如今，群眾發聲的渠道越來越多，溝通的方式越來越便捷，解決問題的速度越來越快。近日，揚州首個“全過程人民民主實踐基地”在廣陵區文峰街道建成，“1+5+N”實踐基地模式得到了一致好評。
“民情民意” 高效率實現
3月16日，文峰街道連福社區“民情氣象站”收到三條信息：“居民朱師傅反映，廣場健身器材過于單一。”“居民王阿姨反映，小區綠化久未修剪，希望社區物業能盡快修剪。”“多位居民向社區建議，能否安排老年人智能手機培訓課程。”
第二天，民情信息就被張榜公布在社區中心墻上，上午8點半，社區工作人員根據上墻信息立即忙碌起來，打電話聯絡、上下溝通，不到10點，三條信息后面已經寫上了“建議答復”。“信息一，已向上級部門提出申請，目前正在對接中。”“信息二，物業近期將安排樹木修剪。”“信息三，3月22日上午9時30分，社區舉行老年人智能手機培訓。”下午，居民朱師傅路過社區中心，看到自己昨天反映的問題已經得到回復，連連點贊。
建設“全過程人民民主實踐基地”是貫徹落實黨的二十大精神、全國兩會精神以及中央和省委、市委人大工作會議及相關文件精神的內在要求。人大文峰街道工委工作人員告訴記者，“街道工委正在實現全鏈條、全方位、全覆蓋的全過程人民民主。”記者了解到，過去五年，通過多種形式，人大文峰街道工委就累計督辦議案建議66件，辦結率90%，滿意率達100%，不斷詮釋著為民服務的初心，贏得了為民用權的民心。
“先行先試” 高標準推進
全過程人民民主實踐基地怎么建？揚州市人大常委會一直在謀劃推動全新履職平臺的建設。經過近半年的籌備和建設，廣陵區文峰街道率先建成全市第一家“實踐基地”，具有拓展理論研習、立法聯系、民主實踐、代表活動、互動體驗、工作展示六大功能，并通過實踐基地延伸至周邊的人大代表家、站、點。
人大代表舉行訪民意活動。資料圖片
揚州市人大常委會趁熱打鐵，近日在文峰街道專題召開推進會，進一步推動全市全過程人民民主實踐基地建設。推進會要求，全過程人民民主實踐基地要著力服務群眾、服務代表、服務人大工作，讓周邊群眾真切體驗身邊真實可觸的民主，“位置上要便民，讓群眾來時無阻礙；設施上要便民，讓群眾來了坐得住；聯系上要便民，讓群眾進來找得著代表。”會議還提出，要充分利用現有的人大代表之家建設成果，高效節約、提檔升級，又好又快建設一批實踐基地。
揚州市人大常委會人事代表工委主任陳國祥告訴記者，在“全過程人民民主實踐基地”的建設中，將規范完善形成“1+5+N”體系，不斷提升工作實效。“1”是指1個實踐基地，“5”是指1個立法聯系點、1張聯絡圖、1塊顯示屏、1個聯系碼、1個責任人，“N”是指各地創新開展的代表聯系群眾特色工作，如寶應“人大代表之聲”、高郵“電視問政”、儀征“選民有約”、江都“代表進網格”、邗江“板凳會”“回音壁”等，把實踐基地建設做出成效、形成品牌。
“線上線下” 高質量運行
建是基礎，用是關鍵。推動全過程人民民主實踐基地建設，是為了揚州市各級人大代表更好地加強與人民群眾的聯系，履行接地氣、察民情、聚民智、惠民生的職責提供工作平臺，切實把制度優勢轉化為治理效能，更好地服務揚州“好地方”建設。
接下來，揚州市人大常委會將加強聯系指導，形成以實踐基地為中心，輻射社區、商圈、公園等群眾集中的線下區域，建立“民生茶館”“民情氣象站”“小院議事會”等參與性實踐陣地，運用好實踐基地這個好平臺，通過征集立法建議、開展人大制度宣傳教育、召開街道議政代表會議、圍繞常委會議題征集代表意見建議、征集和督查民生實事項目等工作，讓群眾了解人大如何為民生謀民利，政府如何辦實事求實效，切身體會全過程人民民主。
除了線下，揚州市人大常委會還將積極拓展線上微信小程序“代表有約”“您碼上說、我馬上辦”等網絡載體，更加便捷迅速解決人民群眾的身邊事、煩心事，真正把實踐基地打造成“實踐高地”，使其成為代表與群眾之間的“連心橋”、民情民意的“直通車”，真正推動全過程人民民主在揚州全面落地生根、開花結果。
通訊員 張春 記者 陳潔文
