現代快報訊(通訊員 天軒 李虹 記者 葛小林)“多虧了社區和林師傅,不然我這殘疾證換證的事真不知道要拖到什么時候!”近日,常州市天寧區蘭陵街道浦北新村社區獨居老人倪阿姨,在“紅星愛心車隊”黨員司機林勇的護送下順利完成殘疾證換證,握著工作人員的手連連道謝。這溫暖一幕,正是常州天寧區創新“奔跑的治理”模式、推動新業態群體融入基層治理的生動縮影。

從“投訴者”到“守護者”
“過去小區保安不讓騎車進,為省時間常起沖突,我還打過12345投訴。”2017年從鹽城來天寧打工的外賣騎手唐福國,如今已是雕莊街道菱溪社區“青鳥騎手聯盟”隊長,協助社區考察新入盟隊員。這一轉變始于2021年底社區推出的“青鳥騎手聯盟”項目——通過提供小區自由通行、驛站充電、免費體檢等便利,吸引騎手從“治理對象”變為“治理參與者”。

入盟騎手需經過45天“服務考察期”,憑積分正式加入。他們化身“移動網格員”,日常配送中主動處置飛線充電、樓道堆物、護欄損壞等問題,小隱患現場解決,難題拍照傳群由社區協調,實現“當日響應、快速解決”。3年多來,聯盟成員累計開展應急救護15次,處置公共安全隱患超1萬個。今年8月,天寧區“寧安心”代購藥服務啟動,騎手們的“順手公益”還在持續拓展。
“動靜協同”的雙向奔赴
“按這里谷時電價,一年能省1500元電費!”河南籍網約車司機夏海峰口中的“省錢寶地”,是紅梅街道利用1.4萬平方米閑置地打造的北環共享停車場。這里,36個充電樁0~8時電價低至0.28元/度,比周邊便宜近0.5元/度,場內食堂15元就能吃到兩葷兩素的午餐。

這是天寧區“動態服務+靜態陣地”治理模式的典型實踐。紅梅街道聯合企業打造“紅動力新能源汽車服務艙”,為網約車司機提供停車、就餐、理發等服務;蘭陵街道浦北新村社區則以“鋒能浦北?暖新港灣”為靜態陣地,提供休息、充電、技能培訓等保障,再聯動“紅星愛心車隊”這一動態力量,形成治理閉環。例如像護送倪阿姨換證,每周護送腎萎縮患者徐阿姨前往醫院透析外,愛心車隊還開展中高考免費送考、節假日慰問等服務,社群關系更融洽,社區凝聚力大大增強。
“奔跑的治理”不斷延伸
天寧區鄭陸鎮作為該區唯一鎮域,正探索“奔跑的治理”2.0版——將城區經驗向鄉村延伸。“我們對接美團鄭陸站,邀請‘小哥’加入治理。”鄭陸鎮黨委副書記高可鋒介紹,首批5名外賣小哥已加入“網格員”隊伍,開通“智慧鎮街”平臺專屬賬號,負責環境衛生監督、安全隱患排查,讓基層治理觸角延伸至鄉村角落。
“天寧的治理創新,是聚焦社會關系、治理機制重構的變革。”天寧區委常委、政法委書記周愛娟表示,該區正通過打破城鄉界限、群體隔閡,將新就業群體、居民、企業等納入治理體系,推動治理從“單一主體”向“多元協同”“被動響應”向“主動服務”轉變。下一步,天寧區將繼續深化該模式,吸引更多力量參與,讓“雙向奔赴”的治理溫暖覆蓋更廣區域。
