- 來源：現代快報全媒體
- 編輯：高霞
- 時間：2025-10-28 14:13:10
近年來，新沂農商銀行始終堅持服務“三農”、扎根本土的初心使命，搶抓數字浪潮和市場競爭帶來的沖擊與機遇，下沉重心、專注主業，堅持精準滴灌實體經濟，堅定零售轉型步伐，優化提升廳堂服務，以“守望者”“開拓者”“貼心人”式的陪伴支持，助力本地經濟高質量發展。
△新沂農商銀行黨委書記、董事長李巖峰同志在新沂市阿湖鎮葡萄產業園與種植戶交談。
做實體經濟的“守望者”，以精準支持厚植發展根基。建設數字化營銷平臺。開展社區范圍標記和社區網格管戶建設，實現全市162個小區、 79.6萬名個人客戶和4792戶企業網格數據匹配，以及4.1萬戶個體工商戶的精準展示，為精準服務提供系統支撐。持續優化企業走訪。開展民營企業座談，跟進平臺業務、走訪重點市政單位，加大金融服務力度。推進“項目貸款+流貸”投放模式，建立與同業的信息交流渠道，不斷提高與政策性銀行、國有銀行等業務合作，聚焦支持當地農業重大項目、制造業、戰略新興產業、綠色環保項目、重大基礎設施建設等行業領域，加大信貸支持力度。至9月末，全行共走訪專精特新等三類重點企業599戶，省級優選企業1.34萬戶，新增企業授信戶數110戶、金額15.45億元。深化普惠金融服務。針對五金店、早餐店、便利店等個體工商戶開展專項活動，推廣“純信用”模式，優化審批流程，助力商戶擴大經營與資金周轉。依托江蘇省農商聯合銀行重點客群策略名單，開展“名單制+責任制”精準營銷。大力推進“省農擔”擔保貸款業務，加大保費補貼政策推廣普及。三季度新增個人授信5001戶，授信金額9.24億元。
△7月10日，新沂農商銀行舉辦宏觀經濟形勢研討暨“民營信用貸”產品發布會，新沂市30余家重點企業參會。
做普惠金融的“開拓者”，以零售轉型激活增長新引擎。組織開展財富營銷活動。舉辦“盛夏豐收季 財富年中節”活動，累計成交保險47單，首期保費73萬元，累計保費365萬元。全面開展智慧校園場景建設，通過競標成為新沂地區中小學食堂銀行服務唯一指定金融機構，三季度新增合作學校8家，繳費筆數5.3萬筆，繳費金額2638.05萬元。至9月末，累計建設30家校園繳費場景，本年累計繳費筆數20.23萬筆，繳費金額5807.03萬元。持續拓展社保卡資源，積極參與人社局組織的大學生、退役軍人、靈活就業人員專場招聘會，開展社保卡換卡等工作。跟進國家幼兒補貼政策，精準對接幼兒家長使用本行社保卡領取幼兒補貼。推進數幣業務場景應用，推進中醫院銀醫通系統數幣接口開發，推動新東菜市場商戶數幣收款覆蓋，提升交易活躍度。聯合影院、景區等開展消費立減、紅包獎勵等方式促進數幣交易，培養用戶習慣。推進廳堂營銷一體化建設，調整網點布局、營銷動線以及人員崗位，優化網點營銷動作。通過廳堂動線設計、現場產品輔導、脫敏訓練、實戰演練等形式全面提升廳堂人員營銷能力，打造高效協同的金融服務陣地，有效提升廳堂營銷效能。
△新沂農商銀行“小圓服務隊”在沭東花園社區向周邊居民宣傳講解金融知識。
做鄰里鄉親的“貼心人”，以智慧廳堂傳遞金融溫度。全面提升網點服務質效。業務辦理速度持續提升，30項高頻交易中27個用時優于全省平均值；客戶平均等待時長提速24.6秒。加大智能PAD推廣應用，31家網點上線智能廳堂及智慧運營APP，三季度使用PAD授權9066筆，有效實現柜面業務分流。開展同業服務體驗活動，提煉優秀做法8項，包括對公業務預約、廳堂沙龍客戶數據收集等，推動服務流程進一步優化。深化星級網點及特色支行創建。組織城南、新店、人民路、廣場、堰頭5家支行開展“圓鼎家園”星級網點及廳堂服務百佳網點創建工作。組織黑埠支行融合本地特色產業元素，設立“葡香滿鄉”文化墻、打造“葡香金融”品牌IP，申報葡萄小鎮特色支行，提升網點服務質量和品牌形象。持續優化“小圓服務隊”服務質量。四支“小圓服務隊”通過金融知識宣講、外拓走訪、營銷、上門便民服務等形式累計開展上門服務308次，服務人次5225人，服務時長351小時。累計建立客戶檔案892份，其中個人客戶檔案620份、企業客戶檔案272份。
通訊員 馮雙
