“現(xiàn)在幫剛出生的寶寶繳社保費(fèi)太方便了！”10月16日，溧陽(yáng)市燕山南都小區(qū)居民王程在醫(yī)院根據(jù)醫(yī)生提供的“出生一件事”宣傳資料，通過(guò)手機(jī)端幫剛出生的女兒繳納社保費(fèi)，“跟繳水電費(fèi)一樣簡(jiǎn)單，繳費(fèi)方便、便民利民！”
江蘇共有7500多萬(wàn)社保繳費(fèi)人。面對(duì)如此龐大的人群，傳統(tǒng)的窗口繳費(fèi)方式難以滿(mǎn)足需求，應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)手段推進(jìn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等“非接觸式”繳費(fèi)方式，成為提升繳費(fèi)便利化水平的最優(yōu)解。
在社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)交由稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一征收后，國(guó)家稅務(wù)總局江蘇省稅務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局統(tǒng)一部署，不斷完善社保繳費(fèi)渠道，改進(jìn)社保繳費(fèi)服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦和繳費(fèi)業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”、企業(yè)社保繳費(fèi)“網(wǎng)上辦”、個(gè)人繳費(fèi)“掌上辦”。
“企業(yè)可以通過(guò)電子稅務(wù)局、單位社保費(fèi)管理客戶(hù)端自行申報(bào)繳納；自然人可以通過(guò)江蘇政務(wù)App、江蘇稅務(wù)App以及微信、支付寶等多種渠道，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)線上辦理。”省稅務(wù)局社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)處副處長(zhǎng)汪玲玲表示，目前江蘇“非接觸式”社保繳費(fèi)占比超99%。
點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)、動(dòng)動(dòng)手指就可以完成社保繳費(fèi)，這種方式成為江蘇社保繳費(fèi)的常態(tài)。不僅可以為自己繳，還可以幫他人代繳。在灌南縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中，新安鎮(zhèn)鎮(zhèn)北社區(qū)的趙漫就現(xiàn)場(chǎng)完成了代繳操作。“父親年紀(jì)大了，智能手機(jī)使用不太熟練，如今在手機(jī)上就可以幫他繳費(fèi)了，十分方便。”趙漫說(shuō)。
在實(shí)現(xiàn)申報(bào)、繳費(fèi)等基本事項(xiàng)線上辦理的基礎(chǔ)上，江蘇稅務(wù)部門(mén)還對(duì)接社會(huì)綜合治理網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)提高社保繳費(fèi)網(wǎng)格化服務(wù)能力，方便參保群眾繳費(fèi)就近辦理。
“我們將社保費(fèi)征管融入網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢(shì)，依托網(wǎng)格保障城鄉(xiāng)居民特別是老年人、殘疾人等特殊人群的繳費(fèi)需求。”省稅務(wù)局社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)處處長(zhǎng)朱育剛介紹，江蘇已在全省8000個(gè)村（社區(qū)）建立委托代辦關(guān)系，在手機(jī)“掌上辦”基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“村里（代）辦”，全面打通服務(wù)繳費(fèi)人的“最后一米”。不僅如此，江蘇還依托1.3萬(wàn)多個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)服務(wù)全省通辦。
“我們積極打造社保費(fèi)‘惠民驛站’并持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)圍，探索建成‘10分鐘便民服務(wù)圈’，提供多點(diǎn)可辦、就近能辦、一次快辦的社保事項(xiàng)惠民服務(wù)。”鎮(zhèn)江市稅務(wù)局局長(zhǎng)葉華說(shuō)。
“我們?cè)谵k稅服務(wù)廳推出‘融e辦’窗口，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單社保事項(xiàng)1分鐘快辦；打造‘融e辦’小站，‘無(wú)柜臺(tái)、肩并肩、一站式’滿(mǎn)足繳費(fèi)人個(gè)性化需求，解決重點(diǎn)疑難事項(xiàng)。”江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局局長(zhǎng)謝寒生說(shuō)。
“我們?cè)阢y行設(shè)立‘社保金融超市’，把高頻社保業(yè)務(wù)搬到銀行柜臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社保窗口和銀行網(wǎng)點(diǎn)的資源集聚，方便群眾‘就近辦’。”昆山市稅務(wù)局局長(zhǎng)沈黎亮說(shuō)。
社保費(fèi)征繳是社會(huì)保障工作的中間環(huán)節(jié)，前端有賴(lài)于人社（醫(yī)保）部門(mén)的參保登記等方面的信息，后端要保障個(gè)人權(quán)益記錄和待遇享受，具有“兩頭在外”的特點(diǎn)。江蘇依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，打通稅務(wù)、人社、醫(yī)保等部門(mén)數(shù)據(jù)壁壘，推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“一廳通辦”，著力解決“一事進(jìn)三門(mén)、排隊(duì)排三次”的情況。
在“蘇服辦”APP上，參保登記、申報(bào)繳費(fèi)、記錄查詢(xún)等跨部門(mén)事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)線上“一網(wǎng)通辦”，繳費(fèi)人只需在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一次登錄就可辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)輕松查社保、指尖辦證明。在此基礎(chǔ)上，江蘇稅務(wù)部門(mén)還通過(guò)設(shè)置綜合窗口、人員共駐、人員互派等方式，推進(jìn)社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)和人社、醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)在政務(wù)服務(wù)中心等“一廳通辦”。
“之前辦理新職工參保登記、申報(bào)繳費(fèi)工資、社保費(fèi)申報(bào)繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，要跑社保、稅務(wù)等不同部門(mén)，現(xiàn)在有了‘社保費(fèi)申報(bào)繳費(fèi)專(zhuān)窗’，實(shí)現(xiàn)‘一廳通辦’，工資申報(bào)、社保費(fèi)繳納、退費(fèi)受理等事項(xiàng)‘一站式’辦理，很快就能全部辦完。”在南京市浦口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，前來(lái)辦理參保繳費(fèi)業(yè)務(wù)的莫宇婷點(diǎn)贊這一新舉措。
省稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，將落實(shí)打造效能稅務(wù)的要求，與人社、醫(yī)保等部門(mén)相互配合、密切協(xié)作，持續(xù)加強(qiáng)政策宣傳，拓寬繳費(fèi)渠道，為群眾提供“一站式”參保繳費(fèi)等服務(wù)，切實(shí)讓黨的好政策惠及每一位參保群眾，實(shí)現(xiàn)全民受益、全民共享。
新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者 王建朋
