- 來源：現代快報全媒體
- 編輯：張宇
- 時間：2024-10-23 12:11:29
體檢是人體健康的“晴雨表”，作為了解身體狀況、早期發現健康隱患的手段，體檢需求日趨旺盛。長壽時代，健康觀念也逐漸從“被動治療”向“主動管理”轉變。針對目前“普適性”“套餐式”體檢無法精準解決人民多元化健康需求的痛點，南京大學醫學院附屬泰康仙林鼓樓醫院健康管理中心創新提出“提前檢得出、專業評得準、檢后管得好”的服務理念，提供全人群、全流程、一站式、個性化的健康管理服務，為廣大市民群眾的生命健康保駕護航。
體檢確診早期肺癌
轉變思路，打造全人全程的健康管理體系
今年初，李先生（化名）在泰康仙林鼓樓醫院健康管理中心體檢時，發現胸部CT顯示有1.1cm大小的肺結節，風險很高。原來，李先生在當地每年都進行年度體檢，前年肺結節0.5cm，去年肺結節長到了0.8cm。雖然體檢報告中注明了需臨床就診，但李先生沒收到醫生的提醒，忽視了風險。醫院健康管理中心立刻聯系本院臨床專家，為李先生全面檢查，最終確診為早期肺癌。醫院為李先生進行了及時的手術治療，幫助他順利恢復了健康。
泰康仙林鼓樓醫院健康管理中心調研發現，很多人盡管體檢了卻沒有管理意識，導致疾病進展危害健康。中心改變思路，讓客戶從被動的單一體檢轉向主動的健康管理，致力于打造全人群、全流程的健康管理體系，深化“提前檢得出、專業評得準、檢后管得好”理念，通過檢前、檢中、檢后的服務流程，幫客戶抓捕健康隱患的“漏網之魚”。
“檢得出”是指檢查準備要有預見性，檢前要針對個人遺傳因素、環境因素和生活方式做全面評估，制定體檢方案，最大限度地排查健康風險。“評得準”是指對于檢查結果的解讀評估要準確。除了高端完備的檢查設施，專業的多學科團隊也成為評估的重要保障。“管得好”是指要重視體檢之后的干預，包括治療跟蹤、指標監測、風險預警等，長期追蹤和關注客戶身體各項指標的變化。
實際上，像李先生這樣的例子不在少數，體檢后沒有醫生進行健康風險告知，或者難以準確理解體檢報告中的各項指標。為此，醫院健康管理中心延伸“檢后服務”，建立完整健康檔案。客戶拿到報告后，將有資深健康專家一對一解讀，針對性提出醫學治療、營養膳食、運動指導、心理輔導等干預建議。同時，專屬健康管理師開展智能隨訪提醒和健康風險預警，打通體檢管理“最后一公里”，真正做到“檢后管得好”。
“1+X”健康方案
創新方案，提供一站式個性化健康管理服務
通常來說，標準化、套餐式的體檢項目并不科學，它可能缺少某些項目，導致漏查漏診。而醫院健康管理中心創新“1+X”健康方案，讓體檢個性化定制。
“1”是基本體檢項目，包括影像檢查和實驗室檢查。“X”是指健康管理師通過檢前咨詢，結合患者年齡、性別、職業、健康狀況和家族病史、體質等方面綜合分析，量身制作的個性化體檢項目。
醫院健康管理中心因“人”制宜，提供一站式、個性化會員權益服務，包括健康管家、健康檔案、日常醫療、風險管控、就診指導、綠色通道共6大板塊，涉及7*24小時醫療咨詢、20年完整健康檔案、8類腫瘤13種慢病風險預警、各類專科疾病專家會診咨詢、知名醫療機構綠色通道等21項服務，幫助人們解決長壽時代的健康痛點。
入住式體檢、特約胃腸鏡都是近年來，備受客戶青睞的高端健康管理服務。入住式體檢是醫院健康管理中心參照國際健康標準，推出匯體檢、追蹤、預防、治療為一體的健康服務。客戶可以住在環境幽雅的房間中完成系列床邊檢查，參加專科醫生的科普講座。全程體檢都由專業團隊引導完成，體檢完成后，中心還為有需要的客戶提供疾病追蹤和科學干預。
作為南京鼓樓醫院集團成員，醫院健管中心還推出特約胃腸鏡VIP服務，以專屬團隊、專屬設備、專屬空間、專屬服務和綠通轉診為特色。南京鼓樓醫院消化科專家和醫院資深麻醉師、護士、健康管理師組成服務團隊，為客戶提供全方位的消化道內鏡檢查及治療。
優質醫療資源共享
架起客戶和臨床專家之間的健康橋梁
“感謝泰康仙林，要不是那晚的高效醫療綠通，后果真的不敢想象。”王先生是醫院健康管理中心的會員，一次周末晚上在家不慎摔倒，家人緊急致電健康管理師，中心通過120第一時間將其轉至急診入院骨科。同時，健康管理中心緊急聯絡南京鼓樓醫院骨科主任到院進行MDT會診，并成功為其實施了頸椎減壓融合內固定術。術后，王先生又進行了近兩個月的康復治療，目前恢復良好。
客戶感謝的背后，是專業團隊的高效協同和醫療資源的精準調度。醫院健康管理中心打造了一支由專家教授、主任醫師、全科醫生、專科醫生、健康管理師、營養師及運動醫學康復師組成的隊伍，竭誠為客戶的生命健康筑牢保障。
除了本院的醫療資源，泰康仙林鼓樓醫院健康管理中心還構建起了高端醫療資源平臺，充分發揮泰康醫療在全國布局的五大醫學中心優勢，同時建立分層專家資源庫，推動院內院外一體化，架起客戶和南京本地、國內知名甚至國外頂尖醫療專家之間的就診橋梁。客戶可通過圖文、電話、視頻等方式遠程問診，針對特殊情況，醫院健康管理中心還會協調本地、國內及國外臨床專家，為客戶提供住院診療、專家手術等高品質服務，解決跨區域看大病、重病的需求，讓客戶在家門口就能享受高品質醫療健康服務。
深化醫險結合
特色產品完善健康管理服務閉環
作為險資辦醫的率先踐行者，泰康仙林鼓樓醫院一直探索醫險結合的健康服務模式。醫院健康管理中心致力于為泰康保險客戶定制全生命周期的醫療服務解決方案，助力推動“保險+醫療”健康閉環的落地完善。
“體檢后還有專家解讀和診療，幫我緩解了‘三高’問題！”最近，泰康保險客戶沈先生通過代理人介紹，體驗了醫院健康管理中心的心腦同康產品。個性化體檢后，放射科、健康管理中心的主任團隊結合沈先生近三年體檢數據，分析了多維度、動靜態的心腦健康情況，建議其住院調理。住院期間，醫院健康管理中心、內分泌科、放射科3位主任專家提供了多學科會診服務，進一步解決沈先生的“三高”問題。
此外，醫院健康管理中心還協同泰康人壽江蘇分公司，結合保險客戶需求，打造免疫力檢測提升、鷹演健康風險檢測、腦卒中風險檢測、載脂蛋白E基因檢測、肺結節專病管理等各具特色的健康產品。同時，客戶還可以參加“風險檢測+報告解讀+保險產說會”的健康沙龍，通過耗時短、報告快的輕體檢感受優質服務。檢測完緊接著就有專家解讀報告，很多體驗者正是被醫院強大的醫療資源及貼心的專業服務所吸引，成為泰康的保險客戶。
人民健康是立國之基，保障人民健康始終處于國家優先發展的戰略位置。南京大學醫學院附屬泰康仙林鼓樓醫院積極響應“健康中國”戰略部署，依托泰康大健康服務體系布局，推動健康管理中心創新發展，將保險產品、醫療實體以及現代健康管理服務理念有機融合，滿足長壽時代客戶全周期、多層次、高品質的健康新需求，打造全生命周期健康管理新標桿。
通訊員 劉子淳 現代快報/現代+記者 張宇
（通訊員供圖）
