到發(fā)自內(nèi)心。
不可否認(rèn)的是，基層的真實情況離不開大數(shù)據(jù)的支撐，更少不了硬作風(fēng)的擔(dān)當(dāng)，靠的就是廣大基層黨員干部用腳步去丈量，走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，把活情況、真狀況全面大排查、大起底。圍繞抓黨建促鄉(xiāng)村振興工作，按照“三個走遍”要求，落實領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭調(diào)查研究、下訪接訪、結(jié)對幫扶等制度，深化“走村不漏戶、戶戶見干部”等制度，做到用腳步丈量民情，站穩(wěn)群眾立場。從某種程度上來說，對村（社區(qū)）黨組織書記的要求更高、更具體、更緊迫，提戶知人、提人知事、提事知情、提情知策既是高遠(yuǎn)的工作目標(biāo)，也是具體的工作標(biāo)準(zhǔn)。
“知者行之始，行者知之成。”面對新冠肺炎疫情，基層干部唯有下苦功、出實招，把疫情防控的“民情一本賬”記在心頭、放在桌頭、抓在手頭，才能真正做到為民服務(wù)知難而進(jìn)、知行合一。（張行）
