“早就聽說揚州市政府食堂是個‘網(wǎng)紅餐廳’，這次特地趁國慶長假帶小孩一起來體驗。”昨天中午，山東游客張先生將車開進揚州市政府西大院，停好車后便直奔食堂。
國慶佳節(jié)，舉國歡慶，文旅熱潮涌動，眾多城市開啟“人從眾”模式。作為重要旅游目的地城市，揚州也不例外。為提升游客滿意度，2019年，揚州市委、市政府決定，在法定節(jié)假日期間敞開市政府大門，為游客提供停車和就餐服務(wù)。具體而言，清明節(jié)、勞動節(jié)和國慶節(jié)期間，免費開放揚州市政府東大院、西大院、市政協(xié)等11個單位內(nèi)部停車場，并開放市政府西大院等單位內(nèi)部食堂，提供淮揚特色簡餐。今年已是第七年開門納客。
七年來，截至1日晚，揚州市政府食堂已累計接待游客超兩萬人次，其中國慶長假首日接待用餐游客369人次，既為游客“養(yǎng)了胃”，也用服務(wù)“暖了心”。揚州市機關(guān)生活服務(wù)中心主任吳強介紹，國慶首日全天接待游客369人次，其中選擇快餐的273人、小吃86人、團餐10人。
據(jù)悉，為滿足游客多樣化需求，揚州市政府食堂今年國慶長假首次推出“動態(tài)菜單”服務(wù)。根據(jù)以往開放期間游客反饋，食堂準備了兩套不同菜單。記者看到，首套菜單包括：湯菜獅子頭、素雞燒牛腩、奧爾良烤翅、大燒馬鞍橋、芥味明蝦球、雞汁干絲、嫩藕炒精片、萵苣炒雞片、茭白炒肉絲等淮揚特色菜肴，兼顧地方特色與大眾口味。小吃類涵蓋特色炸臭干、青椒肉絲干拌+腰片湯、什錦蛋炒飯+腰片湯等地方風味，還有藕粉圓子、桂花赤豆元宵、特色芝麻酥餅供應(yīng)。“菜品干凈衛(wèi)生，好吃不貴！”“口味好，服務(wù)也好。”正在用餐的游客紛紛點贊。
“長假首日，大部分游客還未到來，預計將在3日后迎來游客潮。”吳強介紹，為此，他們在服務(wù)保障上“升級加碼”。人員配備方面，每日從機關(guān)抽調(diào)25名精兵強將參與服務(wù)，并實行輪班制；同時抽調(diào)“小橙子”志愿服務(wù)隊協(xié)助。食品供應(yīng)方面，每餐供應(yīng)500人份，額外備存200份食材以備不時之需。前不久建成的食品安全快檢室也在此次開放中投入使用，對蔬菜、肉類進行快速檢測，確保游客吃得放心。
同時，為緩解游客停車難，揚州市機關(guān)事業(yè)單位停車場繼續(xù)免費開放。10月1日8:00至10月8日20:00，揚州市級機關(guān)東、西大院，揚州市財政局等49處停車場將向外地游客開放，提供3019個車位，其中新能源汽車充電車位215個，進一步便利游客出行。
“揚州的服務(wù)非常暖心，感謝工作人員放棄休息提供熱心服務(wù)。揚州是一座有溫度的城市，景美人更美。”來揚游玩的無錫游客程女士贊嘆道。
通訊員 王強 記者 程寶軍
