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智慧門禁看好“平安門”、智能電車阻車系統(tǒng)擔(dān)當(dāng)“崗哨兵”、全時監(jiān)控化身“守護神”……智能設(shè)施快速響應(yīng)各項需求，智慧平臺無處不在，近年來，常州市積極探索黨建引領(lǐng)城市基層治理新路徑，充分整合現(xiàn)有信息化資源，加快“智慧社區(qū)”建設(shè)，推動社區(qū)治理更有溫度、更加高效。

多網(wǎng)融合全覆蓋 服務(wù)群眾零距離

黨員網(wǎng)格員使用“網(wǎng)格通”手機回應(yīng)老年居民訴求。

“這是一個拆遷安置小區(qū)，以前人員可以隨意出入，安全難保障。自從去年智能門禁系統(tǒng)啟用后，我們住得更安心了。”對于家住新北區(qū)薛家鎮(zhèn)橄欖城的居民們來說，智慧化服務(wù)并不遙遠(yuǎn)。

天寧街道通濟橋社區(qū)依托區(qū)網(wǎng)格化社會治理聯(lián)動指揮中心，有效集聚城管、勞動監(jiān)察、應(yīng)急管理、12345等平臺力量，及時發(fā)現(xiàn)并介入化解車輛違停、違規(guī)養(yǎng)犬、亂倒垃圾、高空拋物等問題。“小網(wǎng)格釋放大能量，居民的煩心事、憂心事變少了。”通濟橋社區(qū)黨總支書記陸光潔說。

常州市積極整合社區(qū)內(nèi)黨建、政法綜治、民政、城管等各類網(wǎng)格，縱深推進黨的組織和工作雙覆蓋，開展“支部進網(wǎng)、黨員聯(lián)戶”攻堅行動，全市3279個城市網(wǎng)格黨組織應(yīng)建盡建，1.3萬名機關(guān)黨員組建成3120支黨員志愿服務(wù)隊，實現(xiàn)“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)到底”。同時，由街道領(lǐng)導(dǎo)任聯(lián)系點社區(qū)總網(wǎng)格第一書記，社區(qū)書記任網(wǎng)格第一責(zé)任人，機關(guān)黨員任網(wǎng)格第一聯(lián)絡(luò)員，黨員社工任網(wǎng)格第一管家，發(fā)展壯大黨員義工、物業(yè)管家等網(wǎng)格志愿者隊伍，統(tǒng)一為網(wǎng)格員配備“網(wǎng)格通”手機，推動各項工作覆蓋小區(qū)、滲透網(wǎng)格。“支部建在網(wǎng)格上、黨員聚在網(wǎng)格中、數(shù)據(jù)匯在網(wǎng)格里”的雛形日漸顯現(xiàn)。

智能設(shè)施互聯(lián)通 居民生活有保障

智慧停車park

“您好，剛才門磁系統(tǒng)報警了，您是出門了嗎”“我開門丟了一下垃圾，已經(jīng)回來了。”疫情期間，“系統(tǒng)報警—網(wǎng)格員核實—居民答復(fù)”讓居家健康監(jiān)測更加科學(xué)方便。為緩解社區(qū)疫情防控壓力，常州市投入上萬套傳感設(shè)備加入防疫一線，構(gòu)筑“技防+人防”的保障體系，做到24小時精準(zhǔn)管控、精細(xì)防控。

從配備智能設(shè)施到建設(shè)智慧系統(tǒng)、綜合平臺，常州市圍繞居民關(guān)心的黨群服務(wù)、小區(qū)安全及公共管理等方面需求，充分運用新興技術(shù)手段，搭建更多的多元化、多功能的“智慧社區(qū)”應(yīng)用場景。

鐘樓區(qū)與百度中心聯(lián)建共建，合作開發(fā)區(qū)塊鏈數(shù)字積分治理模式，將5800多套社區(qū)智慧技防設(shè)備采集的數(shù)據(jù)實時接入社區(qū)網(wǎng)格化平臺和轄區(qū)派出所，第一時間向居民推送重要信息，第一時間掌握人員出入社區(qū)情況，第一時間進行異常情況警報。在疫情防控中，鐘樓區(qū)自主研發(fā)并推廣的“鐘跡”出行管理智能預(yù)警服務(wù)平臺，改變了過去外出人員“手動填寫+層層上報”的低效模式，讓大數(shù)據(jù)跑在疫情前。

為滿足居民日常生活需求，鐘樓區(qū)北港街道月季路社區(qū)創(chuàng)新開發(fā)黨群議事“智慧提案”端口，定期發(fā)布疫情防控、環(huán)境整治、物資采購等12類熱點話題，收集居民留言117條。目前，小區(qū)人車分流、道板更新等10余個項目已落地，實現(xiàn)了居民建議“線上輸入”、妙計良方“線下輸出”。

智慧平臺一體化 快速響應(yīng)解民憂

區(qū)級網(wǎng)格化社會治理聯(lián)動指揮平臺

“‘智慧社區(qū)平臺’讓我們工作更高效，對居民信息的掌握也更詳細(xì)。”天寧區(qū)青龍街道新豐苑社區(qū)黨總支書記陸建國表示。新豐苑社區(qū)“智慧社區(qū)平臺”于2019年11月正式投入使用，可采集實有人口、實有房屋、實有單位、實有車輛等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并對庫內(nèi)信息進行整合、比對、判斷，確保實時預(yù)警、租訪客信息登記、智慧保安、社區(qū)服務(wù)等功能高效應(yīng)用。

常州市積極將街道、社區(qū)納入轄市（區(qū)）信息建設(shè)規(guī)劃，探索建立以社區(qū)點單、鎮(zhèn)街下單、部門響應(yīng)為主要內(nèi)容的城市基層黨建“兩單一響應(yīng)”工作機制，以大數(shù)據(jù)為支撐，推動市域社會治理指揮中心、城市智慧腦、網(wǎng)格智能針“一心兩智”建設(shè)，搭建市、區(qū)、鎮(zhèn)街三級聯(lián)動指揮平臺，向上直通各級職能部門，向下直達基層網(wǎng)格，實現(xiàn)民生事項70%左右在網(wǎng)格處置、20%左右在社區(qū)辦結(jié)、10%左右在鎮(zhèn)街解決，讓“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、社區(qū)收集、鎮(zhèn)街吹哨、分級響應(yīng)”的作用更加凸顯。

新北區(qū)開發(fā)“新北E家”數(shù)智社區(qū)研判平臺，幫助社區(qū)實現(xiàn)資源整合、需求整合、平臺整合，推動服務(wù)更有溫度。新橋街道江灣社區(qū)創(chuàng)新設(shè)置“鄰里客廳”模塊，鏈接社區(qū)“積分+”項目，發(fā)動社區(qū)黨員、居民參與志愿服務(wù)拿積分、兌服務(wù)、換禮品，營造黨群共同參與社區(qū)治理的濃厚氛圍。三井街道藻江社區(qū)居民在平臺提出問題，由社區(qū)進行分類處理，“點單”上報街道網(wǎng)格辦，街道網(wǎng)格辦“下單”分派給職能部門解決，有效提高居民參與熱情和社區(qū)黨組織服務(wù)供給能力。

截至目前，常州市各級部門累計響應(yīng)7000余次，網(wǎng)格事項辦結(jié)率超過97%。

（編輯 吳嫣然）