- 來源：無錫地鐵
- 編輯：周漢來
- 時間：2025-01-02 11:16:19
2024年12月31日跨年夜，無錫地鐵開啟“超長待機”模式，全線網延長運營2小時。收費日單日客運量再創新高，安全運送乘客131.99萬人次，線網列車運行圖兌現率100%，列車正點率100%，客流前三車站為三陽廣場站23.12萬人次、無錫火車站16.65萬人次、靖海站8.14萬人次。
為保障市民乘客平安便捷出行，無錫地鐵提前謀劃 制定預案 加強保障。無論是有條不紊的調度大廳，還是秩序井然的地鐵站廳，抑或是熙熙攘攘的閘機電梯口，1200余名地鐵人 ，200余名志愿者暖心守護，為這熱鬧非凡的跨年夜增添安心底色。
科學組織運力，保障線網運力充足
為做好跨年夜大客流運輸組織，無錫地鐵提前預想充分調研，根據線網的可預見性大客流、環境天氣等因素，科學有效做出運力規劃，采取壓縮行車間隔、延長運營時間、增加備用車數量等手段，有效保障假期市民出行需求。跨年夜當晚，根據市民出行需求，地鐵線網在零點后密集投入運力，全天累計加開列車170余列，加開列車數量為歷年來跨年夜之最。
周密客流組織，保障設備安全
元旦假期，無錫地鐵提前就煙花秀、熱門商圈開業、網紅店活動等可預見性大客流場景，作出充分調研及客運準備工作。在三陽廣場站、南禪寺站、葛埭橋站、江陰外灘站等重點站點增配支援人員，設置緩行通道、增加出行導向，開展車站愛心驛站服務、無包安檢通道等特色服務項目，全線網共計1200余名地鐵人全程守護，為廣大乘客出行提供最貼心的無憂暢行保障。
“請在黃線外，文明有序排隊候車”“您好，您要去的地方應該乘坐地鐵2號線到達河埒口站”……三陽廣場站的站臺工作人員通過候車引導緩解站臺客流積壓。三陽廣場站值班站長表示，在跨年夜當晚，由于節假日周邊商圈的活動眾多，跨年夜本站大客流主要集中在傍晚至零點時段，車站工作人員通過實時監控，及時增加進站通道，靈活調整電梯方向，加開列車支援來有效提高運能，保障廣大市民的便捷出行。
加強應急聯動，志愿服務在線
跨年夜當晚，無錫地鐵全力開展“暢心暢行”服務項目，為乘客提供“鐵地聯乘”“愛心幫扶”等服務。一個個“紅馬甲”在人潮中忙碌穿梭，他們堅守在站臺、出入口、換乘通道等點位，積極開展客流疏導、愛心幫扶、信息咨詢等志愿服務，用辛勤的汗水共筑節日期間無錫地鐵靚麗的“紅色風景線”，用暖心的幫扶溫暖千萬地鐵乘客的回家路。跨年夜當晚，地鐵全線共計200余名志愿者全程守護，全方位保障乘客假期的安心出行。此外，無錫地鐵還聯合地鐵公安等多方力量，共派駐200余名公安民警巡視值守，警企聯動確保現場秩序平穩。
來源：無錫地鐵運營有限公司
