在音樂(lè)會(huì)上領(lǐng)略中國(guó)人對(duì)祖國(guó)最深切的愛(ài)意、在茶道中品味中華文明的魅力……剛過(guò)去的國(guó)慶假期，越來(lái)越多的老外在無(wú)錫深度體驗(yàn)“錫式”包容與開(kāi)放。
記者從無(wú)錫出入境邊防檢查站獲悉，國(guó)慶長(zhǎng)假首日，無(wú)錫空港口岸驗(yàn)放國(guó)際航班24架次、人員近2900人次，同比增長(zhǎng)144.8%。10月1日—7日，無(wú)錫空港口岸累計(jì)驗(yàn)放國(guó)際航班181架次、人員近19500人次，分別同比增長(zhǎng)110.5%、109.6%。不斷擴(kuò)容的國(guó)際“朋友圈”，正在為無(wú)錫帶來(lái)新的發(fā)展和機(jī)遇。
外國(guó)人來(lái)了“不見(jiàn)外”，國(guó)際“朋友圈”不斷擴(kuò)容
“太感謝了，這真是一座熱情的城市?！庇?guó)旅客詹姆斯·亨利邊說(shuō)邊為無(wú)錫豎起了“大拇哥”。原來(lái)，這次是他和妻子第一次來(lái)中國(guó)，首次入境的他們由于語(yǔ)言不通，加之行李較多，在入境大廳里有些茫然無(wú)措。無(wú)錫出入境邊檢站的民警看出了夫妻倆的難處，立刻上前溝通，了解情況后，熱心幫助他們填寫(xiě)入境卡片、搬拿行李，并順利完成邊防檢查手續(xù)。身處異國(guó)他鄉(xiāng)，卻能感受到這般暖心的服務(wù)，這給詹姆斯·亨利留下了深刻印象。在辦完全部手續(xù)后，他還請(qǐng)工作人員幫他定格了“點(diǎn)贊”時(shí)刻。
隨著我國(guó)互免簽證“朋友圈”不斷擴(kuò)容，國(guó)際人員文化交流、貿(mào)易往來(lái)日益密切，便利的通關(guān)環(huán)境和開(kāi)放的政策讓“中國(guó)游”持續(xù)走熱。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，從無(wú)錫口岸入出境的外國(guó)人超6.96萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.9倍，入出境外國(guó)人前三位來(lái)自韓國(guó)、日本、新加坡，分別占比43.7%、23.7%、9.2%。免簽入境外國(guó)人6500余人次，是2023年同期的10.6倍，入境目的多為旅游、商務(wù)。
優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，“無(wú)錫旅情”熱力十足持續(xù)圈粉
“無(wú)錫旅情”熱力十足、持續(xù)圈粉，離不開(kāi)不斷優(yōu)化的政務(wù)服務(wù)。隨著《外籍人士來(lái)錫便利化十項(xiàng)措施》的出臺(tái)，外籍人士在出入境、支付、經(jīng)商、居住出行、消費(fèi)等六大重點(diǎn)場(chǎng)景得到更加“絲滑”體驗(yàn)。無(wú)錫市外辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)外籍人士來(lái)錫工作生活遇到的駕照辦理、子女入學(xué)、就醫(yī)就診等常見(jiàn)共性問(wèn)題，無(wú)錫市外辦會(huì)同相關(guān)部門(mén)梳理出“問(wèn)題清單”，給予外籍人士最快速、最便捷的解決方案。同時(shí)安排專(zhuān)員對(duì)接無(wú)錫外商俱樂(lè)部、日商俱樂(lè)部、韓國(guó)商會(huì)，定期舉辦交流會(huì)解決外商外企“急難愁盼”，切實(shí)增強(qiáng)外籍人士對(duì)無(wú)錫的融入感和榮譽(yù)感。
政策有效發(fā)力，讓老外在錫生活工作“不見(jiàn)外”，著眼人文關(guān)懷，“城市溫情”助力老外“絲滑”訪錫。“城市里隨處可見(jiàn)的中英文雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)，體現(xiàn)無(wú)錫對(duì)國(guó)際友人的關(guān)愛(ài)?！睙o(wú)錫市外辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，無(wú)錫正積極優(yōu)化城市國(guó)際語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)水平，當(dāng)前“無(wú)錫公共場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)”微信小程序已正式上線，網(wǎng)友可自發(fā)上傳不規(guī)范的外文標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，同時(shí)組建了無(wú)錫市規(guī)范公共場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)專(zhuān)家委員會(huì)，對(duì)公共場(chǎng)所的外文標(biāo)識(shí)展開(kāi)“全面體檢”，并正在編寫(xiě)外文標(biāo)識(shí)規(guī)范，一經(jīng)審定便可全市推廣。業(yè)內(nèi)人士表示，此舉有利于從細(xì)微處體現(xiàn)無(wú)錫城市溫度、提升國(guó)際化水平，讓紛至沓來(lái)的國(guó)際友人“無(wú)障礙”暢游無(wú)錫。
機(jī)遇、友善、便利，讓外籍友人“絲滑”訪錫
荷蘭貿(mào)促會(huì)南京代表處首席代表董威廉多次因公到訪無(wú)錫，“機(jī)遇、友善、便利”是這座現(xiàn)代化湖濱城市留給他的深刻印象。國(guó)慶假期前夕，他受邀參加無(wú)錫市慶祝中華人民共和國(guó)成立75周年音樂(lè)會(huì)?！昂彤?dāng)?shù)厝艘煌惺車(chē)?guó)慶氛圍，這是至高無(wú)上的榮譽(yù)?！倍硎?，今后將邀請(qǐng)更多荷蘭企業(yè)和工作伙伴來(lái)無(wú)錫多走走、多看看，尋找合作機(jī)遇。
“結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)假日舉辦具有中華民族特色的文化活動(dòng)，搭建外籍人士與本地居民的互動(dòng)平臺(tái)，講述有滋有味的無(wú)錫故事、傳播無(wú)錫好聲音，能有效消除文化隔閡、吸引外國(guó)人融入。”無(wú)錫市外辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，外籍友人“絲滑”訪錫的背后，需要無(wú)錫持續(xù)優(yōu)化涉外營(yíng)商環(huán)境、提供暖心貼心的城市服務(wù)，從而助力打造外商投資最滿意城市，更好服務(wù)保障高水平對(duì)外開(kāi)放。（姚程玉、徐兢輝）
